싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

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이벤트관

스터드구분	용도
FG	마르고 배수가 잘되는 천연 잔디용 순간적인 움직임에 유리
HG	흙과 모래로 구성된 딱딱한 맨땅용 최상의 접지력과 내구성을 제공
TF	짧은 인조잔디 및 맨땅용 가벼운 경기와 연습용으로 적합
SG	부드럽고 무른 천연잔디용 젖은 상태의 잔디에서도 접지력이 우수함
AG	인조잔디용 접지력과 회전력, 내구성이 우수함

고객센터

1:1 문의 글쓰기

번호	답변상태	제목	작성자	작성일
		배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항	관리자	2019-05-14 14:33
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
		AS신청 안내	관리자	2019-05-14 14:27
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
		싸카닷컴 재입고 안내	관리자	2019-05-14 14:03
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
878	답변완료	대전시티즌 로고 부착 문의입니다	황지웅	2018-09-13 05:49
ssaka.com/product/pro_view?id=55693&cate0_name=&cate1_name=&autoplay=0 제품이구요 왼쪽 가슴에 대전시티즌 로고 부착 가능한지 문의드립니다 가능하면 105 사이즈로 할거고 가격도 궁금합니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 대전시티즌 엠블럼/로고는 부착이 불가능합니다. 대전시티즌 관련사항은 대전시티즌으로 문의 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.
877	답변완료	환불계좌	최한나	2018-09-13 00:23
가상계좌로 입금했는데 취소신청해놧어여~ 환불 받은 계좌는 따로 입력하는게 없어서 문의드려요~ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 환불계좌번호를 문의글 혹은 전화상으로 남겨주시면, 환불처리 해드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
876	답변완료	확인부탁드려요	오나현	2018-09-12 23:38
축구 국가대표 유니폼을 구매했는데 배송메세지란에 마킹 주문이 잘 들어갔는지 확인부탁드려요. 오나현, 01099586212, 주문번호 M_F180912227069입니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 손흥민선수 마킹으로 진행해 드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
875	답변완료	사이즈교환	이성화	2018-09-12 19:12
팬츠 3종중 드라이스쿼드 팬츠 사이즈가 좀 작아서 교환하려고 합니다 택배 무상으로 교환가능한가요? 85사이즈로 구매했는데 90사이즈로 교환하고 싶습니다 재고는 남아있는거 같더라구요~ 답변 기다릴게요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 사이즈교환 및 고객변심은 무상 택배교환이 어렵습니다. 오늘자로 회수접수 해드리겠습니다 번거로우시더라도 5,000원 동봉 후 보내주시바랍니다. 감사합니다.
874	답변완료	발볼 문의	이정원	2018-09-12 17:16
제가 뉴발란스 축구화퓨론 를 주문했는데 뉴발란스 발볼이 넓나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 정사이즈로 주문해주시면 됩니다. 고객님들의 발사이즈가 모두 다르기때문에 정확하게 말씀드리기 어렵습니다. 감사합니다.
873	답변완료	사이즈문의	윤한별	2018-09-12 12:15
