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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 931 | 답변완료 | 배송 | 최택림 | 2018-09-19 09:09 |
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고생이 많으십니다.
어제 주문을 했는데 제가 개인 사정상 택배를 이번주
금요일까지 밖에 받을수가 없을꺼 같아서 그러는데
언제쯤 배송이 될까요?
정말 가지고 싶어서 주문했는데 빠른 배송 부탁드립니다.
이만 오늘 하루도 화이팅하세요.
안녕하세요 고객님. |
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| 930 | 답변완료 | 국대마킹 | 허유진 | 2018-09-19 08:43 |
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배송메세지에 손흥민 7 적었는데 주문확인에 배송메세지가 안뜨네요ㅠ 정확히 전달 되었는지 확인 부탁드려요!
안녕하세요 허유진 고객님. |
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| 929 | 답변완료 | 국가대표 마킹 | 박의찬 | 2018-09-18 23:17 |
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한국 국가대표 유니폼마킹 무료이벤트 진행중이죠?
안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 928 | 답변완료 | 사이즈교환처리 | 권정태 | 2018-09-18 22:29 |
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사이즈 교환처리를 위해 신청했는데 택배처리는 언제쯤 이루어지는지 궁금합니다.
교환처리비용은 입금완료했습니다.
빠른 확인 부탁드립니다.
안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 927 | 답변완료 | 교환사이즈 | 김현진 | 2018-09-18 21:10 |
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교환신청입니다.
퓨처 255로 교환원합니다.
직접 방문교환가능한지요..
안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 926 | 답변완료 | 국가대표 유니폼 사이즈 문의 | 박범근 | 2018-09-18 18:39 |
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AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 홈(893911696)
110사이즈가 XL인가요 105사이즈가 XL인가요?
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| 925 | 답변완료 | 17-18 토트넘 써드 사이즈 문의 | 이상윤 | 2018-09-18 17:07 |
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105가 해외 사이즈 L인가요??
안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 924 | 답변완료 | 단체복 재고 문의 | 김주현 | 2018-09-18 17:05 |
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안녕하세요 단체복 제작문의드립니다.
총원 21명의 성인단체복을 제작하고싶은데요 단체복 코너에서 찾아보니
제품별 잔여재고가 얼마나 되는지 몰라서 주문이 어렵네요...
제가 찾는제품은 상의(브랜드 무관)
하의(상의와 같은브랜드, 유사디자인) 합산해서 제품가격은 45000원이하로 몇가지 추천 부탁드립니다.
사이즈는 105~110:6명, 105~95:12명, 95:3명입니다.
아 추가로 마킹가능여부랑 단가도 브탁드립니다!^^
안녕하세요 고객님.
연락처 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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| 923 | 답변완료 | 1261 츄리닝 세트 95사이즈 1개가 불량이에요!! | 최미경 | 2018-09-18 16:35 |
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교환 부탁드려요!!!
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| 922 | 답변완료 | 메두사2엘리트 장바구니에 안들어가져요 | 이중헌 | 2018-09-18 13:35 |
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제목이랑 같아요
메두사2엘리트 285
장바구니에 넣을려고해도 안들어가 집니다ㅠ
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| 921 | 답변완료 | 배송 | 강세창 | 2018-09-18 11:05 |
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엄브로 티 바지 어제 주문했습니다 언제 배송됩니까
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일 발송처리 될 예정입니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 920 | 답변완료 | 반품처리요청 | 정종훈 | 2018-09-18 10:52 |
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반품한지 시일이 꽤 되었는데 아직 처리되지 않아 문의드립니다.
확인 및 처리 부탁드립니다.
감사합니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 9월12일에 회수접수 처리 해드렸습니다. 저희가 물건을 받아보기까지 시간이 좀 더 걸릴 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 919 | 답변완료 | 입금 | 박윤미 | 2018-09-18 08:11 |
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입금확인되었나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 성함으로 주문이 확인되고 있지 않습니다. 다시한번 더 확인해주시면 감사하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 918 | 답변완료 | 주문 취소 건 철회를 요청하고자 합니다 | 정호진 | 2018-09-18 01:46 |
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제가 주문 취소 신청을 한 주문번호 M_F180918017106에 대해 취소를 철회하고 매장 방문 수령이 가능할지 문의드리고자 합니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 이미 카드취소처리되셨습니다. 재구매 해주셔야 합니다. 죄송합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 917 | 답변완료 | 마킹 문의 제대로 들어갔나 궁금해서요ㅜㅜ | 김예진 | 2018-09-17 20:20 |
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M_F180917209342
주문번호로 국대 홈유니폼 100사이즈 주문하였는데 7번 손흥민 마킹 요청 제대로 들어갔나해서 문의드립니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 확인되셨습니다^^ 손흥민마킹으로 진행해서 보내드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 916 | 답변완료 | 국가대표 유니폼 | 김하영 | 2018-09-17 19:42 |
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국가대표 유니폼을 구매하였는데 배송메세지에 마킹 관련헤서 제대로 적었나 확인이 안되서요.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 확인되셨습니다^^ 손흥민마킹으로 진행해서 보내드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 915 | 답변완료 | 트레이닝복 2벌이 안왔어요!!! | 최미경 | 2018-09-17 18:29 |
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95사이즈나 100,105사이즈로 보내주세요!!! 그리고 사이즈를 오더한것이랑 다르겠 왔네요!! 다른사이즈 두장 보내주세요!!!
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 최미경고객님 여러번 연락을 드렸으나, 부재중이셔서 따로 통화드리지 못했습니다. 고객님, 90사이즈 제품이 품절되어 제작하여 금요일에 출고될 예정입니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 914 | 답변완료 | 주문 및 결제 했는데 마킹진행 관련 문의 사항 있습니다~ | 이민철 | 2018-09-17 18:05 |
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AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS홈(893961696)
90 사이즈 주문했습니다. 7번 손흥민 + 왼팔 태극기 마킹진행 요청 드렸는데 주문내역에 마킹진행 부분이 확인이 안되서요. 제대로 주문 됐는지 확인 부탁드려요~
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 확인 되셨습니다. 요구사항에 입력하신대로 손흥민선수 마킹 진행하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 913 | 답변완료 | 주문을 하고 입금까지 완료하였는데 | 박우영 | 2018-09-17 16:18 |
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수령 날짜를 21일(금)요일로 해두었는데 수요일이나 목요일로 변경하려면 매장에 문의해야되나요? 방문매장은 동대문점입니다 ㅎ
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 저희가 전달해드리도록 하겟습니다. 감사합니다. |
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| 912 | 답변완료 | 재고문의 | 안재환 | 2018-09-17 15:02 |
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현재 저렴한 축구화 및 트레이닝화 265사이즈 품절이 많은데 언제쯤 재고가 들어오나요?
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