주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 818 | 답변완료 | 대표팀 유니폼 마킹 | 김건 | 2018-09-06 11:26 |
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하의 마킹 추가비용 2000원이 그니까 상품 결제할때 같이 결제가 되는지를 여쭈어보았는데 질문을 이해하시지 못한 것 같아 다시 질문드립니다 배송시 요청사항 같은곳에 마킹을 부탁드렸는데 최종 결제값에 2000원이 포함이 안되서 2000원은 어디서 결제하는 것인가요,,,,,
안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 817 | 답변완료 | 가입문의 | isw666@naver.com | 2018-09-05 23:43 |
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회원가입을 이미했는데 백석대학교 풋살대회 참가중인 학생입니다!
만원 쿠폰 주신다고 말씀하셔서 문의드립니다.
안녕하세요 싸카닷컴입니다.
마이페이지 - 개인정보수정 - 하단에 팀명 - 백석대학교 입력 후 수정하기 진행하시면 되구요. 2주간 100명 이상 가입 시 조건으로 10,000 포인트 적립진행되는점 참조 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 816 | 답변완료 | 사이즈교환이요 | 박건혁 | 2018-09-05 23:29 |
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이그니터스4jpn 270주문했는데 작아서 275로 교환할게요
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| 815 | 답변완료 | 매장픽업 | hi lo | 2018-09-05 23:00 |
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| 814 | 답변완료 | 모바일로 교환신청 | 김영진 | 2018-09-05 22:28 |
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모바일로
교환신청했습니다.
모바일엔 요청사항 입력란을
못찾겠더라구요
나이키유소년 아카데미
트레이닝 검정
65사이즈에서
75사이즈로
교환부탁드려요
택배 안에 5천원 동봉해놓으면되나요??
안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 813 | 답변완료 | 배송문의.. | 손병현 | 2018-09-05 16:36 |
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| 812 | 답변완료 | 대표팀 유니폼 마킹 | 김건 | 2018-09-05 11:27 |
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2000원은 상품 결제할 때 포함되지 않고 별도로 결제해야한다 하셨는데 혹시 그럼 개인결제창 열어주실 수 있으신가요?
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| 811 | 답변완료 | 유니폼 마킹 질문 | 이은호 | 2018-09-05 08:57 |
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방금 84050원 주고 유니폼 주문한사람인데요 배송메세지칸에 손흥민 마킹해달라고 부탁드렸는데 마킹해서 오는거 맞나요?
안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 810 | 답변완료 | 주문완료 후 품절 | 임승현 | 2018-09-05 03:33 |
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주문완료 후 제가 주문한 사이즈가 품절이던데 상품 받아볼 수 있는건가요??
안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 809 | 답변완료 | 스타디움 저지 주문 관련 문의 드립니다. | hiji | 2018-09-04 22:48 |
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1. 주문 후 입금까지 완료했는데, 진행상태가 주문확인입니다. 원래 바뀌는 데 시간이 좀 소요돼서 그런건가요?
2. 배송 유의사항 란에 마킹 요청 기재하라 하셨는데, 매장 픽업으로 주문하니 배송 유의사항 란이 없어요. 어디에 요청해야하나요? (7번 손흥민 마킹을 원합니다.) 3. 픽업예상 시간도 어디로 알려드려야 하는지 모르겠습니다.(6시 예상합니다.) 안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 808 | 답변완료 | 대한민국 국대18콜렉션 티 마킹문의 | 라현석 | 2018-09-04 22:07 |
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혹시나 해서 물어보는 건데 빨강색 국대 유니폼 등뒤에 이름이나 숫자 넣을수 있나요 ? 답변 기다리겠습니다
안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 807 | 확인중 | 마킹 색 | isw666@naver.com | 2018-09-04 19:08 |
 흰색인데 빨간색 페인트같은게 묻어있네요...? 원래그런건가요? 손으로 지우니까 지워지긴하는데 완벽히 지워지지도 않습니다 확인부탁드립니다 |
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| 806 | 답변완료 | 축구화 문의 | isw666@naver.com | 2018-09-04 17:57 |
 나이키 스킨 윗 부분에 가죽이 까진 것 처럼 보이는데 정상인가요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 805 | 답변완료 | 등번호 마킹 부탁드립니다. | 김재현 | 2018-09-04 14:28 |
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주문할때 메모하는곳이 안보여서 여기 문의드립니다
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| 804 | 답변완료 | 사이즈문의요 | 김원기 | 2018-09-04 13:32 |
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퍤텀 비전 프로 검정색 사이즈 문의요
정사이즈로 신어야하나요?
정사이즈면 260 265 270 3족 구매하려는데
재고있나요?
안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 803 | 답변완료 | 배송 | 이형일 | 2018-09-04 12:35 |
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배송은 언제되나요
안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 802 | 답변완료 | 마킹부탁드립니다 | 김주현 | 2018-09-04 10:49 |
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입금완료햇습니다. 안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 801 | 답변완료 | 재입고문의 | 진용재 | 2018-09-04 02:54 |
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AS코리아p우븐 트랙자켓 및 쇼트
재입고 계획있나요
대략적인 날짜라두요 (16-18)
답변 부탁드려요
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| 800 | 답변완료 | 마킹 가능한가요? | 정다희 | 2018-09-03 18:42 |
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마킹 언제까지 가능한가요??
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| 799 | 답변완료 | 반품 | 박충희 | 2018-09-03 18:32 |
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단체구입 할려고 쌤플 받았는데 회장님께서 디자인문제로 반품한다고합니다
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