주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 718 | 답변완료 | 반품 여부 확인 부탁드립니다 | 나승엽 | 2018-08-21 22:56 |
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안녕하세요.
지난 주에 퓨마 풋살화 반품 요청드려서 기사님이 접수하셨는데 혹시 받으셨나요 ?
받으셨다면 반품 처리 진행상황 확인 부탁드립니다.
감사합니다
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| 717 | 답변완료 | 가상계좌로 입금 | 주찬영 | 2018-08-21 19:20 |
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가상계좌로 입금했는데 바로입금확인 메세지안오나요? 그리고 입금후 바로 배송안해주나요?
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| 716 | 답변완료 | 주문취소 | 국나영 | 2018-08-20 13:53 |
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주문취소했는데 취소승인 확인해주세요
안녕하세요 고객님. |
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| 715 | 답변완료 | 대표팀 유니폼 마킹 | 김건 | 2018-08-19 13:57 |
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배송 요청사항에도 기재했지만 불안해서 다시 한번 부탁드립니다.
등번호 : 7 이니셜 : H M SON
실제 손흥민 선수 국가대표 유니폼처럼 훌륭한 작품 부탁드립니다!
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| 714 | 답변완료 | 현금영수증 신청 | 강동구 | 2018-08-19 02:46 |
 계좌이체 했구요, 휴대폰번호로 현금영수증 신청합니다.
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| 713 | 답변완료 | 사이즈교환 | 신현준 | 2018-08-18 15:36 |
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Ao4703710-270 1
베이퍼x12프로njrtf
270사이즈 축구화를 네이버페이로 교환신청햇는데 사이즈교환 신청이 될까요?
신현준 01051349650
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| 712 | 답변완료 | 쿠폰적용문의 | 이권중 | 2018-08-18 09:40 |
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구매할려고 할때 적용 쿠폰함에 쿠폰이 없다고 나옵니다 마이페이지에는 분명 있는데요 ...
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| 711 | 답변완료 | 주문배송조회 | 박의진 | 2018-08-18 00:07 |
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주문을 했는데 장바구니에선 제품이 사라졌는데
주문 배송 조회엔 내역이 없다고 계속 나오네요
시스템상 오류인건가요
언제 확인할 수 잇을까요??
안녕하세요 고객님. |
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| 710 | 답변완료 | 사이즈 교환 | 김승수 | 2018-08-17 21:54 |
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퓨마 풋볼트레이닝 쇼트(65535903)제품을 110으로 구매를 했는데 사이즈가 커서 100으로 사이즈 교환을 할려는데 어떻게 해야되는지 잘몰라서 문의합니다
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| 709 | 답변완료 | 배송 | 주기환 | 2018-08-17 08:05 |
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나이키 주브네이트 주문시켯는데 언제 배송나가나요?
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| 708 | 답변완료 | 환불 신청 취소하고싶습니다 | 김성경 | 2018-08-17 03:10 |
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환불 신청을 했었는데, 그냥 환불 신청을 취소하고 싶습니다
풋살화가 작은거같았지만 다시 신어보니 괜찮은거 같아서 그냥 신으려고 생각중입니다.
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| 707 | 답변완료 | 사이즈문의드립니다 | 한송이 | 2018-08-17 01:58 |
 빨간색 국가대표 유니폼을 구입하려하는데 키 165여자입니다! 타이트하게 입고싶어 사이즈 문의드립니다 몸무게는 53-4정도 나가는데 90하면 보기싫을까요ㅠㅠ? 딱맞게입고싶어요!
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| 706 | 답변완료 | 사이즈 교환 문의드립니다 | 나승엽 | 2018-08-16 17:56 |
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안녕하세요.
퓨마 풋살화를 구입했는데 사이즈가 안 맞아서 교환 신청하고 아침에 전화드렸습니다.
집에 없는 시간이 많아서 반품할 제품을 경비실에 맡겨놓으려고 하는데 반품 접수는 된 건가요 ??
따로 연락이 없어서 문의 드렸습니다.
감사합니다
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| 705 | 답변완료 | 배송 문의입니다! | 권용진 | 2018-08-16 15:04 |
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배송은 언제쯤 받아볼 수 있을까요!??!
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| 704 | 답변완료 | 입금확인 | 이보성 | 2018-08-16 13:31 |
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엄브로 어큐로 fg 62680원 입금햇는데 확인되었나요?
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| 703 | 답변완료 | 대표팀 유니폼 마킹 | 박성빈 | 2018-08-16 12:51 |
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원하는 선수 마킹을 고객 요청란에 작성하라고 하셨는데 작성은 되는데 저장이 안 되어서 어떻게 해야하는지 여쭙습니다. 저는 7번 손흥민 선수 마킹하고 싶습니다!! 그리고 결제전에 요청란에 적어놓았는데 그러면 적용된건가요??
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| 702 | 답변완료 | 팬텀3 엘리트FG 축구화 | 백명숙 | 2018-08-15 20:39 |
 6월30일 매장픽업으로 구입한 축구화 AS 문의 드립니다 양쪽 앞쪽뽕 1개씩 부러졌습니다~ 사진에 동그라미 부분 입니다 구입한지 얼마 안되서 부러졌습니다 그리고 옆쪽 축구화 밑창과 몸통이 조금 벌어졌어요~ *** 사진 보내드립니다~~ 안녕하세요 고객님. |
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| 701 | 답변완료 | 질문입니다! | 권용진 | 2018-08-15 14:14 |
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손흥민 번호 요청했는데요!
H M SON 으로 나오는 것 맞나요!?
제가 모르고 그냥 SON 만 요청해서요 ㅠㅠ
배송은 언제 될까요!?
안녕하세요 고객님. |
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| 700 | 답변완료 | 풋살화 사이즈 교환 원하는데요 | 김남훈 | 2018-08-15 14:11 |
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제가 어제 오랜만에 집에 내려와서 배달온 풋살화 택배 박스를 뜯고 신어보았는데요. 250을 시켰는데 발가락이 접혀서 255로 사이즈 교환을 원합니다. 근데 현재 모든 사이즈가 품절 상태더라고요. 255사이즈로 언제쯤 교환 가능할까요? 풋살화를 남양주로 미리 보내 놓을까요?
안녕하세요 고객님. |
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| 699 | 답변완료 | 대한민국 유니폼 마킹 | 박재환 | 2018-08-15 10:44 |
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결제후 요구사항에 적으라는데 어디다 하라는지 모르겠습니다
안녕하세요 고객님. |
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