주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 951 | 답변완료 | 반품 환불처리 | 장현아 | 2018-09-21 14:49 |
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모렐리아 네오1 md 반품하였습니다.
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| 950 | 답변완료 | 교환문의 | 이기훈 | 2018-09-21 10:37 |
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저 사이즈 때문에 그런데 차액 지불하고 좀 도 비싼 물건으로 교환 가능한가요?
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| 949 | 답변완료 | 쿠폰 문의 드립니다 | 노규태 | 2018-09-21 09:46 |
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안녕하세요, 추석 오늘만 쿠폰은 22일 이후로는 발급이
안되나요? 24일에나 결제할 수 있을 것 같아서요.ㅠ
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| 948 | 답변완료 | 제품 문의 드립니다. | 이재기 | 2018-09-21 08:21 |
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르코크 제품 문의 드릴게요. 첨부 파일 확인 부탁드립니다. 견적 부탁드립니다. 30벌 정도 구매 예정입니다.
그리고 상의 마킹(등번호, 이름 , 엠블럼) 이렇게 마킹도 할 예정입니다.
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| 947 | 답변완료 | 입금완료 했는데 배송 문의드립니다. | 장동해 | 2018-09-21 06:15 |
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배송 시작하면 문자로 연락 주시는지요?추가로 명절 뒤에 배송 시작 되나요?
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| 946 | 답변완료 | 유니폼 사이즈 교환 | 한봉훈 | 2018-09-20 23:21 |
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나이키 미국 유니폼 110(XL)사이즈를 주문했는데 저한테 너무 커서 105사이즈로 교환하려는데 돈 얼마나 드나요? 아직 택은 안땠어요
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| 945 | 답변완료 | 반품후 반품금액 지급 | 안용성 | 2018-09-20 22:48 |
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어제 택배로 직접 보냈구 오늘 택배사 카톡으로 제품배달완료됫다는 연락 받앗네요
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| 944 | 답변완료 | 주문번호 F180914117860 반품 적립금결제 | 정해준 | 2018-09-20 21:26 |
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F180914117860
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| 943 | 답변완료 | 배송문의 | 나미경 | 2018-09-20 17:28 |
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18일에 발송됐다고뜨는데 이틀이지나도 계속 남양주에서 이동중이라고만뜨네요
원래 이렇게 오래걸리나요?
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| 942 | 답변완료 | 일부 반품 신청합니다 | 염진웅 | 2018-09-20 14:37 |
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엑셀레이터 프로(BLU_) SIZE: 280 1개 > 반품
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| 941 | 답변완료 | 사이즈표 | 박선우 | 2018-09-20 13:49 |
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안녕하세요~
국대 유니폼 사이즈표 좀 알려주시면 감사해용
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| 940 | 답변완료 | 사이즈 교환 반품 | 박지환 | 2018-09-20 12:50 |
 같은내용
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| 939 | 답변완료 | 사이즈 교환 반품 | 박지환 | 2018-09-20 12:45 |
 사이즈교환이나 다른제품으로 교환 가능합니다까
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| 938 | 답변완료 | 18국대유니폼 | 임주연 | 2018-09-20 01:59 |
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1. 국대 유니폼 자세한 실측 사이즈 알고싶습다
2.현재 물량이 넉넉한지
3. 마킹에 태극기패치도 포함인가요? 태극패치는̆̈ 따로 안해주나요?
안녕하세요 고객님. (cm기준) 가슴둘레 허리둘레 엉덩이둘레 90(S) 88-96 79-81 88-96 95(M) 96-104 81-89 96-104 100(L) 104-112 89-97 104-112 105(XL) 112-124 97-109 112-124
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| 937 | 답변완료 | 유니폼 주문관련 문의 | 전영대 | 2018-09-19 23:26 |
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안녕하세요? 조금전 한국 국가대표유니폼 홈 KIT 상/하의를 모두 주문하였습니다.(주문번호:F180919234691) 안녕하세요 고객님. |
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| 936 | 답변완료 | 다시한번 문의드립니다 | 권용규 | 2018-09-19 17:32 |
 카카오톡으로 문의 했을때 타 택배사를 이용해서 보내면 2500원을 같이 보내라고 하셨는데 방금 밑에 제가 사이즈 문의 한거 보니까 5000원을 함께 보내라고 하셔서요!제가 편의점에서 택배를 보내면 2500원을 보내야 하나요 5000원 보내야하나요?? 안녕하세요 고객님. |
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| 935 | 답변완료 | 국대 유니폼 교환 | 권용규 | 2018-09-19 15:58 |
 교환 문의를 했는데 마이 페이지 들어가서 교환 상품 이미지 클릭하라고 해서 클릭했는데 갑자기 튕기더니 접속이 안되서 데스크탑 버전으로 들어갔더니 제가 교환신청을 했다고 뜨더라고요 교환신청으로 글 작성하라고 알려주셨는데 안보여서 1:1문의 드립니다 사이즈가 XL이고 마킹이 안되있는데 사이즈가 커서 한치수 작은 L로 교환하고 싶습니다 마킹은 7번 손흥민 선수로 하고싶습니다 상품포장지+상품택 훼손없이 저희쪽으로 5,000원 동봉해서 보내주시면 |
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| 934 | 답변완료 | 반품관련 | 정종훈 | 2018-09-19 14:53 |
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반품 요청해서 처리 중인것 확인했습니다.
혹시 반품 완료되면 가입 쿠폰 다시 활성화되나요? 다른것을 사고 싶은데 가입 쿠폰이 없네요
확인 부탁드립니다
네 반품 완료되면 쿠폰도 다시 살아납니다^^ 이용해주셔서 감사합니다. |
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| 933 | 답변완료 | 축구화 추천 부탁드려요... | 한제규 | 2018-09-19 14:20 |
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아이 축구화를 사려 합니다. 카카오플러스로 답변드렸습니다. |
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| 932 | 답변완료 | 단체복 문의 | 김원재 | 2018-09-19 13:39 |
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안녕하세요 축구 단체유니폼을 제작하려합니다. 수량은 20~25개 정도 예상하고 있고 흰색계열 나이키로 하고싶습니다.수량이 가능한 디자인이 있다면 알려주세요. 그리고 혹시 디자인도 제작이 가능하신가요?
카카오플러스로 답변드렸습니다.
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