싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

브랜드
- 나이키
- 뉴발란스
- 푸마
- 아스토레
- 미즈노
- 오클리
- 싸카
- 스케쳐스

신발

의류
- - 상의
  - 하의
  - 아우터
- - 스포츠브라
용품
- 용품
- - 장갑
  - 넥워머
  - 신가드
  - GK장갑
  - 보호대
  - 기타용품
- - 양말
- - GK장갑
팀컬렉션
- 클럽별
- 국가별
팀웨어
- 팀웨어
- - 유니폼-상의(반팔)
이벤트관

스터드구분	용도
FG	마르고 배수가 잘되는 천연 잔디용 순간적인 움직임에 유리
HG	흙과 모래로 구성된 딱딱한 맨땅용 최상의 접지력과 내구성을 제공
TF	짧은 인조잔디 및 맨땅용 가벼운 경기와 연습용으로 적합
SG	부드럽고 무른 천연잔디용 젖은 상태의 잔디에서도 접지력이 우수함
AG	인조잔디용 접지력과 회전력, 내구성이 우수함

고객센터

1:1 문의 글쓰기

번호	답변상태	제목	작성자	작성일
		배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항	관리자	2019-05-14 14:33
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
		AS신청 안내	관리자	2019-05-14 14:27
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
		싸카닷컴 재입고 안내	관리자	2019-05-14 14:03
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
418	답변완료	반품 문의	백창완	2018-06-18 13:16
조금 전 국가대표 트레이닝 제품 사이즈 문제로 상,하의 한벌씩 추가 주문했는데 제품 받아보고 맞는 사이즈 구매 후 남는 사이즈만 반품 가능하나요? 정상 취소처리 해드렸습니다. 고객님 취소기간은 1~5일정도 소요됩니다^^
417	답변완료	반품문의	조영묵	2018-06-18 12:29
반품신청은 완료했는데요. 개인변심으로 반품시 반품방법좀 알려주세요. (택배사, 반품할 주소, 동봉배송비 등등이요) 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객변심으로인한 반품은 마이페이지에서 신청 가능하시며, 타택배사를 이용하실 경우에는 선불로 보내주시고, 당사에서 택배수거신청을 원하시면 택배포장하실때 5,000원을 함께 동봉해서 포장해 보내주시면 됩니다^^
416	답변완료	반품문의요	이준영	2018-06-18 12:26
제가 몇주전에 드릴탑 구매했었는데 환불을 다시했고 환불장소에 상품이 도착했다고 나오는데 언제쯤 환불되는지 알 수 있을까요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객 환불처리 진행해드렸습니다. 카드취소기간은 1~5일정도 소요됩니다. 이용해주셔서 감사합니다.
415	답변완료	사이즈 교환문의	이우재	2018-06-18 11:42
오늘 주문한 우븐트랙팬츠 상품 90사이즈->85사이즈로 교환원한다고 전화를 드렸는데요. 처리가 잘 된건지 궁금합니다. 바꿔주신다고하셨는데 주문조회했을땐 90사이즈가 그대로 떠있어서요. 확인부탁드립니다! 안녕하세요 고객님. 고객님의 트랙팬츠 90 -> 85요청 사안, 담당자님께 알려드렸습니다. 고객님의 배송지, 요청사항을 제외한 물품 변경은 저희 쪽에서도 변경할 수 없는 부분이라 트랙팬츠 90으로 주문서가 들어가 있는 점 양해 부탁드립니다. 이후 물건을 받으셨을때 문제가 있으실 경우 다시 한 번 문의 주시기 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
414	답변완료	질문드려요	이준오	2018-06-18 10:51
제주문건 3개다 오늘 배송 출고 되는지요 안녕하세요 고객님. 고객님의 이름으로 된 3건의 주문서를 확인, 당일 출고가 될 예정입니다. 이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
413	답변완료	안녕하세요.	최동혁	2018-06-18 09:10
