주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 1318 | 답변완료 | 교환신청했는데 아직 못받았습니다. | 최진우 | 2018-11-13 16:43 |
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AS 스트라이크 팬츠 WP WZ(688413411) 안녕하세요 고객님. |
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| 1317 | 답변완료 | 반품 문의 | 정우열 | 2018-11-13 16:00 |
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안녕하세요 고객님. |
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| 1316 | 답변완료 | as 맡긴지 한참 되었습니다 | 이선영 | 2018-11-13 10:18 |
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르꼬끄 주황색 밴치파카 as 보낸지 한달도 넘었는데 아직까지 소식이 없네요 안녕하세요 고객님. |
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| 1315 | 답변완료 | 결제관련요 | 전순원 | 2018-11-13 07:18 |
 새벽에 12시 50분쯤 한번 구매하였다가 ag살까해서 취소하고 조금보다가 다시 2시에 결제 했는데 결제하면서 코드 33인가 에러창 뜨더니 결제는 되고 물건 구매는 확인이 안되네요 이거 확인하고 취소해주세요.. 안녕하세요 고객님. M_F181113005547 M_F181113011171
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| 1314 | 답변완료 | 교환신청건 | 강진영 | 2018-11-12 18:48 |
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비자로 275로변경이구요
퓨론270으로변경해주세요ㅠ
안녕하세요 고객님. |
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| 1313 | 답변완료 | 교환신청했는데요 방금 | 강진영 | 2018-11-12 18:45 |
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택배사에 제가직접 가져다줄게요 뉴발축구화샀는데요 같은제품도 사이즈가 다다르니 당혹 스럽네요 사이트에 기본적으로 사이즈에관한거 올려주세요
안녕하세요 고객님. |
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| 1312 | 답변완료 | - | 김진순 | 2018-11-12 16:15 |
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이번 블랙프라이데이 쿠폰과
11월 정기쿠폰으로 구매한 물품
환불 가능한가여?
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| 1311 | 답변완료 | 7일에 주문했는데 올생각을 안하네요.용산에 오도착했답니다. | 황현우 | 2018-11-12 14:51 |
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7일에 주문했는데 아직 올생각을 안합니다.
이거 너무 심한거 아닙니까
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| 1310 | 답변완료 | 비교 | 임찬양 | 2018-11-12 13:26 |
 엄브로 쇼트에서 풋볼쇼트와 컴프레션쇼트가 있는데 차이점을 혹시나 알수 있을까요? 디자인은 똑같아보여서요 안녕하세요 고객님. |
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| 1309 | 확인중 | 배송 | 박태규 | 2018-11-12 12:10 |
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저번주금요일밤10시 주문했는데 아직까지도 운송장번호가 조회가안되네요 언제쯤 도착하나요??
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| 1308 | 답변완료 | 사이즈 교환 | 이유빈 | 2018-11-12 10:33 |
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만약 신어보고 발사이즈에 맞지 않으면 환불 가능한가요..?
안녕하세요 이유빈 고객님. |
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| 1307 | 답변완료 | 재고 입고 문의 드립니다 | 이유빈 | 2018-11-11 23:32 |
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미즈노 웨이브 이그니터스4 상품 사고 싶은데 신발 사이즈 280이 전부 매진이라서요 안녕하세요 이유빈 고객님, |
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| 1306 | 답변완료 | 르꼬끄우븐자겟사이즈 | 우환찬 | 2018-11-11 20:09 |
 Sqfjak3056 85 2 90 14 95 1 주문했습니다만 상품중 90라벨인데 사이즈가 95보다 훨씬 큽니다~ 교환부탁드립니다~ 사진은 위에 있는 옷이 95입니다~ 밑에 비교가 90으로 라벨 되어 있지만 95보다 큽니다~ 안녕하세요 고객님. |
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| 1305 | 답변완료 | 부분취소 | 주용식 | 2018-11-11 16:05 |
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구매한 상품중 일부 환불 신청합니다.
(일부 환불후 다른 상품 재 주문)
부분취소만 하려고 했는데... 시스템상 전체취소 밖에 안되네요..
- 유소년 기모바지 2개 (145, 155)
- 나이키 바지 1개 (85)
반품시 해당 상품만 반품 드리면 되나요?
도움부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 고객님. |
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| 1304 | 답변완료 | 사이즈 | 김미성 | 2018-11-10 23:10 |
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135사이즈는 몇살정도 입으면 되는지요
트레이닝복에 이름은 넣을수 없나요
안녕하세요 김미성 고객님. |
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| 1303 | 답변완료 | 질문입니다 | 김종원 | 2018-11-10 21:18 |
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네이버페이로 쿠폰 할인을 받을 수 있는방법
제가 결제는 네이버페이로 하고싶은데요.. 블랙프라이데이 쿠폰 받은걸로 쿠폰할인된 가격으로 구매하고 싶은데 그렇게는 못하겠죠...?ㅠㅠ 개인 결제창 같은걸로는 못하죠??
안녕하세요 김종원 고객님. |
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| 1302 | 답변완료 | 배송문의 | 김현경 | 2018-11-10 19:10 |
 11/3~5일 주문건 배송 진행된다고 문자 주셨는데 배송상태 확인하니 배송이 진행되지 않아 문의드립니다. 혹시 누락된건 아닌지 확인 부탁드리고 빨리 배송받을 수 있도록 조취 바랍니다. 안녕하세요 김현경 고객님. |
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| 1301 | 답변완료 | 사이즈 | 정도영 | 2018-11-10 18:09 |
 제가 178에 75정도 나가고 덩치가 약간있는데 100사이즈면 어떤가요 제품이 어떻게나왔는지 모르겠어서 알려주세요 안녕하세요 고객님, |
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| 1300 | 답변완료 | 도매 관련 문의합니다. | 우상진 | 2018-11-10 14:41 |
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축구용품 사이트 창업을 알아보던중 싸카스포츠에서 도매업을 하신다고 하여서 문의 글 남깁니다. 안녕하세요 우상진 고객님. |
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| 1299 | 답변완료 | - | 김진순 | 2018-11-10 11:50 |
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모렐리아 네오 jp 골드색상 275 사이즈
재입고 계획 없나요ㅠㅠ
안녕하세요 김진순 고객님. |
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