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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 1873 | 답변완료 | 주문 취소 환불 | 이재호 | 2019-02-11 15:48 |
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앞선 1개 취소건은 환불 완료 되었습니다.
남은 1건 취소 환불 입금 부탁드립니다. 새마을 9003-2426-3452-1 (이재호) 
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| 1872 | 답변완료 | 취소상품 | 최연평 | 2019-02-11 15:45 |
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취소 상품 계좌 남기라고 하셔서 여기다 올려요~
356-0429-3528-43 농협 최연평입니다~
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| 1871 | 답변완료 | 반품문의 | 이찬우 | 2019-02-11 14:26 |
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반품할때 비용이 발생하나요??
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| 1870 | 답변완료 | 웨이브 이그니터스 축구화 할인기간 | 마정환 | 2019-02-11 14:13 |
 이 상품의 경우 할인 기간은 언제까지하나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1869 | 답변완료 | 택배 언제 보내주실건가요? | 심범석 | 2019-02-11 13:54 |
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금요일때 주문을 했는데 택배가 안 오네요. 언제쯤 올까요?
정확한 날짜를 알려주세요. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
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| 1868 | 답변완료 | 택배가 언제올까요? | 한나리 | 2019-02-11 13:48 |
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토요일 아침에 시켰는데 아직도 운송장 번호가 없네요ㅜㅜ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1867 | 답변완료 | 문의 | 서지원 | 2019-02-11 12:38 |
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돈이 아직 안들어왔는데 언제 들어오나요?
전화로 답변드렸습니다. |
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| 1866 | 답변완료 | 교환신청 문의드립니다. | 윤성준 | 2019-02-11 11:39 |
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이번 팬텀비전 , 나이키 가드스테이를 구매하였는데요
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| 1865 | 답변완료 | 교환취소 | 허소연 | 2019-02-11 10:21 |
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as신청을 해야하는데 교환신청을 했습니다. 어떻게 해야할까요??
AS신청 확인되셨습니다. |
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| 1864 | 답변완료 | 배송 | 권복성 | 2019-02-11 10:16 |
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제가 어제 주문한건 오늘 배송시작 가능한가요? 좀 급해서요...
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| 1863 | 답변완료 | 주문취소건문의 | 최연평 | 2019-02-11 08:49 |
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2월7일에 농협 가상 계좌이체로 취소한 결제건에 대해서 환불 언제즘 받을수 있는지 알고싶습니다~
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1862 | 답변완료 | 교환택배비 | 곽지헌 | 2019-02-10 23:44 |
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안녕하세요 구매 제품 교환신청 한 구매자 곽지헌 입니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1861 | 답변완료 | 국대홈주문했는데 마킹 | 황필순 | 2019-02-10 23:08 |
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손흥민 마킹으로 해주세요~~ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1860 | 답변완료 | 반송할택배 | 박주현 | 2019-02-10 22:21 |
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내잏 볼일이 있어서 반송할 택배 경비실에 맡기겠습니다
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| 1859 | 답변완료 | 마킹문의 | 권순황 | 2019-02-10 21:42 |
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하의에 마킹 안해주신 이유가 문의를 남기지 않아서라고 답변해주셨는데,
분명히 배송요구사항에 하의에 7번 마킹해달라고 적어 주문했습니다.
주문배송조회 확인페이지 들어가서 보니 아예 주문내역이 삭제되어 있네요
다시 한 번 확인해 주시기 바랍니다
전화로 답변드렸습니다. |
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| 1858 | 답변완료 | 구매제품 교환관련 | 곽지헌 | 2019-02-10 13:32 |
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안녕하세요 첫 주문한 하이퍼베놈 프로 TF (파란색) 제품 잘 받았습니다. 안녕하세요 곽지헌 고객님. |
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| 1857 | 답변완료 | 언제 반품제품오나요? | 김성윤 | 2019-02-10 11:46 |
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시간이 상당히오래걸리네요..
아직발송전이면 주소지 변경가능한가요?
가능하면
경상남도 양산시 월라2길19 대양레미콘
품질관리부 수취인 이상덕
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| 1856 | 답변완료 | 반품 | 김연희 | 2019-02-10 07:26 |
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주문한상풍반품신청했는데요.
상품 수거해가시는게 아닌가요?
아이가 주문한거라..
저희가 물건보내고 송장번호알려드리면 되는건지요..
빠른연락부탁드립니다..
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1855 | 답변완료 | 결제 | 진수연 | 2019-02-10 01:01 |
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어웨이 이용/2번
홈 이승우/10번
이제 결제됫는데요 돈도 빠져나가고요 근데 왜 주문 내역에는 없어요
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| 1854 | 답변완료 | 반품문의입니다. | 권민석 | 2019-02-09 23:21 |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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