주문/배송조회
장바구니
| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|
 |
*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
|
||||
|
*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
|
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
||||
|
*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
|
||||
| 2773 | 답변완료 | 취소신청 | 이서인 | 2019-06-02 01:42 |
|
사이즈 미스로 취소 신청하였는데요
상의 유니폼만 110에서 105로 변경해서 보내주셨으면 합니다^^
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2772 | 답변완료 | AS | 이현우 | 2019-06-01 22:59 |
|
축구화 산지 얼마 안됬는데.... 축구화 as가능한가요??
안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요. 주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.AS클릭해주시기 바랍니다. AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 ~ 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 '수선 요청' , '반품 심의' 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
||||
| 2771 | 답변완료 | 배송 문의 | 박가람 | 2019-06-01 19:44 |
 6월 7일 경기에 입고 갈려고하는데 언제쯤 받을 수 잇을까요 ? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2770 | 답변완료 | 축구화 사이즈 | 신규환 | 2019-06-01 12:30 |
 나이키 머큐리얼 수퍼플라이6 프로 CR7 HG 280mm사이즈 입고 언제되나요? 작아서 반품했는데....
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 축구화제품은 품절이 된 경우 시즌제품으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. 감사합니다.
|
||||
| 2769 | 답변완료 | 마킹 | 최민용 | 2019-06-01 11:14 |
|
어제 주문을했는데 마킹여부를안했습니다
마킹부탁드립니다 7번손흥민으로해주세요..
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2768 | 답변완료 | 회원가입 쿠폰 | 이성구 | 2019-06-01 02:30 |
|
사용이 되지 않습니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2767 | 답변완료 | 월요일 주문하면 | 박현승 | 2019-05-31 23:08 |
|
내일 월요일 주문하면 아무래도 마킹하고 하려면 7일전까지는 받기힘들겠죠? 7일 경기보러가는데 이날 퇴근하고 바로 갈거라서 출근할때 유니폼 들고가야해서요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2766 | 답변완료 | 매장픽업 | 김동준 | 2019-05-31 22:43 |
|
나이키 축구화 매장픽업은 안되나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2765 | 답변완료 | a/s 문의 | 홍성연 | 2019-05-31 20:36 |
 구매 후 천연잔디에서 1회 착용한 팬텀베놈 엘리트 제품입니다. 밑창이 저런식으로 깨져서버려서 더 이상 신으면 부상위험이 있을거 같아서 심의 요청드립니다. 저 부분 뿐만이 아니라 양쪽에 균열 현상이 군데군데 보입니다. 터진 부위랑 균열 부위 붉은색 보드마카로 표시해서 보내겠습니다. 제 아이디로 구매했지만 a/s접수 안내 등은 결제자인 남편 핸드폰 010-9219-2776(강성종)으로 해주세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2764 | 답변완료 | 반품 돈 입금해주세요 | 임원정 | 2019-05-31 17:47 |
|
302-1332-6579-11 김경천
|
||||
| 2763 | 답변완료 | 품절로 인한 환불 처리 | 채수성 | 2019-05-31 11:26 |
|
문자로 남기긴 했는데 혹시나 해서 이곳에 글 남깁니다.
모렐리아2 jpn 품절로 인한 환불 처리 농협 / 352-0103-8153-23 / 예금주:채수광 / 주문자:채수성 010-2058-0514 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2762 | 답변완료 | 배송문의 | 현지은 | 2019-05-31 10:28 |
|
어제 오전에 비회원으로 축구화를 주문했는데 아직 운송장번호가 안뜨네요
혹시 발송전일까요??
주말에 아이가 신어야해서요... ㅜ.ㅠ
나이키 머큐리얼 슈퍼플라이 6 아카데미 CR7 HG(AO4488109) 260size 주문했어요
배송이 언제 될까요??
혹시 발송했으면 송장번호 부탁드립니다~
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2761 | 답변완료 | 문의 | 김우중 | 2019-05-31 05:01 |
|
국대유니폼 30%할인된다고 써있는데
135000원에서 30%할인이면 지금 적혀있는 금액보다 더 낮아야 되지 않나요..?ㅠㅠ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2760 | 답변완료 | 반품신청 | 이종석 | 2019-05-30 21:31 |
|
며칠전에 반품문의 드렸는데 무상으로 교환해주신다고했는데 그냥 반품하도록 하겠습니다.
안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요. 반품신청 해주시면 무상반품처리 도와드리겠습니다. |
||||
| 2759 | 답변완료 | 교환신청수거 | 장효정 | 2019-05-30 13:26 |
|
그제교환신청했는데 어제접수해주신다하고 택배수거하러 언제오실까요 마냥집서시다릴수도 없고~
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2758 | 답변완료 | 계좌 | 손현서 | 2019-05-30 10:55 |
|
국민은행 30250104410098 예금주 손현서
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2757 | 답변완료 | 사이즈 문의 | 전용우 | 2019-05-30 10:27 |
 이제품 사이즈가 어떻게 나온건가요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2756 | 답변완료 | 바르셀로나 긴팔 (형광색) | 김승진 | 2019-05-30 10:02 |
 안녕하세요 이 옷을 찾고있었지만 어디에서도 나오지 않아서 이렇게 주문제작이라도 해보려고합니다. 혹시 가능할까요? 왼쪽 상단에 나이키 오른쪽 상단에 바르셀로나로 되어있습니다. 옷의 재질이나 질감은 좋은걸로 하고싶은데 유니폼에 사용되는 제질원단이면 좋겠습니다. 보시다 싶이 유니폼은 아니고 트레이닝 긴팔 복장같습니다 . 가능할까요?ㅠㅠ
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2755 | 답변완료 | 제품 이상 문의 | 차원석 | 2019-05-30 08:33 |
 저번주에 구입한 제품입니다 나이키 스킨이라고 써있는 부분 접착부분이 떨어져 있습니다 왼쪽만 접착 불량이네요 접착제가 저부분이 발라져 있지 않습니다 그냥 두면 다 떨어질것 같은데요 심의 보내야 하나요 레사모 카페보면 완전히 떨어져 버리는 경우도 있어서요 한번 착용했습니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 2754 | 답변완료 | 마킹문의 | 노현지 | 2019-05-30 00:57 |
|
뒤에 마킹되는거 손흥민/7번 이라고 썼는데 손흥민이라고 마킹되나여 H M SON 으로 되나요??
혹시 손흥민이라고 마킹되는거면 한글말고 영어로 해주세여ㅠ
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
|
||||
|
|||||||||||||||||
 |
