주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 2973 | 답변완료 | 취소 | 임창민 | 2019-06-25 15:17 |
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주문후에 바로 취소하면 주문시 사용했던 쿠폰 및 적립금도 바로 돌아오나요?
그리고 쿠폰기간이 6.30까지인데 6.30일에 주문하고 취소했는데 7.1로 달이 넘어가는경우 어떻게되나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2972 | 답변완료 | 부분 교환 요청 | 오명일 | 2019-06-25 09:07 |
 수고 많으십니다~ 주문 내역 중 리가집업 XL size 2ea를 L size로 교환하고자 택배 발송을 완료하였습니자. 확인 부탁드리며 아울러 이그니스트 TF화도 255 size를 250 size로 교환 요청드리고자 어제 택배 발송 하였습니다. 확인 부탁드립니다^^ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 물건받아보고 연락드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 2971 | 확인중 | 주문신청 잘못 해버렷는데.. | 박우솔 | 2019-06-24 23:56 |
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저기 혹시 제가 티엠포레전드8 tf를 주문햇는데 잘못해 주문취소를 해버렷습니다. 혹시 이거 어떻게 안되나요? 티엠포 사고싶은데..
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| 2970 | 답변완료 | 주문취소하고픈데요 | 이상준 | 2019-06-24 21:19 |
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티엠포8 풋살화처음구입후회원가입으로 재구매하였습니다. 처음 구매내역 취소하고픈데어떻게해야하나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 비회원으로 주문해주신 상품 취소신청 들어왔습니다. 추소완료처리는 일괄적으로 당일 실시 예정입니다. 감사합니다. |
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| 2969 | 답변완료 | 골키퍼 장갑 사이즈 | 조성곤 | 2019-06-24 18:49 |
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골키퍼 장갑을 사려고 하는데,
사이즈를 어떻게 해서 사야되는지 궁금합니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2968 | 답변완료 | 취소 계좌 | 전준희 | 2019-06-24 14:22 |
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아니 몇번을 계좌를 알려달라는거예요 다른곳은 다 되는데 왜 여기만 계좌 오류가 떠요 진짜 짜증나네요 빨리 환불해주세요 여기서 다시는 물건 시킬일없을거같네요
농협은행
전준희
356 1219 1327 43
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2967 | 답변완료 | 카드결제 | 장두연 | 2019-06-24 11:11 |
 삼성 비씨 해봐도 이렇겨 나와요 ㅠㅠ 핸드폰으루 카드 결제 할려구요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2966 | 답변완료 | 카드결제 | 장두연 | 2019-06-23 22:39 |
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결제 진행이 왜 안될까요 ㅠ ㅠ
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
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| 2965 | 답변완료 | 카드결제가 안돼요 | 정운장 | 2019-06-23 20:31 |
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일반결재로해도 안돼고
현대카드 payshot 결재를 하면 연결이 비공개로 설정되어있지안다고 메세지가뜨네요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2964 | 답변완료 | 교환문의 | 심범석 | 2019-06-23 12:26 |
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천연잔디에서 신다가 팬텀비전 fg 뽕이 뿌려졌는데 교환을 어떻게 맡겨야되나요?
안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요. 주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.AS클릭해주시기 바랍니다. AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 ~ 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 '수선 요청' , '반품 심의' 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 2963 | 확인중 | 반품신청 | cbseven | 2019-06-23 10:28 |
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카포스토어에서는 반품신청하면 1주3일정도면 오는데 |
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| 2962 | 답변완료 | 혹시 한국 국대 앤섬자켓 | 정현우 | 2019-06-23 00:47 |
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앤섬자켓 언제 재입고 되나요? 아니면 지금도 매장에서 팔고있나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2961 | 답변완료 | 계좌번호 | 선현우 | 2019-06-23 00:25 |
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계좌번호주세요. 뱅크페이 사용이 안돼서 계좌이체 해드릴께요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2960 | 답변완료 | 동대문 싸카 티엠포 8 | 김서진 | 2019-06-22 14:54 |
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6월24일에 티엠포 8 런칭한다고 나와있는데 동대문 싸카 매장에도 볼 수 있나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2959 | 답변완료 | 취소 빨리 해주세요 | 김봉준 | 2019-06-22 12:25 |
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취소 언제되나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2958 | 답변완료 | 반품신청관련 | 변준석 | 2019-06-22 10:12 |
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마이페이지에서 반품신청을하여 카톡으로 3일내로 반품신청하러 온다고 왓는데 따로 택배사에 신청은 안해도 되는건가요???
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2957 | 답변완료 | 국대 마킹관련 문의드립니다. | 전동훈 | 2019-06-21 23:51 |
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18-20 대한민국 국대 홈 유니폼이 있는데,
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| 2956 | 답변완료 | 나이키 티엠포 8 관련 질문 | 오상혁 | 2019-06-21 19:29 |
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1. 나이키 티엠포 8 6월 24일 싸카스포츠에 출시 맞나요?
2. 맞다면 모든 등급 출시 맞나요? 3. 혹시 출시된다면 동대문 쪽에있는 오프라인 매장에도 출시 되는건가요? 4. 혹시 색상및 다른 정보들은 없나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2955 | 답변완료 | 주문취소 | 전준희 | 2019-06-21 17:32 |
 3561219132743 농협 전준희 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2954 | 답변완료 | 250 재입고된건가요?? 교환 가능할까요 ㅠㅠ | 송승훈 | 2019-06-21 15:19 |
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제..발... ㅠㅠ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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