주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 858 | 확인중 | 문의 | 임태수 | 2018-09-10 16:45 |
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사이즈 알아보고 연락 준다더니 연락도 없고 문의를해도 확인하지도 않네요.
다른 상품으로 교환하게 되면 진행절차 어떻게 되나요.
쿠폰사용때문에 교환원합니다
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| 857 | 답변완료 | 사이즈 문의요~~!!! | 이태희 | 2018-09-10 16:09 |
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제가 나이키 3/4 바지랑 르꼬끄 3/4 바지를 주문했는데 키가 180이고 허리 사이즈가 33정도인데 나이키는 85사이즈, 르꼬끄는 100(L) 사이즈로 주문했는데 맞게 한건가요??
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| 856 | 답변완료 | 주문확인 | 사효진 | 2018-09-10 14:56 |
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안녕하세요
스타디움저지 어웨이 주문햇구요
마킹 손흥민7 로 요청했습니다
주문내역에 마킹신청한게 보이지않아
혹시나해서 한번 더 글남깁니다
잘부탁드려요 수고하세요~
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| 855 | 답변완료 | 배송문의 | 긴급문의 | 2018-09-10 14:22 |
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제가 사무실에 잇어서 전화를 잘 못받는 상황이라
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| 854 | 답변완료 | 배송안내 | 긴급문의 | 2018-09-10 14:09 |
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퀵 비는 얼마나 드는지 혹시 알수잇을까요 ?
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| 853 | 답변완료 | 카드결제 | 유초원 | 2018-09-10 13:16 |
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카드 결제가 왜안되는거죠..
안되서 가상계좌로 했습니다.
다음에 구매할땐 카드 결제로 하고 싶은데 뭐가 문제일까요..
그리고 주문 접수 됬는데 배송은 얼마나 걸리나요?
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| 852 | 답변완료 | 교환이요 | 임태수 | 2018-09-10 12:44 |
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교환 문의한거 답변좀 부탁드립ㄷ
니다
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| 851 | 답변완료 | 국대 레플리카 어웨이 마킹 관련질문 | 김성민 | 2018-09-10 12:22 |
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지금 구매하면 마킹 무료인가요?
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| 850 | 답변완료 | 티 크레스트 | 노규태 | 2018-09-10 10:54 |
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답변 감사합니다.
그럼 티크레스트 제품과 하의를 마킹하려면 가격이 각각 어떻게 되나요? 고맙습니다!
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| 849 | 답변완료 | 배송관련 | 긴급문의 | 2018-09-10 09:04 |
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안녕하세요 , 긴급하게 문의드릴려구요 퀵비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 원하시면 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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| 848 | 답변완료 | 유니폼 마킹 | 노규태 | 2018-09-10 06:54 |
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안녕하세요,
국대 크레스트 티를 12벌 정도 주문하고 마킹을 하려고 하는데요, 마킹 무료 이벤트가 아직 진행 중 인가요? 혹시 하의도 마킹이 되나요?
그리고 크레스트 티 90 사이즈는 언제쯤 재 입고 될까요?
비슷한 질문들이 많이 올라오고 바쁘신 것 같은데 공지를 올려 놓으시면 좋을 것 같습니다. 고맙습니다!
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| 847 | 답변완료 | a/s문의 | 유수연 | 2018-09-09 22:00 |
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마킹 벗겨진 상품 택배로 보내려고 하는데요
경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 으로 보내주시면 됩니다. |
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| 846 | 답변완료 | 마킹 | 문민주 | 2018-09-09 21:18 |
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국대 유니폼 마킹 어떻게 해야하나요?
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| 845 | 답변완료 | 국가대표 유니폼 관련 | 박범근 | 2018-09-09 21:12 |
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홈과 어웨이 2개 사고 싶은데 2개를 장바구니에 넣고 주문하면 쿠폰 하나밖에 안써져서 따로 따로 주문결제 해도 될까요?
저만 그런건지 모르겠지만 어웨이 유니폼 장바구니에 안 담기는거 같네요
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| 844 | 답변완료 | 마킹문의입니다 | 사효진 | 2018-09-09 20:56 |
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안녕하세요~
축구 국가대표 유니폼 스타티움저지 어웨이랑
크레스트티 레드 각 1벌씩 구매예정인데
둘다 마킹 (선수들과 같이 앞번호 등번호 등이니셜 팔태극기)가능한가해서요
공지사항보니 유니폼은 무료마킹 이벤트중이던데 크레스트도 되는지 궁금합니다 만약 크레스트티 마킹 추가비용이든다면 얼마일까요?
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| 843 | 답변완료 | 재입고문의 | 이지우 | 2018-09-09 20:47 |
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나이키팬텀비전프로HG(AQ9289-001)제품 260,265사이즈는 넉넉히 재고있나용?동대문직영매장가서 구매예정인데엽 동대문점에 이 두사이즈 넉넉히있나용?그리고 270은 동대문 직영매장에 재입고 되나용??
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| 842 | 답변완료 | 싸카 매장문의 | 이지우 | 2018-09-09 20:32 |
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싸까 동대문직영매장이랑DDP점이랑 뭐가다르죠??둘다축구화파나용???그리고,두매장애다 나이키팬텀비전프로(AQ9289-001)제품사이즈265,270파나용??
한곳에 재고 다나가도 남은한곳에는,이 축구화 사이즈있을수도 있는건가용??
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| 841 | 답변완료 | 구매 문의 | 김동건 | 2018-09-09 19:45 |
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제가 팬텀비전 아카데미 hg를 사려고하는데
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| 840 | 답변완료 | 문의드립니다. | 최성욱 | 2018-09-09 18:38 |
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AS 신청했고 대한통운 택배측에서 연락 받아서 물건 보냈습니다.
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| 839 | 답변완료 | 반품 | 정하진 | 2018-09-09 16:51 |
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제품을 비회원으로 반품시켰는데 반품되었나요?
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