수고많으십니다. 반송 건 배송완료되었다고 연락받았습니다. 카드환불 처리기간이 소요되는건 알고있는데 이번에 카드 대금 청구서에 찍혀나왔더라구요. 대금 결제일이 얼마 남지 않았는데 그 전에 취소가 되려나요? 언제쯤 카드결제 건 취소가 될까요? 그럴 일은 드물겠지만 혹시 대금 결제일까지 취소가 되지않아 금액이 빠져나갔을 경우 어떤 형식으로 절차가 진행되는지도 알려주시면 감사하겠습니다. 고생하세요! 안녕하세요 고객님. 고객님의 문의사항 확인하였습니다. 고객님께서 보내주신 상품을 15일에 받아서 확인 완료했으며 취소해드렸으며 카드사의 사정에 따라 1~5일 정도의 소요시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이후 카드사 대금 문제 같은 경우 카드사에 직접 연락 드려보는 것을 권장드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
412	답변완료	국가대표 트레이닝 컬렉션 환불 문의	주새난슬	2018-06-18 02:21
국가대표 트레이닝 컬렉션 레인자켓을 구매했습니다. 상품환불이 가능한지 알고 싶습니다. 가능하다면 절차를 가르쳐 주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요 고객님. 반품을 원하시는 경우, 마이페이지-> 주문/배송조회 에서 반품을 원하는 상품을 클릭 -> 반품 신청 버튼을 눌러주시길 바랍니다. 이후 회수 접수를 통해 배송지로 기사님께서 방문하실 예정입니다. 반품하고자 하는 상품을 재포장+택배비 5000원 동봉 하셔서 기사님께 전달해주시길 바랍니다. 이후 물건 착용 흔적 혹은 이상이 없는 것을 확인 후 환불 처리를 해드리고있습니다. 카드사, 은행사의 사정에 따라 약간의 환불 소요 기간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
411	답변완료	반품 문의 드립니다.	최양원	2018-06-17 21:34
안녕하세요. 지난 1차 판매 때, AS 코리아 P 스트라이크 팬츠(739820451) 와 그 외 제품 1개 주문 하였구요. 6월 7일에 제품 배송 받았습니다. 그 후로 여름이라 긴 바지 당장 입을일이 없어 포장째로 보관만 하다가 동일 제품을 지인에게 선물받게 되어 AS 코리아 P 스트라이크 팬츠(739820451) 를 반품 하고자 합니다. 입지도 않았고, 포장 상태 그대로 인데 혹시 반품이 가능할련지요? 주문 내역에 반품신청하기 란이 있어서 어떤 규정인지 자세히 알고 싶어서.. 눌렀다가 그 후로 수정이 안돼네요. 답변 꼭 부탁드리며 자세한 대화 원하시면 01044195528 빠른 전화 부탁드립니다. 네 고객님 통화후 내용 메모하였습니다. 직접 싸카닷컴으로 반품물품 발송해주시면 됩니다~
410	답변완료	문의요~~~	여한술	2018-06-17 21:11
AS 코리아 P 플래시 프리 매치 SS 탑 2(739817409) 이제품 구매하고싶은데요 나이키정품인가요 ??? 그리고 181/94 인데 사이즈 105주문하면 될까요??? 답변부탁드립니다 안녕하세요. 고객님 문의주신 제품외에도 싸카닷컴에서 취급하는 모든 브랜드 제품은 본사와의 계약에 의한 국내 정품이 맞습니다. 문의주신 제품 사이즈는 정사이즈긴 한데 키를 기준으로는 105사이즈가 맞는데 몸무게를 감안하셔야 할것 같네요. 붙게 입는게 무방하다면 105/ 조금 여유있게 입으신다면 110 을 추천드립니다.
409	답변완료	배송	이경남	2018-06-17 11:13
결제한 제품들 배송지 바꿔주세요 결제한 의류 배송지를 바꾸려구요 경상남도 창녕군 부곡면 온천로 594 일성콘도 프론트 삼례여중 축구부코치 안녕하세요 고객님. 고객님의 요청사항을 확인하였으며 원하시는 배송지로 변경해 드렸습니다. 오늘 당일 출고 가능, 이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 변경된 배송지로 정상 배송 될 예정입니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
408	답변완료	결제관련	김진형	2018-06-17 03:25
