주문/배송조회
장바구니
| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|
 |
*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
|
||||
|
*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
|
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
||||
|
*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
|
||||
| 998 | 답변완료 | 축구대표팀유니폼 | 김찬민 | 2018-09-27 17:55 |
|
유니폼 주문한거에 손흥민마킹 잘들어갔겠죠?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 네 고객님 송흥민선수 마킹으로 전달해드렸습니다. 어제 출고되셨습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
|
||||
| 997 | 답변완료 | 환불계좌문의 | 김형우 | 2018-09-27 14:27 |
|
302 1281 0227 51 농협 김형우 입니다
|
||||
| 996 | 답변완료 | 상품 | 천병관 | 2018-09-27 12:59 |
|
인터넷에서 파는 상품도 매장 가면 다있나요
|
||||
| 995 | 답변완료 | 커스텀 축구공 | 김재현 | 2018-09-27 10:32 |
|
선물용 축구공 제작을 하고싶은데요
최소 주문수량 및 가격 문의드려요
|
||||
| 994 | 답변완료 | 환불 | 김도영 | 2018-09-27 10:14 |
|
환불할 상품 운송장 조회해보니 도착했던데 도대체 언제 입금되나요?
|
||||
| 993 | 답변완료 | 첫 주문인데요ㅎㅎ | 구동현 | 2018-09-27 00:34 |
|
주문하고 몇일정도만에 배송받을수 있나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 수량확보가 되시면, 당일 발송처리 됩니다. 이용해주셔서 감사합니다.
|
||||
| 992 | 답변완료 | 반품 및 사이즈 문의 | 홍시현 | 2018-09-26 23:32 |
|
송장번호 365945633632 으로 제가 주문 한 제품 260 사이즈로 교환가능한가요...?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 현재 구매하신 제품의 260사이즈는 품절입니다. 회수접수 해드리겠습니다. 5,000원 동봉하시어 제품 택과 박스 손상없이 보내주시면 환불진행해드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
|
||||
| 991 | 답변완료 | 주문과 배송상품의 차이 | 우창현 | 2018-09-26 23:23 |
|
연휴 전 아동 축구화 2켤레 주문한 사람입니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 먼저 불편을끼쳐드려 죄송합니다. 당일 회수접수 신청해드리겠습니다. 2~3일이내에 택배기사님께 전달해드리면 됩니다. 저희쪽 실수로 택배비 걱정은 하지 않으셔될 것 같습니다. 현재 저희쪽에 215사이즈 제품이 품절이므로 반품처리 진행해드려야 될 것 같습니다. 죄송합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
|
||||
| 990 | 답변완료 | 마킹 | 정다희 | 2018-09-26 20:22 |
|
저한테는 안보이는데 마킹 신청된거맞죠? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 10번 이승우선수 마킹 신청 잘 되셨습니다. 입금 확인되면 바로 진행해서 출고해드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
|
||||
| 989 | 답변완료 | 마킹 | 김다희 | 2018-09-26 18:22 |
|
마킹이 아직 안들어갔으먄 마킹은 빼주세요!!
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 네 이재성마킹 빼드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
|
||||
| 988 | 답변완료 | 주문취소 취소신청 | 김형우 | 2018-09-26 17:27 |
|
주문취소된내역에 환불받을돈을 다시주문한내역에돈으로바꿔주실수있나요? 주문상품과 입금할돈은같습니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 불가능합니다 ㅠㅠ 주문번호로 입금이 확인되기 때문입니다. 환불 계좌번호 알려주시면 바로 환불처리 진행해드리겠습니다. 오전중에 전화를 드렸는데 전화기가 꺼져 있어서 통화드리지 못했습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
|
||||
| 987 | 답변완료 | 주문취소 | 오민택 | 2018-09-26 17:13 |
|
사이즈 교체로 주문취소를 2건 해놨는데 돈은 다시 언제 들어오나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 오민택 고객님 취소상품 신용카드 취소처리 해드렸습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
|
||||
| 986 | 답변완료 | 국대 유니촘 | 김다희 | 2018-09-26 17:13 |
|
그럼 유니폼이 정품은 맞나요??
마킹이 다르면 가품이닌가여..? 어떻게 마킹이 되는겅가요?
그 이니셜러 되는건가요? 정확한 차이점 좀 알려주세요!
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 나이키 정품 유니폼 맞습니다. 마크는 오피셜 마킹 제품이 아닌 저희가 최대한 비슷하게 제작된 제품입니다. 구매에 참고하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.
|
||||
| 985 | 답변완료 | 주문완료했습니다 | 백승훈 | 2018-09-26 16:53 |
 엄브로 엑셀레이터 프로 260mm주문했는데요 보내실때 하자없는지 꼼꼼히 확인하셔서 문제전혀없는제품으로 보내주세요
|
||||
| 984 | 답변완료 | 마킹진행 | 이정담 | 2018-09-26 16:02 |
|
기성용 16번 마킹진행해주세요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 네, 고객님 기성용선수 마킹으로 진행해서 보내드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
|
||||
| 983 | 답변완료 | 그머큐리얼베이퍼 제고언제들어오나요? | 박은호 | 2018-09-26 14:28 |
 270진짜갖고싶습니다 제발제고좀부탁드립니다 제고들어오면바로사겠습니다 부탁드립니다 다시한번 꼭저거말고 다른머큐리얼 베이퍼 270부탁드립니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 본 제품은 ㅜㅜ 재입고 예정에 없는 제품입니다. 시즌 제품으로, 새로운 상품이 출시될 예정이오니 잠시만 기다려주시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.
|
||||
| 982 | 답변완료 | 18국대 마킹문의드립니다 | 마킹 | 2018-09-26 11:26 |
|
국대 Q&A란에 잘못적어서 다시문의드려요!
주문번호 M_F180926102198
주문 / 수령자 안현준이구요!
마킹은 손흥민(H M SON)/7번으로 부탁드려요!
안녕하세요 안현준 고객님. |
||||
| 981 | 답변완료 | 국대 유니폼 마킹 | 노규태 | 2018-09-26 10:24 |
|
안녕하세요,
주문번호 : M_F180926109269
Home 95
Away 90
각각 한 벌씩 주문했습니다. 마킹은 둘 다 손흥민으로 해주시면 됩니다. 고맙습니다! :)
안녕하세요 노규태 고객님. |
||||
| 980 | 답변완료 | 머큐리얼 cr7 사이즈 | 김태환 | 2018-09-26 10:16 |
|
제가 하이퍼베놈 팬텀3 엘리트 280 신었을때 완전 편했습니다 이번에 새로나론 머큐리얼 프로 hg나 ag사려고 하는데 사이즈는 어떻게 해야될까요? 운동화도 280 신어요
안녕하세요 김태환 고객님. |
||||
| 979 | 답변완료 | 구매 오류문제 | 고승민 | 2018-09-25 21:33 |
|
분명 6만5천원 구매하였다고 이메일이왔습니다. 근데 주문내역이없다는건 무슨소리죠? 심지어 돈까지바져나갔는데 환불부탁드립니다.그리고 제가 살려고하는 사이즈는 벌써품절이 되있네요 어이가없습니다 제대로 환불해주시기 바랍니다 안녕하세요 고승민 고객님. |
||||
|
|||||||||||||||||
 |
