주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 | ||
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |||
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |||
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |||
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 378 | 답변완료 | 주문확인 부탁드립니다 | 김창섭 | 2018-06-14 10:19 | ||
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저번에 6월1일에 국가대표 트레이닝 구매하는사람들이 많아서 서버 폭주에,
안녕하세요 고객님. |
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| 377 | 답변완료 | 주문취소 문의드립니다. | 김태우 | 2018-06-14 10:15 | ||
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AS 코리아 M NK 드라이 스쿼드 트랙 자켓 K(898795011)
제품을 결제 했는데 사이즈를 잘못 선택해서 주문 취소를 했습니다.
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| 376 | 답변완료 | 안녕하세요 | 김민수 | 2018-06-14 10:12 | ||
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안녕하세요.
오늘 국대 트랙팬츠 구매완료했습니다.
제가 토요일 출국이라 그전에 받아 보고
싶은데
바쁘시겠지만, 금일 배송요청 드려도 될지요
답변 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 고객님. |
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| 375 | 답변완료 | 오결제제발;; | 제발쫌 | 2018-06-14 10:02 | ||
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주문번호 F180614097105 안녕하세요 고객님. |
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| 374 | 답변완료 | 환불문의요 | 이준영 | 2018-06-14 08:43 | ||
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제가 주문한 상품을 환불처리할려고 해서 안녕하세요 고객님. |
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| 373 | 답변완료 | 마킹 문의 | 강주현 | 2018-06-13 21:39 | ||
 다른 분들의 유니폼을 보면 이름 마킹의 글자 간격이 꽤 떨어져있는 걸 볼 수 있는데 제 유니폼은 글자간격도 작고 글자크기도 작은 것 같아 문의드립니다. 안녕하세요. 고객님 |
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| 372 | 답변완료 | 환불 | 고재동 | 2018-06-13 18:29 | ||
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제가 네이버로 오늘 주문을했는데 환불처리해주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요. 고객님 |
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| 371 | 답변완료 | 주문취소 | 비공개 | 2018-06-13 15:25 | ||
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주문자: 김우중 안녕하세요. |
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| 370 | 답변완료 | 사이즈 교환문의 | 이모세 | 2018-06-13 12:40 | ||
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엄브로 UX 어큐로 프로 (RED) 를 주문 했는데 신어보니까 조금 작운거 같아서 한치수 크게해서 275로 교환하고 싶어서 문의 드렸습니다. 배송으로하면 좀 늦을 수도 있을거 같아서 직접 찾아가려고 하는데 그렇게 해도 괜찮은 건가요?
안녕하세요. 고객님 |
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| 369 | 답변완료 | 사이즈관련 | 정재서 | 2018-06-13 12:10 | ||
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안녕하세요,
165,46kg쯤 되는데요
ㅌ레이닝복
사이즈주문을 어떻게 해야할까요..?
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| 368 | 답변완료 | 내일 국대제품 | 최문경 | 2018-06-13 10:40 | ||
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드릴탑 이랑 16시즌 미드필드자켓 XL 사이즈 풀리나요? 혹시 풀리면 몇장 정도 풀리나요??
안녕하세요. 고객님 |
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| 367 | 답변완료 | 지방선거일 영업해요?? | 박준호 | 2018-06-13 08:31 | ||
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지방선거일에 동대문 싸카 열어요?
네. 고객님 |
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| 366 | 답변완료 | 마킹 질문 | 김혁 | 2018-06-13 04:35 | ||
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안녕하세요
Q&A 에 마킹 요청했는데 제대로 한건지 모르겠네요.
주문자 : 김혁
주문번호 : M_F180613045040
마킹 : 17번 이재성
수고하세요.
네. 고객님 |
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| 365 | 답변완료 | 국대 쉘탑 | 이대겸 | 2018-06-12 23:43 | ||
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7일에 수령했습니다. 환불해야할거같아서요! 내일 택배보낼예정입니다!
안녕하세요. 고객님 |
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| 364 | 답변완료 | 모르고 주문취소했는데... | 김진우 | 2018-06-12 22:57 | ||
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주문취소한거를 취소해주세요.. 그리고 마킹해주세요 100사이즈는 10번이승우 105사이즈는 16번 기성용부탁드리겟습니다 네 고객님 |
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| 363 | 답변완료 | 주문했는데 마킹은 어디서 신청하나요..? | 김진우 | 2018-06-12 22:53 | ||
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어디서 신청하나요 부탁드리겟습니다!! 100사이즈는 10번이승우 105사이즈는 16번기성용부탁드리겟습니다 네. 확인하였습니다~ |
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| 362 | 확인중 | 추가 질문입니다. | 최동혁 | 2018-06-12 17:29 | ||
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| 361 | 답변완료 | 문의입니다. | 최동혁 | 2018-06-12 17:07 | ||
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금일 전화드린 주문 취소 건 배송으로 인한
수령 전 착불 반송 건 업체에서 반송장 발행해줘야 반송가능하다고 계속 물품 갖고 계시다는 택배기사님 통화해보신다고 하셨는데 통화 결과 피드백 좀 주시면 감사하겠습니다. 정상적으로 반송장 발행되고 기사님 통해 반송 처리진행중인가요? 곧 카드 대금 결제일이라 그 전에 정상취소가 되야하거든요. 바쁘시겠지만 확인 좀 부탁드립니다.
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| 360 | 답변완료 | 결제완료했는데 마킹에 관해서 | 김동영 | 2018-06-12 16:01 | ||
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결제완료했습니다
안녕하세요 고객님. |
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| 359 | 답변완료 | 네이버페이로 결제했습니다. | 김동영 | 2018-06-12 15:54 | ||
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주문번호 - 2018061254949610 안녕하세요 고객님. |
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