주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 978 | 답변완료 | 국대 유니폼 마킹! | 김다희 | 2018-09-25 21:24 |
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국대 유니폼 주문 했ㄴㄴ데용!
마킹은 17 이재성 선수요!
마킹이 선수들이 입는것처럼 되는거죵??
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| 977 | 답변완료 | 국대 유니폼 마킹 문의 | 김동규 | 2018-09-25 18:18 |
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제가 유니폼을 주문할 때 배송 유의사항에 원하는 선수명과 번호를 적어놨는데 여기다 적는게 맞는건가요?
주문하고 보니 요청사항도 있어서... 요청사항에 적으려고 하는데 적고 나서 확인버튼이 없습니다ㅠㅠ 배송 유의사항에다만 적어놓으면 되는건가요?? 마킹 안되서 오는지 걱정되서 문의드립니다 ㅠㅠ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 976 | 답변완료 | as문의 | 전진 | 2018-09-25 15:07 |
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퓨마 네핏 18.1 구매 했었습니다
스터드 하나가 빠졌는데 as가능한가요?
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| 975 | 답변완료 | 에이에스 | 송재민 | 2018-09-25 13:18 |
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2주이상걸리는데전화는안받고
답답하네요상황이어찌되는지알려줘요
고객님의 접수번호는139352 입니다. 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
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| 974 | 답변완료 | 18국대 유니폼 | 김다희 | 2018-09-24 23:52 |
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국대 홈 유니폼 구매하려고 하는데용!
마킹은 어떻게 되는겅지 궁금해서용!!
안녕하세요 고객님. |
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| 973 | 답변완료 | 유니폼주문 | 심세진 | 2018-09-24 19:36 |
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마킹하려면 어떻게 하면되죠??
안녕하세요 고객님. |
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| 972 | 답변완료 | 추석배송문의 | 배진모 | 2018-09-24 17:49 |
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9월21일 금요일날 시켰는데 이번주 화,수에 물건 받을 수 있나요?
안녕하세요 고객님.
212일부터 26일까지 추석연휴로 인해 배송불가이며 27일 배송예정입니다. 감사합니다.
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| 971 | 답변완료 | 추석배송문의 | 조민기 | 2018-09-24 11:00 |
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오늘 주문했는데 언제 도착하나요?
안녕하세요 고객님.
26일까지 추석연휴로 인해 배송불가이며 27일 배송예정입니다. 감사합니다.
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| 970 | 답변완료 | 주문 문제 | 고승민 | 2018-09-24 08:13 |
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분명 축구화주문을하였는데 왜 주문내역조회에는 뜨지않는거죠?
메일로 결제했다고 뜨는데 쿠폰을 사용하여 결제를하였는데 쿠폰도 미사용됬다고하고 돈은나갔는데 주문내역이 왜 없는거죠? 안녕하세요 고객님. |
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| 969 | 답변완료 | 배송발송일문의 | 김형우 | 2018-09-24 00:26 |
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추석연휴로 배송이늦어지는걸로알고있는데 언제쯤 배송이가능한가요??
안녕하세요 고객님. |
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| 968 | 답변완료 | 주문 배송유의사항문의 | 김형우 | 2018-09-24 00:18 |
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부재시에 경비실에 맡겨달라고되있는데 확인전화안받을시에 경비실에 맡겨달리고 바꾸어주실수있나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
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| 967 | 답변완료 | 쿠폰에 관하여 | 이치원 | 2018-09-23 19:38 |
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안녕하세요!!제가 29일날 싸카스포츠방문예정인데요 혹시 오프라인에서도 쿠폰쓸수있나요??
안녕하세요 고객님. |
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| 966 | 답변완료 | 국가대표 유니폼 마킹 | 김찬민 | 2018-09-23 16:26 |
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국가대표 유니폼마킹하는데 요구사항칸이 어디있는지모르겠네요 안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 965 | 답변완료 | 마킹관련 | 김태정 | 2018-09-23 13:48 |
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방금 주문한 사람인데요, 마킹관련 요구사항 정보가 안떠서 여기에 문의합니다.
주문번호 M_F180923135667 인데요, 7번 손흥민 으로 마킹해주셨으면 합니다. 감사합니다.
안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 964 | 답변완료 | 팬텀비전 프로 tf 사이즈 275에서 280 언제 재입고 될까요 | 박현준 | 2018-09-23 10:33 |
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나이키 팬텀비전 프로 tf를 내일 사야지 하도 일어났는데 품절이네요 언제 재입고 될까요?
안녕하세요 박현준 고객님 |
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| 963 | 확인중 | 주문신청 취소했는데 환불은 언제되나요? | 김동우 | 2018-09-23 10:17 |
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주문신청 취소했는데 환불은 언제되나요?
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| 962 | 답변완료 | 반품 | 한봉훈 | 2018-09-22 23:45 |
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유니폼 사이즈가 잘못와서 교환신청을했다가 반품하려하는데 반품가능한가요?가능하면 어떻게하면되나요?
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| 961 | 답변완료 | 추석연휴 배송 | 김성준 | 2018-09-22 21:52 |
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제가 오늘 팬텀비전 블랙 프로를 구입했는데 언제쯤 오나요?
이번에 설 연휴가 있어서요
안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 960 | 답변완료 | 제가머쿠리얼살건데 몇싣어야할까요? | 박은호 | 2018-09-22 16:31 |
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제가이제 축구화을살건데 ssaka에서
살겁니다 본론으로들어와서 제가
머큐리얼을살려고하는데 사이즈 을
어떻게싣어야할지 모르겠습니다 알려주세요 제사이즈는us8 정도됩니다 제
문을읽으셨다면 대단히감사합니다
안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 959 | 답변완료 | 반품신청 | 한상범 | 2018-09-22 12:33 |
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주문번호 F180920119755
반품 원합니다
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