안녕하세요! 제가 이 제품을 구매하려는데 사이즈가 어떨지 잘 모르겠어서 문의드려요ㅠ 지금 아디다스 프레데터 18+모델 270을 앞코가 딱맞지않게 2cm정도 여유있게신고있는데 아디다스 문디알팀은 265를 그정도 여유로 신고있거든요? 이제품은 그럼 몇사이즈를 구매하는게 맞을까요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 본 제품은 정사이즈로 구매하시면됩니다. 저희가 고객님들의 발사이즈가 모두 달라 정확하게 판단해드릴 수 없는 점 죄송합니다. 감사합니다.
872	답변완료	반품문의	정종훈	2018-09-12 10:38
1. 반품건으로 변경 요청 최근 구매건이 대해 반품신청한다는 것이 교환신청을 눌렀습니다. 변경 처리 부탁드립니다. 2. 주소 변경 요청 반품시 수령 주소가 아닌 회사주소로 반품하고 싶습니다. 처리 부탁드립니다. 경기도 의왕시 포일동 657 NH농협IT센터 정종훈 3. 현재 구매한 맨시티17-18 써드 S 사이즈와 바르셀로나 17-18 써드 베이퍼 매치 S사이즈가 차이가 큰지 궁금합니다. 실측이 있으면 더 좋을것 같구요. 맨시티써드 S사이즈 말고 바르셀로나 베이퍼매치 써드 S사이즈 사려고 합니다. 조금 크고 긴 느낌이 있어서요... 확인 및 처리 부탁드립니다. 수고하세요 1. 반품건으로 변경 요청 최근 구매건이 대해 반품신청한다는 것이 교환신청을 눌렀습니다. 변경 처리 부탁드립니다. - 반품으로 변경해드렸습니다. (마이페이지에서는 변경불가능하여 저희자체적으로 접수 되었습니다.) 2. 주소 변경 요청 반품시 수령 주소가 아닌 회사주소로 반품하고 싶습니다. 처리 부탁드립니다. 경기도 의왕시 포일동 657 NH농협IT센터 정종훈 - 회수접수는 고객님이 주문해주신 주소로 자동접수가 됩니다. 혹시 수령주소에서 반품을 못하시면 번거로우시더라도 직접 보내주시기 바랍니다. 3. 현재 구매한 맨시티17-18 써드 S 사이즈와 바르셀로나 17-18 써드 베이퍼 매치 S사이즈가 차이가 큰지 궁금합니다. 실측이 있으면 더 좋을것 같구요. 맨시티써드 S사이즈 말고 바르셀로나 베이퍼매치 써드 S사이즈 사려고 합니다. 조금 크고 긴 느낌이 있어서요... 확인 및 처리 부탁드립니다. 수고하세요 - 같은 나이키제품이면, 사이즈는 많이 차이나지 않습니다. 실측사이즈는 나이키에서도 제공을 하지않아 평소에 입으시는 사이즈대로 주문하시면 될 것 같습니다. 감사합니다.
871	답변완료	환불 문의	한동주	2018-09-11 23:51
반품 신청 걍 취소해주세요 반품비 생각하면 걍 입는게 낫겠어요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 반품 복원시켜드렸습니다. 감사합니다.
870	답변완료	제품 교환 및 사이즈 문의	이호준	2018-09-11 23:47
안녕하세요 며칠 전에 AS스트라이크 팬츠를 구매했습니다. 저렴한 가격에 이끌려 구매했지만, 사이즈가 맞질 않습니다. 원래 종아리가 끼는 바지라고는 하지만.. 그런데 폴리백을 뜯던 도중에 테이프에 비닐이 살짝 뜯어졌습니다. 환불내용에는 불가하다고 되어있는데, 혹시 어떻게 안 될까 해서 질문남깁니다. 추가로 같이 산 드라이 쇼트 벤트 바지 스우시 부분이 울어서, 이건 교환을 하고 싶습니다.(같은 90사이즈가 남아있더군요) 따로 조치가 필요할 것 같아서 보시는대로 답변 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 싸카닷컴입니다. AS스트라이크 팬츠 반품신청하시면 환불 도와드리도록하겠습니다. 택배비 2,500원 동봉해서 보내주시면됩니다. 드라이 쇼트 벤트 바지 스우시 부분 같이 동봉해서 보내주시면 교환처리 해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
869	답변완료	택배비 입금계좌& 유니폼 마킹	안수민	2018-09-11 23:44
유니폼 마킹 받으려고 다시 보내드리려고 하는데요. 배송왔던 봉투도 다 버렸는데 어떻게 보내드려야 하나요.??? 그리고 택배비 입금 계좌 알고 싶어요!! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 택배비는 상품속에 5,000원 동봉해주시면 됩니다. 상품을 잘 포장하시어 지번주소 : 경기도 남양주시 수동면 송천리 84-7 (297-19) B2C팀 도로명주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 B2C팀 031-591-1588 으로 보내주시면 됩니다.
