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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 3033 | 답변완료 | *급급*유니폼문의 | 김미현 | 2019-07-02 12:33 |
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초등3학년
138 센치에 31키론데 유니폼사이즈
어떻게하면되나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3032 | 답변완료 | 수거 일정 | 이현주 | 2019-07-02 10:49 |
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어제(7월1일) 교환신청 완료했습니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3031 | 답변완료 | 결제가 너무복잡하고 어렵네요 밤새 씨름중 | 임지호 | 2019-07-02 08:48 |
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나이키 에어줌 보메로13 922908007
922908008
위두종류중 한가지 주문할려는데
왜이리 결재가 복잡하고어렵나요
색상 챠콜
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3030 | 답변완료 | 팬텀베놈프로tf | 허동환 | 2019-07-02 07:23 |
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팬텀베놈프로tf 어제 주문시켰는데 목요일날 저녁에 써야하는데ㅁ 오늘 배송 바로넣어주실수있나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3029 | 답변완료 | 쇼트 번호마킹 | 신상훈 | 2019-07-01 22:25 |
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국대쇼트에다가 번호마킹하려고하는데 SELF PAYMENT에서 찾앗습니다 그거 2000원주고 구입하면되는건가요?
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| 3028 | 답변완료 | 나이키 티엠포 | 안제선 | 2019-07-01 18:36 |
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As신청 심의결과 환불 처리 받아서 양식 써 보내요 안제선 하나은행 181 910061 38907 현금 결제 한거 환불 계좌 입니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3027 | 답변완료 | 반품신청취소하고싶습니다. | 이상윤 | 2019-07-01 18:16 |
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반품신청하고, 계좌로 택배비 5000원 보내드렸는데 이거 다시 받을수있을까요. 3333042465964 카카오뱅크 이상윤으로 입금해주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3026 | 답변완료 | 반품 말고 교환이요. | 이현주 | 2019-07-01 17:17 |
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아래 1:1 문의글 답변에는 무료반품 처리해주신다고 했는데, 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3025 | 답변완료 | 사이즈 문의 | 성대창 | 2019-07-01 16:13 |
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안녕하세요 싸카 동대문점에 나이키 팬텀 베놈 프로나 아카데미 hg 280이상 사이즈 있나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3024 | 답변완료 | 안녕하세요 | 최승혁 | 2019-07-01 12:13 |
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안녕하세요 다름이아니라 어제 팬텀비전 풋살화를 구매했습니다.
배송은 언제시작되는지 알수있을까요~?
또 축구화 전용 쌕이있나요~?
그리고 없으면 쌕 구매가능한지 알고싶습니다~
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3023 | 답변완료 | 신발 교환 관련 문의드립니다 | 이현주 | 2019-07-01 12:11 |
 신발 받고 열어봤는데 스우시마크가 한쪽은 잘 붙어서 오지도 않고 한쪽에는 뒷창에 녹색으로 이염이 남아있네요 불량으로 인한 교황의 경우에도 제가 택배비를 부담해야하나요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님 무료반품처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 3022 | 답변완료 | 환불문의 | 김재열 | 2019-07-01 11:47 |
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as 의뢰내역 반품처리됬다는데
환불언제 들어오나요
구매자 김재열 입니다
안녕하세요.싸카닷컴입니다.
고객님 담당자 분께서 확인 후 처리해드릴 예정입니다. 본사에서 미리 연락을 받으셨어도 저희쪽으로 돌아오는 시간이 있기 때문에 조금만 더 기다려주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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| 3021 | 답변완료 | 유니폼문의 | 고승용 | 2019-07-01 10:23 |
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마킹서비스하는 국대유니폼 품절인가요?? 재입고가된다면 언제인가요???
그리고 바르셀로나 유니폼 구매시 마킹문의도 받는지 궁금합니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 나이키 제품은 품절이 된 경우 반품이 되지 않는 이상 공식적으로 재입고 예정은 없습니다. 이점 유의해주시기 바랍니다. 저희는 국가대표 유니폼 단체복 외 다른제품은 마킹서비스가 불가능합니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
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| 3020 | 답변완료 | 구매내역 | 강성인 | 2019-06-30 22:15 |
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왜 구매내역이 사라지죠?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3019 | 답변완료 | 티엠포레전드8 프로 tf 교환요청 | 정상욱 | 2019-06-30 19:30 |
 마감불량이요 싸이즈 착용만했고 사용은 하지않았습니다 택있습니다 같은 제품 같은사이즈 교환원합니다 꼼꼼히 검수후 보내주세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3018 | 답변완료 | 주문취소 | 정석원 | 2019-06-30 13:21 |
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비회원으로 주문취소 했는데 돈이 안들어왔네요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3017 | 답변완료 | 배송 관련 문의 입니다 | 서승민 | 2019-06-29 21:14 |
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팬텀 비전 배송 얼마나 걸릴까요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3016 | 답변완료 | 구매제품 환불문의 | 고경호 | 2019-06-29 19:48 |
 안녕하세요? 6월 9일주문하고 11일에 배송받았는데요 사이즈미스인데 환불이 될까요? 신가드는 포장뜯어서 안되고 풋살화만이라도 환불을 해주실수있는지 문의드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3015 | 답변완료 | 골키퍼 장갑 사이즈 | 조성곤 | 2019-06-29 18:18 |
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나이키 Gk 매치 글러브
장갑 사이즈를 어떻게 구매해야할지 의문입니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3014 | 답변완료 | 국대 쇼츠 마킹관련해 문의드립니다 | 강동민 | 2019-06-29 17:37 |
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번호마킹원할 시 셀프페이먼트에서 체크하시라고 하셨는데 찾을 수 없어 문의드립니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
국가대표 쇼트 번호마킹 관련 개인결제창 URL 남겨드립니다. http://www.ssaka.com/product/pro_view?id=61463&cate0_name=PERSONAL&cate1_name=&flag=&autoplay=0 위의 개인결제창 제품을 장바구니에 넣고 함께 결제해주시면 됩니다. 감사합니다. |
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