주문/배송조회
장바구니
| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|
 |
*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
|
||||
|
*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
|
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
||||
|
*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
|
||||
| 2176 | 답변완료 | 나이키 머큐리얼 베이퍼11 사이즈 | 김민찬 | 2019-03-29 00:18 |
|
안녕하세요 저죄송하데 나이키 머큐리얼 베이퍼11 FG사이즈가 270이 다 떨어졌는데 더 재고가 없나요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 축구화제품은 품절이 된 경우 시즌제품으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. 감사합니다.
|
||||
| 2175 | 답변완료 | 교환 / 환불 요청 | 유민호 | 2019-03-29 00:10 |
|
1. 나이키 티엠포레전드 7 블랙 265
-> 270으로 교환요청
2. 브라질유니폼 환불요청
-> 100: L로 생각했는데 M으로와서 환불요청
교환 / 환불절차 확인 부탁드립니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2174 | 답변완료 | 베이퍼12 엘리트 스터드에 대한 문의 | 한민우 | 2019-03-28 18:03 |
|
베이퍼12엘리트를 산지 1개월정도 되었는데 베이퍼 12엘리트를 신고 10게임정도를 관리가 잘된 인조 잔디에서 신었는데 왼쪽 축구화의 안쪽스터드가 부러진게아니라 위쪽이 깔끔하게 떨어졌습니다. 이에대해 이것이 불량 제품이 아닌지에 대해 의문을 품게 되었고 교환이나 a/s가 되는지 여쭈어 보고싶습니다.
안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요. 주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.AS클릭해주시기 바랍니다. AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 ~ 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 '수선 요청' , '반품 심의' 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
||||
| 2173 | 답변완료 | 문의 | 이주연 | 2019-03-28 17:53 |
|
축구화 270으로 교환요청한 사람인데요~
2,500원이 없어서 동봉을 못했습니다.
계좌번호 알수있을까요?
계좌로 송금하겠습니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 반품/교환택배비 계좌안내해드리겠습니다. 317-0008-3635-91 (농협/싸카) 입니다. 2,500원 입금 확인되시면 교환처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.
|
||||
| 2172 | 답변완료 | 주문한 상품 잘 받았습니다 | 이재열 | 2019-03-28 15:45 |
|
그런데 상품 사이즈를 잘못 주문했습니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2171 | 답변완료 | 운송장번호 | 김주성 | 2019-03-28 11:43 |
|
운송장번호 입력했는데 잘못된번호라 뜨네요 확인부탁드립니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2170 | 답변완료 | 교환신청 시 요청사항에 사이즈를 안적었어요. | 전성근 | 2019-03-28 10:01 |
|
티엠포 루나 레전드 R10 245mm, 285mm 샀는데요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 250사이즈로 교환해드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. |
||||
| 2169 | 답변완료 | 휴대용 웨어러블 저주파마사지기의 입점을 희망합니다. | 유성춘 | 2019-03-28 09:18 |
|
안녕하세요?
저희는 "약손드림" 이라는 브랜드로 휴대용 Wearble(웨어러블) 저주파마사지기를 국내생산해서 판매하는 (주)TR상사입니다.
Wellness(웰니스), 100세시대를 맞이해서 건강하고 즐겁게 인생을 사는 게 요즘 대세입니다. 이런 시대 흐름에 발맞춰 개인용 웨어러블 저주파마사지기를 개발했습니다.
국내 대부분의 저주파마사지기 제품들(klug, dr.well등)은 끈적거리는 접착식 겔패드형이라서, 2~3회 사용후 접착력이 감소해서 사용이 어려워져 새 겔패드를 구입해야 합니다. 그리고 끈적거리는 겔이 피부에 닿은 느낌을 싫어하는 분들도 많습니다. 저희 웨어러블 저주파마사지기는 이러한 겔패드의 접착문제와 위생문제를 완벽하게 해결했습니다. 고급네오프렌원단에 저주파마사지가 아주 잘 되는 은원단을 봉제해서 반영구적입니다.
손(목)보호대, 팔(꿈치)보호대, 발(목)보호대, 무릎(다리)보호대, 종아리보호대, 장딴지보호대, 목보호대, 허리(배)보호대, 어깨보호대의 웨어러블 저주파마사지기를 판매하고 있습니다. 각 신체 부위에 마사지가 최적합하도록 각 보호대를 인체공학적으로 디자인해서 마사지효과를 극대화시켰습니다. 마사지기계가 1~3단계의 저강도, 4~6단계의 중강도, 7~9단계의 고강도로 설계되어 있어 맞춤 세기조절이 가능합니다.
보호대만 착용해도 관절/근육을 압박/지지하고, 근육통이 있는 경우 마사지기를 부착하여 동시에 마사지할 수 있습니다. 뭉치거나 쑤시는 부위의 근육통완화 효과가 아주 좋고, 근력강화효과도 좋습니다. 강한 벨크로 고정이라 보호대를 착용하고, 마사지를 하면서 가사, 업무, 산책등 신체활동이 동시에 가능합니다.
