주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 1993 | 답변완료 | 주문 확인 요청합니다 | 홍아름 | 2019-02-27 10:08 |
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27일 자정에 국대 유니폼 어웨이 주문했다가 결제 방법 바꾸려고 취소 후 재주문했습니다! 앞 주문은 주문확인과 취소요청, 취소 완료 카카오톡 안내가 다 왔는데 뒤의 주문은 주문확인 카카오톡 안내가 안와서요. 주문 확인차 문의드립니다.
안녕하세요 고객님. |
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| 1992 | 답변완료 | 신발바닥이 깨져서 환불부탁합니다 | 전광숙 | 2019-02-27 09:03 |
 이렇게 제품이 부실해서야~ 환불해주세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1991 | 답변완료 | 교환 신청 취소 | 송명근 | 2019-02-26 19:06 |
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레뷸라 V3 AS 280 사이즈 주문했었고 교환 신청했었는데 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1990 | 답변완료 | 교환 어떻게 하나요?? | 김현선 | 2019-02-26 18:31 |
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교환하는거 들어갔는데 주문하신내역이 없다네요 교홬 어떻게 하죠??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1989 | 답변완료 | 배송조회 | 문원준 | 2019-02-26 15:36 |
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안녕하세요. 나이키 팬텀비전 엘리트 ag 250사이즈 오늘 주문했는데 당일배송인가요?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1988 | 답변완료 | 글자입력 | 초승호 | 2019-02-26 13:26 |
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가슴상단중앙 구례군청사이트들어가서 자연으로가는길 다운
스폰서 광남건설 효원전력 섬지새마을금고 제일인쇄소
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1987 | 답변완료 | 주문취소 부탁드려요 | 김학찬 | 2019-02-26 10:08 |
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주문 취소 했습니다!!
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| 1986 | 답변완료 | 축구화언제 도착하나요?? | 김현선 | 2019-02-26 09:20 |
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2월 23일날에 시켰는데 몇일에 도착하나요?
안녕하세요.싸카닷컴입니다.
고객님, 어제(25일) 출고해드렸습니다. 이용해주셔서 감사합니다. |
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| 1985 | 답변완료 | 두둥 | 박현근 | 2019-02-26 01:14 |
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싸카 동대문점에 aj3816-600아카데미 hg
있나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1984 | 답변완료 | 현금결제 | 유태희 | 2019-02-25 21:34 |
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현금결제도 가능 합니까 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1983 | 답변완료 | 배송 언제 도착하죠?? | 김현선 | 2019-02-25 11:31 |
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2월23일 토요일때 시켰는데 언제쯤 도착할까요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1982 | 답변완료 | as 서술서 | 정연수 | 2019-02-25 11:04 |
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as 보내려고 하는데 as 서술서 그냥 만들어서 보내면 되나요?
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| 1981 | 답변완료 | 주문 취소 했습니다! | 이봉규 | 2019-02-25 10:21 |
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안녕하세요!팬텀베옴 프로 TF 주문 취소했습니다. 카드 승인 취소 부탁드립니다(..)
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1980 | 답변완료 | 교환 | 김주민 | 2019-02-25 01:30 |
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교환시킨 유니폼은 언제쯤 받을 수 있을까요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1979 | 답변완료 | 두둥 | 박현근 | 2019-02-24 22:33 |
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매장에 하이퍼베놈 팬텀3아카데미나 프로 있나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1978 | 답변완료 | 문의드릴려구요 | 정대훈 | 2019-02-24 21:17 |
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95사이즈로 교환신청해서 택배 보냈는데요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1977 | 답변완료 | 취소 관련 | 김승서 | 2019-02-24 18:24 |
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제가 취소한 상품 그냥 살게요 취소 신청 취소해주세요
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| 1976 | 답변완료 | 배송조회 | 사공병호 | 2019-02-24 15:22 |
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배송조회는 어디서 확인 가능한가요..?
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| 1975 | 답변완료 | 반품/교환관련 | 박중민 | 2019-02-24 13:44 |
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혹시 사이즈가 안 맞거나 하자가 있는 경우 반품이 어떻게 되나요? (비용 등등)
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| 1974 | 답변완료 | 결제방법문의요~ | 안태환 | 2019-02-23 14:18 |
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혹시 결제방법중에 무통장은 없는건가요 ?? 사정상 이것저것 못해서
무통장입금으로 하고 싶은데 방법이 없는거 같아서요 물어봅니다~
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