주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 2873 | 답변완료 | AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 어웨이(893912100) | 최신영 | 2019-06-14 11:43 |
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AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 어웨이(893912100)
혹시 오늘구매하면(마킹포함)
내일 찾으러갈 수 있을까요?
안녕하세요 고객님. |
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| 2872 | 답변완료 | 미즈노 토레스 축구화 | 김효년 | 2019-06-14 10:57 |
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안녕하세요 미즈노 모렐리아 네오2 토레스 기명되어있는 축구화 265 사이즈 재입고 되는지 궁금합니다. 안녕하세요 고객님. |
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| 2871 | 답변완료 | 코리아 어웨이 유니폼 주문했습니다. | 임기봉 | 2019-06-14 01:46 |
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이강인 10번 마킹으로 주문하고 입금완료 했습니다. 안녕하세요 고객님. |
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| 2870 | 답변완료 | 배송 휴대폰번호 | 이윤정 | 2019-06-13 23:21 |
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제가 리버풀 프리게임 져지 2개츨 구매했는데 휴대폰번호를 잘못입력했네요ㅠ
이미 발송되었나요??
발송된거면 수정처리 안되는거죠??
안녕하세요 이윤정 고객님. |
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| 2869 | 답변완료 | 사이즈 문의드려요 | 이정원 | 2019-06-13 21:51 |
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170cm 62kg
허리둘레 80cm 기성복30사이즈입어요
반바지100사이즈 주문하려고 합니다
주문하면되나요?
안녕하세요 고객님. |
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| 2868 | 답변완료 | 축구화 아웃솔 깨짐 | 김승현 | 2019-06-13 18:50 |
 축구화의 아웃솔이 깨졌는데요 혹시 as가능한가요? 무상이 아니더라도 궁금합니다 안녕하세요 김승현 고객님. |
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| 2867 | 답변완료 | 교환요청 | 황미정 | 2019-06-13 18:49 |
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안녕하세요? 6월10일 주문 했던 상품 나이키 티엠포 레전드 7 아카데미 TF(AH7243118) 안녕하세요 |
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| 2866 | 답변완료 | 심의 관련 | 홍성연 | 2019-06-13 18:11 |
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02-2274-2010번으로 AS의뢰제품 반품처리 되었으니 1~2일 후 매장으로 문의 바란다는 내용의 문자가 왔습니다.
반품처리 바랍니다. 안녕하세요 홍성연 고객님. |
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| 2865 | 답변완료 | 코리아 어웨이 유니폼 2장 주문건 배송문의 | 김가윤 | 2019-06-13 16:58 |
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코리아 어웨이 유니폼 2장
오늘 13일에 발송되나요
토요일 까지 받아볼 수 있을지요
안녕하세요 김가윤 고객님. |
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| 2864 | 답변완료 | 배송문의 | 임원빈 | 2019-06-13 16:35 |
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제가 어제 오후 3시경쯤에 주문을 했는데 언제쯤 도착할까요? 안녕하세요 임원빈 고객님 |
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| 2863 | 답변완료 | 배송일정 문의 | 이민재 | 2019-06-13 16:28 |
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어제 국대 홈져지 주문했는데요~
언제 배송되는지 연락이 없습니다
안녕하세요 이민재 고객님 |
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| 2862 | 답변완료 | 교환신청 | 이권호 | 2019-06-13 16:16 |
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안녕하세요 이권호 고객님. |
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| 2861 | 답변완료 | 환불 | 이명중 | 2019-06-13 16:12 |
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93930200001224 국민 이명중
안녕하세요 고객님. |
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| 2860 | 답변완료 | 18-20 대한민국 홈, 어웨이 레플 구매 관련 질문입니다. | 김인실 | 2019-06-13 16:00 |
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안녕하세요.
AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 홈,어웨이 구매하려고 합니다.
이벤트로 마킹을 해 주시는 것 같은데
제가 마킹을 셀프 마킹으로 하고 싶은데, 주문하면 마킹지를 같이 보내주실수 있나요?
안녕하세요 고객님. |
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| 2859 | 답변완료 | 18-20 대한민국 홈킷 주문 마킹 문의 | 황리리 | 2019-06-13 14:24 |
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요청사항에 마킹 정보 입력하지않아서
이쪽으로 남깁니다
이강인선수 ( K I LEE ) / 10번
부탁드립니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2858 | 답변완료 | 국대 어웨이 사이즈 | 채우철 | 2019-06-13 14:02 |
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어웨이 110 사이즈 입고 언제 되나요? 카톡이나 문자로 입고되면 받아볼수있나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2857 | 답변완료 | 환불 및 마킹 질문 | 이명중 | 2019-06-13 13:16 |
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93930200001224 국민 이명중
이강인 선수로 10번 마킹 요청드렸는데 오피셜 마킹인가요? 옆에 태극기도 마킹이 되는건가요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 진행하는 마크는 무료입니다. 하지만, 오피셜(정품)마크가 아닌 점 유의해주시기 바랍니다. 현재 손흥민, 기성용, 이승우 선수 마크의 경우 오피셜마크와 흡사한 제품으로 제작이 가능합니다. 그외 선수들은 저희가 이용하고 있는 마크사에서 기본마크로 진행되고 있습니다. 태극기도 함께 부착해드리고 있습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 2856 | 답변완료 | 오프라인매장 문의 | 이다니엘 | 2019-06-13 13:05 |
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혹시 오프라인 매장에서도 할인쿠폰 사용과 국대무료마킹 서비스가 가능한가요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2855 | 답변완료 | 이강인 선수 마킹질문입니다! | 김경민 | 2019-06-13 12:54 |
 엊그제 주문하고 오늘 받은 제품입니다! 다름이 아니라 마킹에 찍힌 자국이 있어서 문의드립니다! 조치 가능할까요?! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2854 | 답변완료 | 온라인결제후 오프라인 매장에서 수령할수 있을까요?? | 이호원 | 2019-06-13 11:14 |
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국대 어웨이 유니폼 쿠폰 사용해서 결제후 매장에서 직접 수령후 마킹까지 하고싶은데 가능할까요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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