868	답변완료	품절 환불 계좌	유초원	2018-09-11 23:32
유초원 국민은행 603101-01-250321 이 계좌로 품절된 2개 물건 환불 바람. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 유초원 고객님 당일중으로 환불처리 예정입니다. 이용해주셔서 감사합니다.
867	답변완료	축구화	박희찬	2018-09-11 16:25
푸마2.1FG/AG 동대문 사카매장에서얼마하고있나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 매장과 온라인스토어는 할인/가격이 다를 수 있습니다. 감사합니다.
866	답변완료	취소	김태희	2018-09-11 12:19
취소요청 제품 빠른 취소처리 부탁합니다 취소 완료처리 해드렸습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
865	답변완료	사이즈	김용석	2018-09-11 08:03
SQHFRL1296 를 구매했어요. 키170cm 몸무게68k 사이즈를 95로 주문했는데요. 맞을까요? 혹시 작으면 교환은 어떻게 해야되나요? 작으시면, 택+포장 훼손하시지 마시고 재포장하여 교환신청해주시면 됩니다. 감사합니다.
864	답변완료	사이즈 문의요~~!!!	이태희	2018-09-10 23:13
주문번호 M_F180910188969 키 180에 허리 33인데 85 사이즈가 맞을까요? 첨 이용해봐서 질문드립니다~~!! 그리고 상의는 한국 사이즈로 105입는데 어떤 사이즈가 맞을까요?? 85사이즈는 100사이즈입니다. 상의는 105사이즈 구매시하면 됩니다. 감사합니다.
863	답변완료	카드전표 어디서 출력하나요	김규리	2018-09-10 22:54
카드 전표를 출력하려고 하는데 어디서 출력해야 하나요?? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. kuri222@naver.com 이 메일주소로 카드전표 보내드렸습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
862	답변완료	신발	박희찬	2018-09-10 21:59
싸커닷컴에서 써있는거랑 동대문 싸커매장에서사는거랑 신발가격차이가있나요? 네. 온라인이랑 오프라인이랑 할인율/ 가격차이 있습니다^^ 구매시 참고바랍니다.
861	답변완료	반품	정하진	2018-09-10 21:53
비회원으로 주문해서 교환신청을 반품으로 고쳐달라고 문의했었는데 반품확인차 한번더 문의를 하니 아직 교환신청으로 되있다고 하네요. 반품으로 제대로 바꿔주세요. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 시스템으로 옮겨드리지 않아도 저희쪽에서 자체적으로 체크해서 반품으로 당일 진행해드릴 예정입니다. 감사합니다.
860	확인중	오배송 교환문의	이계원	2018-09-10 20:55
AS 스트라이크 우븐 쇼트 EL(693487060) 주문상품이 688417 060 으로 왔습니다 겉비닐과 안에상품 품번이 다르네요
859	답변완료	품절	유초원	2018-09-10 16:52
6개 주문 했는데 2개 상품이 품절이라고 문자왔네요. 전화 하신적도 없으시면서 전화를 안받아서 문자로 남긴다는건 무슨 경우 입니까? 기분 나쁘네요. 가상 계좌로 입금했는데 환불 비용과 방법에 대해서 남겨 주세요. 안녕하세요 고객님. 우선 기다리셨을 상품을 보내드리지 못한 점과 품절 상품건으로 고객님들께 순차적으로 전화를 드린 후 문자로 재안내를 해드리던 중에 누락이 있어 연락이 가지 않았던 것으로 예상됩니다. 이 부분 또한 죄송하단 말씀드립니다. 주문서 조회 결과 가상계좌로 입금하신 것을 확인. 환불 진행을 위해 고객님 명의로 된 은행명/ 계좌번호를 알려주시면 부분 환불 진행 도와드리겠습니다. 쿠폰을 사용하셨기에 쿠폰 적용 금액을 제외한 미드레이어 탑 (13,200원) 터치 SS 히터 (11,760원) 총 24,960원이 환불 될 예정입니다. 이용해 주셔서 감사합니다.