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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 38 | 답변완료 | 교환문의2 | 이승훈 | 2023-12-21 |
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주문자 이승훈
연락처 010 4920 2214
결제일자 2023-12-19
주문번호 F23121917315981
안녕하세요 이번에 푸마바지와 나이키 풋살화를 구매하였습니다. 푸마바지는 잘 맞아서 문제없으나 풋살화는 사이즈업하여 교환하고자하여 교환신청을 눌렀는데요 추후 담당자애게 연락이 오는 건가요? 300mm로 교환허고 싶은데 교환사이즈를 쓰는게 없네요
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 |
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| 37 | 답변완료 | 교환문의 | 이승훈 | 2023-12-21 |
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안녕하세요
이번에 푸마바지와 나이키 풋살화를 구매하였습니다.
푸마바지는 잘 맞아서 문제없으나
풋살화는 사이즈업하여 교환하고자하여
교환신청을 눌렀는데요
추후 담당자애게 연락이 오는 건가요?
300mm로 교환허고 싶은데
교환사이즈를 쓰는게 없네요
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 36 | 답변완료 | 주문 목록 | 이현승 | 2023-12-14 |
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그동안 구매했던 주문 목록이 확인 안됩니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 35 | 답변완료 | As문의 | 안태환 | 2023-12-11 |
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밑창 깨졌는데 as는 어디로 보내야 되나요??
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다. |
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| 34 | 답변완료 | 팬텀gx 재입고 | 김민재 | 2023-12-07 |
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훅시 팬텀 gx 270, 275, 280사이즈 재입고는 얼마나 걸리나요?
안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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| 33 | 답변완료 | 신발주문 문의요 | 김지효 | 2023-12-07 |
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단체로 22 개 구매하고픈데요 사이트는 여기 문의게시판으로 보내드리는게 편할거 같은데 가능할가요? 안녕하세요 고객님 |
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| 32 | 답변완료 | 사이즈 문의 | 고병우 | 2023-12-06 |
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발사이즈 230
볼 11cm
인데 미즈노 모넬리아 네오는
몇 사이즈가 맞을까요?
안녕하세요 고객님 고객님들 마다 체형, 체격 혹은 발등, 발볼 넓이가 모두 다르기 때문에 정확한 사이즈 추천이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 나이키, 푸마 축구화의 경우 발볼이 좁게 나오기에 발볼이 넓은 분들은 원래 신던 사이즈보다 1~2치수 크게 주문하는 편입니다. (*개인차 있을 수 있음) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 31 | 답변완료 | 사이즈 문의 | 고병우 | 2023-12-06 |
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발사이즈 230
볼 11cm
인데 미즈노 모넬리아 네오는
몇 사이즈가 맞을까요?
안녕하세요 고객님 고객님들 마다 체형, 체격 혹은 발등, 발볼 넓이가 모두 다르기 때문에 정확한 사이즈 추천이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 나이키, 푸마 축구화의 경우 발볼이 좁게 나오기에 발볼이 넓은 분들은 원래 신던 사이즈보다 1~2치수 크게 주문하는 편입니다. (*개인차 있을 수 있음) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 30 | 답변완료 | 결제 중에 오류가 난 거 같습니다 | 박수인 | 2023-12-05 |
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나이키 줌 베이퍼15프로 TF를 구매 했는데 오류가 뜨더니 결제만 되고 주문 내역 보니 오류난 내역만 나오네요. 결제는 카카오뱅크로 했습니다.
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 29 | 답변완료 | 푸마 제품 사이즈 | Py | 2023-12-05 |
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글로벌 사이즈 한치수 작게 구매하라고 되어있는 푸마 제품이 있고 설명이 없는 제품도 있는데요.
글로벌 사이즈 설명 없는 제품은 tip대로 정사이즈 선택하면 되나요?
제발 복붙답변 말고 알려주세요..
안녕하세요 고객님 정말 죄송하게도 브랜드사에서 상세 사이즈 제공을 하지 않아 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 사이트 내 사이즈팁만 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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