주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 318 | 답변완료 | 마킹 문의 드립니다. | 정희주 | 2018-06-05 20:06 |
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주문 후 요구사항에 선수이름과 번호를 적어달라고 하셨는데, 요구사항 창이 어디있는 건가요? 결재까지 완료했습니다. 7번 손흥민 선수로 부탁드립니다. 네. 고객님 |
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| 317 | 답변완료 | 배송 | 오상민 | 2018-06-05 19:12 |
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오늘 축구화를 시켯는데 얼마나 걸리나요?
네. 고객님 |
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| 316 | 답변완료 | 입금확인 | 김우진 | 2018-06-05 18:25 |
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어제까지 입금해 달라고 하셔서 입금했는데 입금 확인 부탁드립니다 그리고 입금 확인 되면 바로 발송 해주신다고 하셨는데 언제 발송되는지도 답변 바랍니다.
전화연락이 되지않아 답글 남깁니다. |
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| 315 | 답변완료 | 대한민국 유니폼 | 김장현 | 2018-06-05 17:37 |
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김장현 주문자
입금 오늘저녁늦게예정입니다
7번 손흥민 마킹 소매 태극기 마킹 부탁드립니다
네 확인하였습니다.
유소년 유니폼의 경우 성인마크사이즈 보다 줄인크기로 마킹 됩니다 참고해주세요~ |
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| 314 | 답변완료 | 결제취소 | 오승연 | 2018-06-05 17:15 |
 제가 6월1일 00시37분에 구매한것이 카드결제처리되서 문자도오고 메일로도 왔는데 주문배송조회하는곳에서는 조회가되지않아 문의드립니다 메일로 주문번호 M_F180601009708라고 적혀왔습니다 제품은 As코리아p드릴탑(739810409) ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 라고 문의 드렸었습니다 취소요청 처리됬다고 답변받는데 아직 카드 승인취소가 안되있어 다시한번 문의드립니다 (국민카드 88000원 사진첨부하였습니다) 안녕하세요 오승연 고객님. |
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| 313 | 답변완료 | 네이버페이 결제건 문의 | 조병우 | 2018-06-05 17:00 |
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국대 제품을 네이버 페이로 구매하였습니다.(주문번호:2018060148098890) 안녕하세요 조병우 고객님. |
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| 312 | 답변완료 | 주문문의 | 김준역 | 2018-06-05 16:42 |
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주문번호 2018060144311040
네이버결제 건 진행상황 어떻게되는지 궁금합니다
안녕하세요 김준역 고객님. |
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| 311 | 답변완료 | 문의 | 박준규 | 2018-06-05 16:32 |
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오늘 안으로 옷을 받을 수 있는지 없는지 알려주는 건가요?
빨리 알려주셔야 취소를 하든 좀 더 기다리듯 할텐데 알려준다 해놓고 알려주시지를 않으니
안녕하세요 박준규 고객님. |
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| 310 | 답변완료 | 색상변경 문의요 | 김정남 | 2018-06-05 16:18 |
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국대 드릴탑 옥색 L 사이즈를 구입하였는데 목요일에 재입고되어 금주중 발송된다는 답변을 받았습니다. 혹시 재고 확보가 된다면 네이비색으로 변경 가능할까요?
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| 309 | 답변완료 | 문의 | 김민준 | 2018-06-05 15:49 |
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네이버페이 어떻게 되는건가요?
드릴탑 네이비/옥색 , 니트쇼트
오늘까지 답 주신다 했는데
아직이네요. 배송되는거죠?
안녕하세요 김민준 고객님. |
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| 308 | 답변완료 | 문의드립니다. | 최동혁 | 2018-06-05 15:30 |
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네. 고객님 확인하였습니다. |
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| 307 | 답변완료 | 나이키 풋살화 | gurygury0@naver.com | 2018-06-05 12:49 |
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수퍼플라이 엘리트6 tf
240미리 있는건가요???
안녕하세요 gurygury 고객님 |
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| 306 | 답변완료 | 문의 | 박준규 | 2018-06-05 12:47 |
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국대 재입고 가능여부는 오늘 안에 확인가능한가요??
다시 답변드립니다 고객님 |
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| 305 | 답변완료 | 네이버 페이 결제는 뻥결제입니까? | 최인영 | 2018-06-05 12:38 |
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금요일 새벽에 주문을 받았고 금요일 아침에 출근하여 주문내역들을 보셨을 거라 생각 됩니다. 안녕하세요. 고객님 |
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| 304 | 답변완료 | 문의 | 홍성원 | 2018-06-05 11:53 |
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오늘오전중으로 답주신다했는데 어떻게되는건가요 몇일째 기다리고있는데 확실한 공지를 빨리주셧으면합니다
안녕하세요 홍성원 고객님. |
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| 303 | 답변완료 | 18국대유니폼구매문의입니다. | 임희훈 | 2018-06-05 11:07 |
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할인판매불가상품확인하여 135,000원 그대로 구매하였고 마킹은 배송문의란에 적었습니다. 안녕하세요 임희훈 고객님. |
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| 302 | 답변완료 | 네이버페이결제건 | 김정남 | 2018-06-05 10:45 |
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1일 국대물품 풀렸을때 네이버페이결제1건, 싸카사이트결제 1건했는데 사이트결제건만 배송 확인되네요. 네이버페이 결제건은 배송되는건지요?
네. 고객님 |
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| 301 | 답변완료 | 배송 | 장태수 | 2018-06-05 10:13 |
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쉴드탑은 품절이고 나머지는 어떻게 되나요
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| 300 | 답변완료 | 배송관련문의 | 정성진 | 2018-06-05 10:10 |
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안녕하세요~ 이번 국대제품으로 고생이 많으십니다. 네.고객님 |
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| 299 | 답변완료 | 배송 문의 | 박정우 | 2018-06-05 09:34 |
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고생 많으십니다. 6월 1일에 국대 우븐팬츠M, 옥색드릴탑M 주문했는데 혹시 언제 배송되는지 알 수 있을까요..? 안녕하세요. 고객님 |
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