싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

브랜드
- 나이키
- 뉴발란스
- 푸마
- 아스토레
- 미즈노
- 오클리
- 싸카
- 스케쳐스

신발

의류
- - 상의
  - 하의
  - 아우터
- - 스포츠브라
용품
- 용품
- - 장갑
  - 넥워머
  - 신가드
  - GK장갑
  - 보호대
  - 기타용품
- - 양말
- - GK장갑
팀컬렉션
- 클럽별
- 국가별
팀웨어
- 팀웨어
- - 유니폼-상의(반팔)
이벤트관

스터드구분	용도
FG	마르고 배수가 잘되는 천연 잔디용 순간적인 움직임에 유리
HG	흙과 모래로 구성된 딱딱한 맨땅용 최상의 접지력과 내구성을 제공
TF	짧은 인조잔디 및 맨땅용 가벼운 경기와 연습용으로 적합
SG	부드럽고 무른 천연잔디용 젖은 상태의 잔디에서도 접지력이 우수함
AG	인조잔디용 접지력과 회전력, 내구성이 우수함

고객센터

1:1 문의 글쓰기

번호	답변상태	제목	작성자	작성일
		배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항	관리자	2019-05-14 14:33
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
		AS신청 안내	관리자	2019-05-14 14:27
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
		싸카닷컴 재입고 안내	관리자	2019-05-14 14:03
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
598	답변완료	환불	남정희	2018-07-09 17:50
반품 승인됬다고 카톡왔는데 반품 교환페이지에는 아무것도없는데 환불 승인된게 맞나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 환불처리 해드렸습니다. 환불완료기간은 최대 1~5일정도 소요되오니 조금만 더 기다려주시기 바랍니다. 감사합니다.
597	답변완료	환불계좌	김예찬	2018-07-09 12:24
농협 김예찬 3510913026563 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 김예찬 고객님 계좌오류로 환불처리 되고 있지 않습니다. 고객님 계좌번호를 다시한번 확인해주시기 바랍니다.
596	답변완료	배송문의	김진아	2018-07-08 18:33
안녕하세요 :-) 풋살화 주문 후 배송을 군부대로 하려고하는데 군부대 배송도 가능한가요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 지금까지 군부대도 배송이 되었던걸로 알고 있습니다. 특수하지 않은 경우에는 택배 진행이 가능합니다. 감사합니다.
595	답변완료	문의	최종윤	2018-07-08 18:09
매장에사구입한후,회원가입했는데.. 적립금은어떻게적립되나요?? 거래일시;18/07/08 전표번호;0500-8022-3681 금액; 90,000원 안녕하세요. 최종윤님 적립금에 관련하여 원칙적으로 회원가입 후 매장 구매건에 대한 적립금을 받으실 수 있습니다. 매장 확인 결과 전표번호로 조회가 안되는데 혹시 결제승인 번호를 알려주실 수 있으신지요? 확인해주시면 적립해드리도록 하겠습니다.
594	답변완료	사이즈	김정진	2018-07-08 14:02
유소년 롱 다운코트 르꼬끄꺼 사려고 하는데 166/50 이면 사이즈 135 괜찮나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 135는 너무 작을 것으로보입니다. 아래 사이표를 참고하시기 바랍니다.
593	답변완료	마킹	김현무	2018-07-07 16:47
제가 맨시티유니폼이 있는데 제가 거기 매장 가면 17번과 선수이름 더브라위너를 마킹을 새길수 있을까요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 매장에서는 국가대표유니폼 구매 시 국가대표 선수들 무료마킹만 가능합니다. 다른 옷의 마킹을 진행하시려면, 031-591-1588 로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.
592	답변완료	A/S 배송 관련	이연준	2018-07-07 12:35
지난 주 마킹 문제로 인해 국가대표팀 어웨이 유니폼 A/S차 발송했습니다. 혹시 언제 받을 수 있는지 알 수 있겠습니까? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 제품 잘 받아보았습니다. 금일 발송될 예정입니다. 감사합니다.
591	답변완료	소속	명진영	2018-07-07 12:06
팀소속 학생이나 감독이면 할인적용은 없는지요 작년 fc안양수석코치로 갔을때는 할인 적용이 되던데 지금은 팀을 옮겼는데 혹시 되는지 답변 부탁드립니다. 팀소속의 선수 또는 지도자의 경우엔 싸카스포츠에서 후원하는 프로구단에 한정하여 사이트 아이디 및 패스워드를 부여하여 지원한 프로그램입니다. 현재 싸카닷컴은 www.ssaka.com 소비자 전용 사이트이고, www.ssakasports.co.kr 로 접속하시어 기존에 부여받으셨던 아이디와 패스워드로 로그인바랍니다. 정상적으로 주문이 된다면 은행입금후 구매가 가능합니다~ 감사합니다.
590	답변완료	환불	김예찬	2018-07-07 02:27
아직 환불이 안됬습니다 배송오류로 인한 환불이 아직 안됬네요 안녕하세요. 고객님 고객님 환불계좌를 알려주시면 확인하여 환불진행하도록 하겠습니다. 감사합니다~
589	답변완료	질문	류종익	2018-07-06 20:20
수퍼플라이 X 6 엘리트 TF(AH7374810) 구매 하였는데요 이 제품은 전용쌕 안주시는건가요? 궁금해서 문의 드립니다 상품은 잘 받았습니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 나이키 축구화 중 고사양 축구화만 전용쌕이 세트구성으로 판매됩니다. TF 제품은 전용쌕이 구성되어있지 않습니다. 감사합니다.
