주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 1973 | 답변완료 | 영수증 발행 요청 드립니다. | 이승훈 | 2019-02-22 19:00 |
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오늘 주문한 제품 잘 받았습니다.
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| 1972 | 답변완료 | 맞교환 | 문소연 | 2019-02-22 17:43 |
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제가 얼마전에
나이키 머큐리얼 슈퍼플라이를 구입했어요.
혹시 그 상품을 네이마르 축구화로 교환 가능할까요?
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| 1971 | 답변완료 | 배송문의 | 손종훈 | 2019-02-22 08:51 |
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내일 택배를 수령했으면 해서 문의드립니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1970 | 답변완료 | 주문한 보메로13 | 김민수 | 2019-02-21 21:12 |
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발송언제되나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1969 | 답변완료 | 팬텀베놈 | 채경우 | 2019-02-21 17:26 |
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팬텀베놈 할인이 언제되는지 알 수 있을까요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1968 | 답변완료 | 나이키제품 | 채경우 | 2019-02-21 16:31 |
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나이키제품 출시되고 얼마 지나야 할인이되나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1967 | 답변완료 | a/s 질문이요. | 송치광 | 2019-02-21 16:13 |
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a/s를 받을려고 하는데요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1966 | 답변완료 | 환불계좌입니다 | 정윤성 | 2019-02-21 10:57 |
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카카오뱅크 3333 08 3067567
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1965 | 답변완료 | 교환 반품 | 권태훈 | 2019-02-21 10:51 |
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교환 환불할 택배 혹시 어제 받으셨나요?
AS 스트라이크 팬츠 WP WZ(688413411) 제품은 환불하고
AS 스트라이크 팬츠 WP WZ(688413411)
SIZE : 080 제품은 85로 교환 신청 했습니다 언제쯤 제품을 받고 환불을 받을수 있나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1964 | 답변완료 | 웨브컵 레전드 재입고 되나요? | 김민스 | 2019-02-20 23:12 |
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웨브컵 레전드 280,285 재입고 예정이 있나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1963 | 답변완료 | 반품 문의 | 정선준 | 2019-02-20 22:05 |
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1274 니트 TRG 수트(WHT) 반품 처리 신청했는데 언제쯤 처리되나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1962 | 답변완료 | 에스크로 가상계좌 | 김민서 | 2019-02-20 19:10 |
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결제 수단에 에스크로 가상계좌라는 것이 있던데 무통장 입금이랑 비슷한건가요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1961 | 답변완료 | 교환신청했습니다. | 박미정 | 2019-02-20 18:36 |
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주문번호: M_F190216164868
210사이즈 구입했는데 200으로 교환부탁드립니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1960 | 답변완료 | 반품문의 | 김홍주 | 2019-02-20 18:30 |
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Psg 조던 팬츠 구매했는데 사이즈가 작고 원하던 모양이아니라 반품후 홤불 부탁드립니다. 제가 교환으로 잘못 눌럿는데 반픔 제픔안에 카드에는 횐불이라고 적었습니다. 배송비 제외한후 환불부탁드립니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1959 | 답변완료 | A/S 서술서 | 가종현 | 2019-02-20 17:55 |
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안녕하세요 A/S 서술서 적겠습니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1958 | 답변완료 | 사이즈 교환 | 박광준 | 2019-02-20 16:25 |
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파리생제르망 티 L사이즈로 주문했다가 XL사이즈로 변경해서 보내달라고 했는데 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1957 | 답변완료 | 축구화 입고 문의 | 최흥낙 | 2019-02-20 16:23 |
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엄브로 메두사3 엘리트 제품은 입고 예정이 없는지 궁금합니다.
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| 1956 | 확인중 | M_F180922015797 as 문의 | 박해정 | 2019-02-20 16:01 |
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신발 끈이 끊어져서 as 문의 드립니다
연락주세요 전화로 01051418209
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| 1955 | 답변완료 | 적립금 문의 | 이원철 | 2019-02-20 15:12 |
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안녕하세요. 레전드 7 아카데미 TF(AH7243077) 상품 잘 받아서 사용하고 있습니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1954 | 답변완료 | 배송문의 | 최슬기 | 2019-02-20 14:21 |
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모바일로 주문했는데 우체국배송 사용한다고 뜨네요??
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