주문/배송조회
장바구니
| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|
 |
*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
|
||||
|
*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
|
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
||||
|
*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
|
||||
| 1593 | 답변완료 | 반품 | 엄성호 | 2019-01-02 22:46 |
|
혹시 반품하게되면 집으로 택배가지러 오는건지 내가 보내야하는건지 여쭤봅니다
|
||||
| 1592 | 답변완료 | 방문택배 부재 | 이상윤 | 2019-01-02 17:37 |
|
택배기사님께서 연락도 없이 갑자기 오늘 아침에 오셔서 물건을 회수를 못하시고 가셨습니다 어떻게 해야하나요?
|
||||
| 1591 | 답변완료 | 마킹 | 김다희 | 2019-01-02 14:10 |
|
여기서 유니폼 구매를 했엇는데, 무료마킹 빼달라고 했었어요.,,, 어리석게도,,
|
||||
| 1590 | 답변완료 | 결재가 안되요 | 최명수 | 2019-01-02 10:20 |
|
결재하기가 안눌러지네요?
|
||||
| 1589 | 답변완료 | 도대체 환불은 | 김형석 | 2019-01-02 10:09 |
|
도대체 환불은 언제됩니까?
매장으로 물품 28일에 도착했다고 나오는데
매장에서 본사로 보내도 2일걸리면
도착하고도 남았을텐데 처리좀 해주세요
안녕하세요 고객님. |
||||
| 1588 | 답변완료 | 뉴발란스 액티브 롱패딩 | 최희수 | 2019-01-02 05:19 |
|
NBNP8B331319 롱패딩 올해 출시된 정품이고 AS 가능한 건 가요??
매장에서랑 상품은 같아보이는데 상품넘버가 다르던데 무슨 차이가 있는건가요?!
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
|
||||
| 1587 | 답변완료 | 방금 머큐리얼 엘리트 TF 구매했는데요 | 임원재 | 2019-01-01 11:42 |
|
제가 급하게 볼찰일이 생겨서 그런데 오늘 발송가능할까요
|
||||
| 1586 | 답변완료 | 주문 | 엄성호 | 2019-01-01 10:53 |
|
주문이완료됬다거나그런말들이하나도없어서 연락드립니다..
|
||||
| 1585 | 답변완료 | 계좌이체 문의 | 정국환 | 2018-12-30 19:09 |
|
결제를 하려고하는데 왜 주민번호랑 비밀번호를 쳐야하나요?
|
||||
| 1584 | 답변완료 | 반품하고싶습니다. | 이상윤 | 2018-12-30 14:15 |
|
하이퍼 베놈 주문했던 거 반품하고 싶습니다. 택도 구성품안에 애초에 들어있지도 않았고, 마감도 마음에 안들어서 반품하고 싶습니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 현재, 반품신청이 되셨습니다. 당일 중으로 회수접수 예정입니다. 공휴일제외 2-3일 후에 택배기사님께 연락오시면 보내주시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.
|
||||
| 1583 | 답변완료 | 환불 | 양세진 | 2018-12-30 12:32 |
|
환불처리 언제 되나요
|
||||
| 1582 | 답변완료 | 축구공바람 | 임성원 | 2018-12-29 23:54 |
|
축구공 바람빠져서 오나요?
|
||||
| 1581 | 답변완료 | 사이즈 문의요 | 박창규 | 2018-12-29 21:48 |
|
나이키 스쿼드 스누드 주문했는데
사이즈 OSM 이 free사이즈를 말하는건가요?
|
||||
| 1580 | 답변완료 | 마킹 요청 | 이정민 | 2018-12-29 21:39 |
|
방금 국가대표 유니폼 주문했습니다
마킹은
손흥민(영문 마킹 H M SON), 7번 요청합니다
배송요청에 적긴했는데 혹시 몰라 여기에도 올립니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
|
||||
| 1579 | 답변완료 | 국가대표 유니폼 주문 레터링 | 박준형 | 2018-12-29 17:16 |
|
4개 다 7번 손흥민 레터링해주세요
|
||||
| 1578 | 답변완료 | 교환 | 이해솔 | 2018-12-29 15:22 |
|
교환은 수령 후 7일 내에 신청하면 되는거 맞죠? 주문일 이후 7일이 아니고 수령 이후 맞나요?
|
||||
| 1577 | 답변완료 | 반품하고싶어요 | 홍종한 | 2018-12-28 21:21 |
|
옷산거 반품하고싶습니다
|
||||
| 1576 | 답변완료 | 안녕하세여 | 김태윤 | 2018-12-28 15:09 |
|
사이즈가 확실하지 않아 동대문매장가서 직접구매를 하면 온라인 주문과 같은 각종 할인은 어떻게 되는건지여!?
수고하세여!!!
|
||||
| 1575 | 답변완료 | 상품이 잘못왔어요 | 이상혁 | 2018-12-27 15:45 |
|
저는 <엄브로 멜란지 풋볼 저지(BLK)> 라는 상품을 주문했는데 - 19080원짜리,, 그런데 배송되어온 상품은 <엄브로 멜란지 플리스 후디드 탑(BLK) - 기모> 라는 상품이 왔습니다 - 30240원짜리,, 상품이 잘못 배송된 것 같은데 교환해주실 수 있나요? 반품 배송은 어떻게 해드리면 될까요?
|
||||
| 1574 | 답변완료 | 반품 | 양세진 | 2018-12-27 15:14 |
|
반품신청합니다
|
||||
|
|||||||||||||||||
 |
