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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 2913 | 답변완료 | 사이즈 | 정경욱 | 2019-06-17 17:27 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 프로컴프레션숏슬리브탑 이랑 사이즈비슷한가요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
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| 2912 | 답변완료 | 안녕하세요 배송관련 질문드립니다. | 조민석 | 2019-06-17 16:18 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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제가 주문한 국대 유니폼 언제 받을 수 있을까요? 6.14일에 입금했습니다 다름이 아니라 수요일 저녁부터 입을일이 있어서 문의 드립니다. 바쁘신데 죄송합니다 감사합니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2911 | 답변완료 | 환불계좌 | 김주영 | 2019-06-17 15:37 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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351-0694-3674-93
농협 김주영
왼쪽 축구화 끈쪽에 하자있어요 끈적한 액체같은....
빠른환불 바랍니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2910 | 답변완료 | 상품문의 | 김현주 | 2019-06-17 15:12 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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그럼 반품처리로 부탁드릴게요~재마킹은 좀 그렇네요ㅜ
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2909 | 답변완료 | 카드 취소 | 허준혁 | 2019-06-17 15:02 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 구매취서되었다고 하셨는데 카드가 취소된 내역이 없는데 확인 바랍니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2908 | 답변완료 | 주문취소 완료되었는데 | rlaqudckd | 2019-06-17 14:57 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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주쿤취소는 완료 되었는데 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2907 | 답변완료 | 심의 완료됐는데 반품처리가 안되고 있어요 | 홍성연 | 2019-06-17 14:39 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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저번주에 AS의뢰제품 반품처리 됐다는 문자를 받았는데 아직까지 반품처리가 안되고 있습니다.
반품처리 바랍니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2906 | 답변완료 | 교환신청 | 윤지훈 | 2019-06-17 14:36 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 6월10일에 사이즈 교환때문에 5천원 동봉해서 보내드렸는데요. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 우체국 송장 6896760092838 으로 재발송처리 해드렸습니다. 당일 수령 예정입니다. 감사합니다. |
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| 2905 | 답변완료 | 주문취고환불은 언제되나요?^^ | rlaqudckd | 2019-06-17 13:28 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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언제되는지 기다리고 있습니다! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2904 | 답변완료 | 환불언재쯤되나요 | 김주영 | 2019-06-17 12:04 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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택배가져간지 1주일넘었눈데 환불언재해주는지 안내도 없고 감감무소식이네요 설명좀해주시겟어요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 계좌번호 남겨주시면 바로 환불처리 도와드리겠습니다. 담당자께서 일괄적으로 문자를 보내드리고 있습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 2903 | 답변완료 | 주문취소관련 환불 | 이주현 | 2019-06-17 11:56 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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모렐리아 네오 md 280사이즈 6월정기쿠폰+신규가입쿠폰+적립금 1000원 사용해서
90,600원 사용하고 나머지 금액 208,160 원 환불 가능한가요? 불가하다면 298,760원 카카오뱅크 3333056602438 이주현 으로 환불 부탁드립니다:) 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2902 | 답변완료 | 회원가입 | 김현지 | 2019-06-17 11:10 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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비회원 주문 후 회원가입 했습니다
주문번호 F190614188566
회원 연동 가능할까요?
비회원으로 주문했어서 그런가 로그인 후에
주문 목록을 조회하면 제가 주문한 내역이 안 보이더라구요. 혹시 상기 주문내역을 회원 로그인 시에도 보일 수 있게 해주실 수 있나 해서요!
그리고 금요일에 입금했는데 배송은 혹시 얼마나 걸릴까요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
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| 2901 | 답변완료 | 상품문의 | 김현주 | 2019-06-17 10:48 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요~마킹에 테이프 붙어서 온거 떼었더니 그 부분에 끈끈이가 아예 묻어서 끈적임 있어요ㅜㅜ 교환 부탁드려요~교환하게 되면 100사이즈 품절이던게 기다려야하나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2900 | 답변완료 | 선수마킹 뒷면은 부탁 | 팽팽 | 2019-06-17 07:26 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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M_F190615106685
이강인10번 마킹 의뢰했는데
뒷면만 해주실수있을까요 제발 ㅠ
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2899 | 답변완료 | 반품신청 | cbseven | 2019-06-16 19:51 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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반품신청보냈는데 문자로 반품처리되었으니 매장문의 바란데서 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2898 | 답변완료 | 사이즈 | 백윤호 | 2019-06-16 19:27 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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사이즈265기준으로 발볼 길이가 궁금합니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2897 | 답변완료 | 취소문의드립니다!! | 홍정민 | 2019-06-16 19:00 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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이강인 풀마킹 국대 유니폼 을 주문해놓은 상태입니다.
쿠폰이 있는지 모르고 108000원에 주문을 했는데 취소 가능할까요??
쿠폰써서 하나 더 주문 했습니다.
108000원 으로 주문시킨것만 취소해주시면 감사드리겠습니다!!
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2896 | 확인중 | 주문내역 | 박충현 | 2019-06-16 18:26 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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카드는 결재됬는데 주문내역은
없네요 재고가 없어서 이렇게된건지
물건없으면 카드취소 부탁드림
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| 2895 | 답변완료 | 배송지 변경 요청 | 백승일 | 2019-06-16 14:46 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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어제 유니폼을 주문했는데 배송지를 변경하고 싶어 문의드립니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2894 | 답변완료 | 사이즈 언제 입고되나요? | 윤승환 | 2019-06-16 12:43 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 사이즈 270 언제 입고되나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 본 제품은 품절이 된 경우 시즌제품으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 감사합니다.
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