주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 2733 | 답변완료 | 사이즈 | 신성욱 | 2019-05-27 16:34 |
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265에서 260으로 바꿔서 배송해주세요 주문자 박경순 입니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2732 | 답변완료 | 제품불량 as | 박민현 | 2019-05-27 14:26 |
 구입후에 한번 1시간 미만으로 착용했는데 미즈노 런버드 마크가 그냥 다 떨어져 버리네요...심위보내면 교환가능할까요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2731 | 답변완료 | 배송 | 유준상 | 2019-05-27 11:26 |
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지금 제가 시킨 축구화 배송됬나요??배송이안됫나요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2730 | 답변완료 | 축구동호회 트레이닝복(상의) 제작 문의 | 장기문 | 2019-05-27 11:03 |
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안녕하세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2729 | 답변완료 | 제품구입 | 한성학 | 2019-05-27 09:52 |
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결제까지 됬는데
장바구니에 담겨있고
주문내역에 안떠서
문의합니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2728 | 답변완료 | 주문취소 | 장효정 | 2019-05-27 01:00 |
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2019-05-27 | 주문번호 M_F190527001755
주문햇다가취소하구 사이즈변경때문에 다시재주문랬습니다 카드취소와 재주문확인하시어 배송부탁합니다2019-05-27 | 주문번호 M_F190527000118
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2727 | 답변완료 | 사이즈 | 신성욱 | 2019-05-26 22:41 |
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제가 265를 시켰는데 260으로 바꿔서 배송 가능한가요 ? 아직 배송 시작 안했어요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2726 | 답변완료 | 마킹문의 | 정재훈 | 2019-05-26 22:15 |
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마킹 정보를 결제 정보에 적었습니다. 손흥민/7로 부탁드립니다. 안녕하세요.싸카닷컴입니다. 7번손흥민선수로 마킹 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 2725 | 답변완료 | 마킹 문의 | 백대현 | 2019-05-26 21:36 |
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국대 유니폼 마킹할 때 여자 축구 선수도 되나요?
이민아 선수로 하고 싶어서요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 오피셜(정품)마크가 아닌 점 유의해주시기 바랍니다. 현재 손흥민, 기성용, 이승우 선수 마크의 경우 오피셜마크와 흡사한 제품으로 제작이 가능합니다. 그외 선수들은 저희가 이용하고 있는 마크사에서 기본마크로 진행되고 있습니다. 태극기도 함께 부착해드리고 있습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 2724 | 답변완료 | 배송지 변경 | 유준상 | 2019-05-26 20:53 |
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제가 축구화구입을했는데 지금 배송안됬으면 주소변경가능한가요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2723 | 답변완료 | 마킹 | 김준영 | 2019-05-26 16:01 |
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국가대표 유니폼이 아닌 따른 클럽팀 유니폼도
구매할때 등번호랑 이름을 작성하명 그팀마킹에 맞게 마킹 가능한가요 가능하다면 마킹 비용은 어느정도인가요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2722 | 답변완료 | 국대 유니폼 품절된 거 언제 입고되나요ㅠㅠㅠ | 김수영 | 2019-05-26 13:23 |
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ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 제가 최대한 빨리 국대 유니폼 사서 받아야하는ㄷ ㅠㅠ 사이즈가 없네용 언제쯤 다시 입고될까요 ?? 답변 주시면 감사하겠습니다 싸카닷컴짱 😭❤
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2721 | 답변완료 | 나이키 축구화를 구입했는데 | 김도운 | 2019-05-26 07:25 |
 나이키 축구화를 구입했는데 왜 신발주머니가 다른거죠?? 잘못들어온건가요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2720 | 답변완료 | 교환 가능할까요?? | 김승혁 | 2019-05-26 01:45 |
 엄브로 마킹이 제대로 되어 있지 않은데 교환 가능할까요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2719 | 답변완료 | 교환내용 | 김태호 | 2019-05-25 23:28 |
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교환신청했는데 요청사항 작성란 있는 줄 모르고 비워뒀습니다
교환신청된 제품 사이즈 270으로 교환 부탁드립니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2718 | 답변완료 | 결제관련 문의 | 김도완 | 2019-05-25 22:06 |
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제가 어제 무통장 입금을 넣었는데 주문조회를 할 수가 없네요 주문이 완료되었다고 연락이 왔는데 조회를 할 수 없어서 답답하네요 빠른 확인 부탁드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2717 | 답변완료 | 사이즈교환 | 오미숙 | 2019-05-25 10:12 |
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260에서 255로 교환 가능한가요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2716 | 답변완료 | 불량으로 인한 교환신청 | 조윤철 | 2019-05-24 23:31 |
 얼마전 팬텀베놈 줌 프로 tf 구매했는데요, 사진에서 보이는 것처럼 오른쪽 저 부분이 제대로 접착이 안되어있네요... 다른 상품으로 교환부탁드립니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2715 | 답변완료 | 마킹서비스~ | 이동환 | 2019-05-24 20:44 |
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대한민국 어웨이유니폼 결제를 했고 마킹서비스
손흥민선수/7번을 쓴다는게
잘못하여 오타로 선흥민선수로 작성했네요^^..
당연히 알아서 잘 해주시겠지만 혼동 없도록 부탁드려요~~
ㅋㅋㅋㅋ
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2714 | 답변완료 | 사이즈 문의 | 서한울 | 2019-05-24 19:11 |
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엄브로 메두사2 엘리트 축구화를 구매하고싶은데 사이즈를 어떻게 해야할지 몰라 문의합니다.
평소에 나이키 270 아디다스는 265 신고있습니다.
메두사2엘리트는 사이즈를 어떻게 가야할까요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴은 정사이즈 제품을 추천해드리고 있습니다. 사이즈판단 미스로 교환/반품을 하실 경우에는 별도의 택배비가 발생하오니 신중하게 결정하여 구매해주시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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