588	답변완료	배송문의	임혜성	2018-07-06 15:47
안녕하세요 주문번호 M_F180706158979 언제쯤받을수있는지 대략적으로 알수있을까요 좀 빨리받아야해서요ㅠㅠ 답변부탁드립니다 안녕하세요 임혜성 고객님. 고객님의 줌 팬텀X 3 프로(AJ3817107) 주문서를 확인하였습니다. 오후 3시 이후로 주문서와 입금완료를 해주셨기 때문에 다음 주 월요일에 배송이 시작될 것 같습니다. 이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
587	답변완료	문의합니다	송은지	2018-07-06 14:01
국대 어웨이 유니폼 주문하고 가상계좌로 결제까지 했는데 주문내역에는 주문한 내역이 안떠서요 ㅜㅜ 안녕하세요 고객님. 고객님의 주문서와 함께 17번 이재성 마킹요청도 확인하였습니다. 확인 결과 비회원으로 주문을 하셨기 때문에 로그인하셨을때 주문서가 보이지 않는 것 같습니다. 싸카닷컴(로그아웃하신 상태로) -> 상단의 주문/배송 클릭 -> 비회원 조회에 고객님 성함과 전화번호/ 주문 날짜를 맞추신 뒤 검색해보시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
586	답변완료	카드	스마일	2018-07-06 08:34
카드 취소처리 언제되요? 물건가져가신지 꽤됐는데 아직까지 취소처리가 안되있네요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 저희쪽으로 물건을 받기까지 최대 7일정도 소요됩니다. 물건 받아보는데로 카드 취소 해드리겠습니다^_^ 감사합니다.
585	답변완료	교환신청 배송 문의	김남재	2018-07-05 21:48
안녕하세요~ M_F180628185390 주문 건에 대하여 지난 월요일에 교환신청을 드리고, 화요일에 집배원 분께서 수거를 해주셨습니다. 확인해보니, 기존 [반품/교환/AS] 란에 있던 해당 주문이 [주문/배송조회] 란으로 옮겨진 상태인데 새로이 배송이 시작된 것인가요? 그렇다면 새로운 운송장 번호 알 수 있을지 확인 부탁 드립니다. 또한, 사이즈 교환을 위해 교환신청을 하였는데 기존 080 사이즈가 아닌 085 사이즈로 배송되었는지도 다시 한번 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. 85사이즈로 교환처리 예정입니다. 송장 재출력때문에 주문조회에 들어갔습니다. 365945603370 오늘 부여된 송장입니다. 당일 발송처리 예정이오니 ^^ 조금만 더 기다려주시기 바랍니다. 감사합니다.
584	답변완료	마킹 벗겨짐	유수연	2018-07-05 19:49
주문번호 M_F180625239051 구매한 지 좀 됐지만 오늘 처음 입었는데 마킹이 조금 벗겨졌는데 너무한거 아닌가요 ㅠ 비싼 돈 주고 샀는데 세탁해서 벗겨진것도 아닌데 삼십분 입었는데 위에가 조금 벗겨졌네요 어떻게 처리좀 해주세요 이정도로 벗겨지면 나중에 세탁어떻게 하나요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 저희쪽에 택배 보내주시면, AS 처리 해드리겠습니다. 열처리 과정에서 붙지 않았던 모양입니다. 죄송합니다. 더 꼼꼼하게 처리 해드리겠습니다.
583	답변완료	작은데ㅠ	김기상	2018-07-05 12:31
7월전에 구매했는데 어떻게 하의사이즈 교환안되나요?ㅠ 작은데ㅠ 부탁좀드리면안되나요ㅠ 고객님 저희쪽에서도 물량이 남아있지 않습니다. 안타깝지만 교환반품은 불가능할 것으로 보입니다. 죄송합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
582	답변완료	쿠폰사용방법좀알려주세요	한상환	2018-07-05 11:29
쿠폰사용하려하는 사용방법이없네여 안녕하세요 고객님. 구매하기 버튼을 누르시면 주문서 작성으로 넘어가게됩니다. 주문서를 작성하실때 상단에 쿠폰창이 있으니 사용가능한 쿠폰을 조회, 클릭하시면 쿠폰이 적용됩니다. 혹은 비회원인 상태에서 물건을 구매하시는 경우 쿠폰을 사용하실 수 없으니 이점을 확인하시길 바랍니다. (+ 쿠폰 적용 불가 상품도 있습니다.) 이용해 주셔서 감사합니다.
581	답변완료	택배가 안오내요	이승주	2018-07-05 07:58
택배조회해봤을땐 3일 아침에 용산도착했는대 오늘까지 안왓아요 당장 금요일 아침에 사용해야하는데 너무 오래걸리네요 택배회사는 전화도 안받고 나와있는 핸드폰은 그만 두신 택배사 번호입니다 확인후 연락 주세요 안녕하세요 고객님. 전화로 문의 사항 안내해드렸습니다. 더 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다, 감사합니다.
580	답변완료	교환 문의	박별	2018-07-04 23:13
사이즈 때문에 교환 신청을 했는데 매장 방문해서 직접 교환해도 되나요? 요청사항 란을 보지 못해서 교환 신청 버튼만 눌러 놓은 상태입니다. 주문번호 M_F180702093565 입니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 마크가 진행된 제품은 교환/반품이 어렵습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
579	답변완료	교환	김기상	2018-07-04 22:43
하의 사이즈 교환하고싶은데 739820-451제품이요 S->M 으로요 제가 택배사쪽에 교환신청하면되죠? 5000원, 종이에 변경사이즈 같이동봉해서 보내면 되죠? 안녕하세요 고객님. 교환을 원하고자 하시는 AS 코리아 P 스트라이크 팬츠 포함, 국대 트레이닝 제품의 남은 수량들을 나이키 코리아 본사로 발송했기에 싸카닷컴에 가지고 있는 수량이 없어 교환/ 반품이 불가능합니다. 이용해 주셔서 감사합니다.