저희 약손드림 제품은 실용신안특허, KC인증, CE인증, RoHS인증등을 획득하여 안전, 친환경, 건강 제품으로 인정받았습니다.
지금 국내 주요 온라인쇼핑몰에서 절찬리에 판매중입니다. 몇몇 쇼핑몰은 아래와 같습니다. https://smartstore.naver.com/petstep/category/50001830?cp=1
이번 기회에 (주)ssaka와 저희 제품을 판매하고 싶습니다. 연락을 주시면 저희 도매가와 제안서를 드리겠습니다. 연락기다리고 있겠습니다.
감사합니다.
(주)TR상사 부장 유성춘 드림 경기도 광주시 광남안로 39-24 T : 82.31.898.4426 F : 82.31.898.4428 M : 82.10.8213.1473
안녕하세요 대표님 |
||||
| 2168 | 답변완료 | 반품신청 취소 | 이희민 | 2019-03-28 00:09 |
|
주문건중에 275사이즈 신발만 사이즈 교환하려다 잘못 눌러 반품신청이 되었습니다.
취소부탁드리며 275->280으로 1건만 교환신청 부탁드립니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2167 | 답변완료 | 불량건 반품신청 | 윤소영 | 2019-03-27 23:07 |
|
반품접수 해 주세요.
안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요. 주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다. 반품버튼을 클릭해주시기 바랍니다. 반품접수가 완료되면 저희쪽에서 회수접수 도와드리겠습니다. |
||||
| 2166 | 답변완료 | 축구화 전용 쌕 | 김재열 | 2019-03-27 22:27 |
|
축구화를 맨날 종이가방에 넣고 다니는데
혹시 나이키 전용쌕도 주시나요??
없으면 다른 쌕이라도 주실수 있는지 궁금하네옹 ㅎㅎ
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2165 | 답변완료 | 부분환불문의. | 순혁 | 2019-03-27 22:25 |
|
안녕하세요. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
환불처리가 늦어져서 진심으로 죄송합니다. 당일중으로 꼭 환불처리 도와드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. |
||||
| 2164 | 답변완료 | 축구화 교환발송 부탁드립니다 | 문성주 | 2019-03-27 22:04 |
|
기존에 신청한 축구화는 전혀 들어가지 않아 반품처리하오니 양해부탁드리며,
아래 품목으로 교환하여 발송부탁드립니다. 나이키 티엠포 레전드 7 엘리트 FG (AH7238-006) 전용쌕 #2 사이즈는 260으로 교환해서 보내 주세요~ 이번주까지 받을수 있도록 빠른 배송 부탁드립니다. 나머지 차액은 농협 172226-51-014681 예금주 문성주 로 입금부탁드립니다. 최대한 빠른 배송 부탁드립니다. 감사합니다. 앞으로도 계속 이용하겠습니다~~^^ 연락처 : 010-5366-5572 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2163 | 답변완료 | 교환접수 되어 잇는지 확인 부탁드립니다. | 박선정 | 2019-03-27 21:08 |
|
사이즈가 맞지 않아 교환 요청 햇습니다. 교환 접수가 잘 되었는지 확인 부탁 드립니다. 택배는 제가 자부담으로 먼저 보내고 교환 택배는 2,500원은 박스에 넣어 보내려 합니다..
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2162 | 답변완료 | F190322157251 | 김현희 | 2019-03-27 16:01 |
|
환불계좌 신한 607-12 -379830 전훈 입니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2161 | 답변완료 | 환불금환급 | 진경호 | 2019-03-27 15:51 |
|
환불금 환급 언제쯤 되나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2160 | 답변완료 | 주문조회 | 김성중 | 2019-03-27 15:21 |
 어제 주문하고 오늘 발송까지 됐는데 아직 마이페이지에서 주문조회 들어가면 아무것도 안뜨네요 확인부탁드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2159 | 답변완료 | 교환신청했는데.. | 김연주 | 2019-03-27 14:31 |
|
265가
없나요?? 그럼 일단 교환신청한거 취소좀 해주세요 ㅠㅠ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2158 | 답변완료 | 교환문의 | 송석진 | 2019-03-27 14:02 |
|
언제쯤올까요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2157 | 답변완료 | 교환문의 | 이주연 | 2019-03-27 12:25 |
|
루나 티엠포 레전드 7 프로 10R TF(AQ2212027)
265 구매하여 지금받아서 신었는데,
작아서 270으로 교환하고싶습니다.
교환신청은했는데 사이즈 신청하는란이 없어서
여기에 글 남깁니다.
270으로 교환 원합니다.
재고미리 확보 부탁드립니다...
그리고 제가 일요일에 꼭 신어야해서
토요일까지 받고싶은데 어떻게 방법이 없을까요..?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
|
|||||||||||||||||
 |