6월1일 네이버 페이로 아래 상품 신용카드(현대) 결제로 구매했구요. 주문번호 : 2018060146069730 네이버페이와 신용카드 결제 문자 확인 상 02:38분 결제가 되었습니다. 그런데 위 주문 전 싸카 홈페이지를 통해 02:02분에 결제를 했는데 결제승인 클릭 후 사이트가 다운되었습니다. 카드사 결제 문자는 02:02분에 수신되었구요. 이후 싸카 홈페이지상에서 결제나 주문내역이 확인은 안되는데 카드결제는 되있는 상태라 해당 문제로 문의전화 드렸더니 1주일 내 자동취소 된다고 피드백을 받았습니다. 허나 현재 아직도 취소처리가 되지 않아 다시 한번 문의 남깁니다. 네. 고객님 구체적인 확인을 위하여 전화상담 드리겠습니다.
407	확인중	받지않은 품목이 배송완료	민영기	2018-06-16 16:21
받지 않은 품목이 배송완료뜨길래 들어가서 봤더니 두곳으로 같은 송장으로 갔더군요ㅎ 다른분은 금요일오전에 받으셨는데.. 저는 오늘도 배송터미널에서 미출고가 되었네요. 현재 전혀추적이 안되네요. 제가 어떻게해야 할지 알려주시면 감사하겠습니다.
406	답변완료	배송제품사이즈교환	김현진	2018-06-16 15:15
이번에 국대우븐자켓을 구입했는데 사이즈가 타이트해서 한치수큰걸로 교환문의드립니다. 어떻게 진행해야하는지요? 안녕하세요. 고객님 교환신청 확인하였습니다. 싸카닷컴에 제품 도착후 교환이 가능하십니다. 감사합니다 .
405	답변완료	마킹 질문 드립니다.	이재광	2018-06-16 14:00
국대 유니폼 주문했습니다만, 마킹 관련하여 신청선수를 기재하는 란이 없네요. 7번 손홍민 선수로 마킹하고 싶습니다만, 어찌하면 되나요?? 그리고 사이즈 문의 드립니다. 177센치에 63키로인데 M or L 중에 M이 맞나요? 헐렁한 핏은 별로인데 기장이 짧을까봐 걱정입니다. 주문은 M으로 했어요. 어느 사이즈가 잘 맞을까요?? 안녕하세요. 고객님 키가 기준이라면 100(L) 사이즈가 적당해보이나 몸무게가 많이 안나가시고, 박스형 스타일을 싫어하셔서 95(M) 사이즈도 무난하실것 같네요.
404	답변완료	이번에는...	남명우	2018-06-16 10:47
선착순 시간은 많이 늦엇으나 재고 있길래 주문 햇는데요 이번에는... 네. 주문확인하였습니다. 물류팀에서 출고작업 후 특이사항이 있다면 고객님께 별도 연락을 드립니다~ 감사합니다.
403	답변완료	739820451 주문하고 입금완료 했습니다.	임재현	2018-06-15 22:39
확인부탁드리고 배송부탁드립니다. 네. 고객님 주문확인하였습니다. 확인 후 발송처리하도록 하겠습니다.
402	답변완료	주문수정이요	이승원	2018-06-15 22:22
처음에 사이즈미스로 주문취소하고 다시 재주문햇습니다 확인해주세요 안녕하세요. 주문취소건 확인하였습니다. 요청주신대로 해당 주문건 취소하도록 하겠습니다. 감사합니다.
401	답변완료	AS 코리아 우븐 트랙 팬츠 사이즈 교환	김성엽	2018-06-15 19:32
안녕하세요? 국대 우븐 트랙 팬츠 (85 / L) 을 구매하였는데, 사이즈 미스로 동 제품 90/XL로 교환 가능한지 문의하려고 글 남깁니다. 일단 교환신청은 해놓았습니다. 답변 부탁드립니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 교환 가능합니다. 선불로 직접 보내주시면 교환처리를 더욱 빨리 해드릴 수 있습니다. 참고하시기 바랍니다^^
400	답변완료	국대 유니폼 환불 가능여부	정믿음	2018-06-15 14:38
국가대표 홈 유니폼 L(100)을 마킹 포함해서 주문했는데 다른 사이즈로 교환 불가능 하겠죠? 안녕하세요 고객님. AS 코리아 스타디움 SS 홈/ 어웨이 제품들은 마킹이 되어있는 경우 교환/ 반품이 불가능 합니다... 이용해 주셔서 감사합니다.
399	답변완료	주문 했습니다.	정병웅	2018-06-15 14:22
주문 했습니다. 자켓이랑 팬츠 어제 오늘 따로 주문했는데 같이 한 번에 보내주시면 감사하겠습니다. 자켓 먼저 보내셨으면 할 수 없이 따로 보내주시고요~ 수고하세요~ ^.~ 안녕하세요 고객님. 고객님께서 14~15일 사이에 주문해주신 2건의 주문서를 확인하였습니다. 두 제품 다 당일 출고될 예정이지만 먼저 주문하신 상품은 오전 중으로 패킹 작업에 들어가 한 박스에 같이 보내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.