번호	답변상태	제목	작성자	작성일
66	답변완료	배송일	장영민	2024-02-21
		오늘 시키면 배송이 얼마나 걸릴까요 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다 수정 삭제
65	답변완료	교환신청 취소	천관우	2024-02-21
		사이즈를 교환하려고 교환신청을 했는데 모든 사이즈가 품절이라 교환신청을 취소하려고요ㅠㅠ 교환신청 취소좀 해주세요ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 수정 삭제
64	답변완료	반품	신정섭	2024-02-20
		반품픽업 해가셨으며 반품진행 해주세요 신정섭 010 7336 6697 주문번호 M_F24021409447261 운송장번호 : 우체국 6026838199512 결제일시 2월14일 - 카드결제 안녕하세요 고객님 교환/반품 접수 후 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업 후 처리 됩니다. 검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다. 수정 삭제
63	답변완료	사이즈 재입고	금동민	2024-02-18
		푸마 퓨쳐 얼티메이트 MG 언제 입고되나요? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. 수정 삭제
62	답변완료	교환신청	이혁현	2024-02-16
		주문자: 이혁현 연락처: 010-5504-9354 주문일자: 2024.02.12 주문번호: M_F24021219098870 교환내용: 베이퍼15 프로 tf 270 구매 -> 265사이즈로 교환 확인부탁드리겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 수정 삭제
61	답변완료	배송	홍규혁	2024-02-16
		2024년02월16일에 상품을 구매하였는데 언제쯤 받아볼 수있을까요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다 수정 삭제
60	답변완료	교환 신청	이혁현	2024-02-15
		베이퍼15 tf 270 구매했는데 265 사이즈로 교환 신청합니다. 발송은 박스내부에 3000원 동봉 후 편의점 택배 선불로 진행하여 발송하겠습니다. 확인 부탁드리겠습니다^^ 수고하세요~ 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 수정 삭제
59	답변완료	반품 문의	문태호	2024-02-15
		안녕하세요? 먼저 새해 복 많이 받으세요! 다름이 아니라 제가 반품신청을 했는데 요청사항 기입을 못해서요. 반품 신청한 구매건에 대해서 나이키 파리 생제르맹 스트라이크 팬츠 DX3448498 085(M) 제품은 구매를 하고 나머지 3개 제품만 반품하고 싶습니다. 이렇게 포장해서 반품 수거 기사님께 드릴게요! 또 이 경우 반품 택배비는 3천원인가요 6천원인가요? 감사합니다. ------------------------- 안녕하세요 위 내용으로 1대1 문의 드렸고 답변 받았습니다. 반품 신청은 이미 완료했구요! 질문이 하나 더 있어서요. 1개 제품은 반품 안하는데도 반품 배송비가 6천원인가요? 감사합니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 수정 삭제
58	답변완료	재입고 문의	고원영	2024-02-14
		안녕하세요? 혹시 나이키 대한민국 어드벤스드 스트라이크 드릴 탑(DN1197010) 재입고 할까요??ㅠ 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. 수정 삭제
57	답변완료	As 절차문의	박명수	2024-02-09
		As는 절차가 어떻게 되나요? 나이키 제품의 경우 일반 매장가서도 as되나요? 아니면 싸카닷컴으로 택배보내서 as신청해야되나요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다. 수정 삭제

오늘 시키면 배송이 얼마나 걸릴까요

안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다

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사이즈를 교환하려고 교환신청을 했는데 모든 사이즈가 품절이라 교환신청을 취소하려고요ㅠㅠ 교환신청 취소좀 해주세요ㅠㅠ

안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다

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반품픽업 해가셨으며 반품진행 해주세요

신정섭
010 7336 6697
주문번호 M_F24021409447261
운송장번호 : 우체국 6026838199512
결제일시 2월14일 - 카드결제

안녕하세요 고객님 교환/반품 접수 후 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업 후 처리 됩니다. 검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.

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푸마 퓨쳐 얼티메이트 MG 언제 입고되나요?

안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.

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주문자: 이혁현 연락처: 010-5504-9354 주문일자: 2024.02.12 주문번호: M_F24021219098870 교환내용: 베이퍼15 프로 tf 270 구매 -> 265사이즈로 교환 확인부탁드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다

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2024년02월16일에 상품을 구매하였는데 언제쯤 받아볼 수있을까요?

안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다

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베이퍼15 tf 270 구매했는데 265 사이즈로 교환 신청합니다. 발송은 박스내부에 3000원 동봉 후 편의점 택배 선불로 진행하여 발송하겠습니다. 확인 부탁드리겠습니다^^ 수고하세요~

안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다

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안녕하세요?

먼저 새해 복 많이 받으세요!

다름이 아니라 제가 반품신청을 했는데 요청사항 기입을 못해서요.

반품 신청한 구매건에 대해서 나이키 파리 생제르맹 스트라이크 팬츠 DX3448498 085(M) 제품은 구매를 하고 나머지 3개 제품만 반품하고 싶습니다.

이렇게 포장해서 반품 수거 기사님께 드릴게요!

또 이 경우 반품 택배비는 3천원인가요 6천원인가요?

감사합니다.

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안녕하세요 위 내용으로 1대1 문의 드렸고 답변 받았습니다.

반품 신청은 이미 완료했구요!

질문이 하나 더 있어서요.

1개 제품은 반품 안하는데도 반품 배송비가 6천원인가요?

감사합니다.

안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다

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안녕하세요?
혹시 나이키 대한민국 어드벤스드 스트라이크 드릴 탑(DN1197010)
재입고 할까요??ㅠ

안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.

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As는 절차가 어떻게 되나요? 나이키 제품의 경우 일반 매장가서도 as되나요? 아니면 싸카닷컴으로 택배보내서 as신청해야되나요?

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.

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