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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 3093 | 답변완료 | 교환 건 | 이상욱 | 2019-07-11 10:48 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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M_F190708230876 주문건 L사이즈에서 XL사이즈로 교환요청합니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 90사이즈 교환으로 변경도와드렸습니다. 감사합니다. |
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| 3092 | 답변완료 | 교환문의 | 맨시티 | 2019-07-11 09:09 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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주문번호 : F190708164984
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| 3091 | 답변완료 | 매장문의 | 김예림 | 2019-07-11 01:37 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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제가 집이 남양주여서 그런데, 남양주 수동에 있는 물류센터에서도 구매 가능할까요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3090 | 답변완료 | 혹시 언제쯤 받을 수 있을까요?? | 박효정 | 2019-07-10 23:32 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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275사이즈에서 280으로 교환신청했는데 최대 토요일전까지 받아볼 수 있나요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3089 | 답변완료 | 교환 | spdlqj1004k@naver.co | 2019-07-10 22:01 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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교환작업 어디까지 진행된건가요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3088 | 답변완료 | 주니어축구화 검색 | 하만봉 | 2019-07-10 19:06 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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나이키 주니어 머큐리얼 슈퍼플라이6을
사고싶은데 상품검색이 안되요?
주니어축구화 검색하는방법좀 알려주세요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
현재 슈퍼플라이6 주니어 축구화는 판매하지 않습니다. 아래 URL에 링크된 제품만 판매중입니다. 감사합니다. http://www.ssaka.com/product/pro_list?cate0_name=KID&cate1_name=%BE%C6%B5%BF%C3%E0%B1%B8%C8%AD&cate2=10149&cate3=13 |
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| 3087 | 답변완료 | 교환신청 | 이민규 | 2019-07-10 15:18 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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제가 나이키 티엠포8 프로 tf화를 6월24일날 구매했는데 해외에 다녀오느냐고 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
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| 3086 | 답변완료 | 나이키 아카데미 sdf 18 자켓 | 홍정필 | 2019-07-10 13:16 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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사이즈 115만 있던데 제가 180/75인데 많이 클까요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 나이키에서 제공하는 표준 사이즈 스펙은 아래와 같습니다. 이용해주셔서 감사합니다. --------------------------------------------------------
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| 3085 | 답변완료 | 반품취소 | 이도근 | 2019-07-10 07:28 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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반품 취소해주세요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3084 | 답변완료 | 나이키 티엠포 샀는데 | 김요셉 | 2019-07-10 00:00 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 나이키 티엠포샀는데 왜 아스토레 가방을 주신건가요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3083 | 답변완료 | 반품 직접반송 | 이도근 | 2019-07-09 23:57 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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반품을 직접 반송할려고하는데 설명대로 반품주소에 보내면 되나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3082 | 답변완료 | 뉴발란스 퓨론 축구화 질문 | 김호엽 | 2019-07-09 21:29 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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퓨론 pro V4랑 V5랑 기술이나 재질 다르나요? V5가 최신걸로 알고있는데 무엇이 다른지 알수있을까요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3081 | 답변완료 | 취소신청 | 장은철 | 2019-07-09 18:21 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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취소신청햇는데 그냥 보내주세요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3080 | 답변완료 | 주문완료인데 결제가 안됐어요 | 최유리 | 2019-07-09 16:50 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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AO3269410 제품 255사이즈를 주문 했는데 마지막에 결제가 안됐어요 결제완료가 안뜨고 주문완료로 떠서 다시 결제하려고 했는데 품절이 됐길래 문의 남겨요 제가 주문하기전에 품절이 아니였거든요 지금 혹시 제 주문건으로 품절이 된건지 아니면 진짜 품절이 된건지... 취소를 괜히 했나요?ㅠㅠ 결제만 다시 할수있었다면 살수있을거같았는데 결제가 튕겨서... 이 제품 255사이즈 다시 구할수 있나요? 최대한 빠른 시일 내로 답변주세요ㅠㅠ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3079 | 답변완료 | 배송문의 | 맨시티 | 2019-07-09 11:28 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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주문번호 : F190708164984 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3078 | 답변완료 | 18-20 대한민국 국대 유니폼 | 최전웅 | 2019-07-09 10:30 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3077 | 답변완료 | 배송 | 강동훈 | 2019-07-09 10:29 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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팬텀베놈 프로 풋살화를 시켯는데 언제쯤 배송이 완료되나요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3076 | 답변완료 | 택배비 입금이안돼서 한번더 문의드립니다. | 이상윤 | 2019-07-09 00:49 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 이부분 5000원 입금바랍니다~ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님 불편을끼쳐드려 진심으로 죄송합니다. 당일 환불처리 도와드리겠습니다. 죄송한 마음에 1,000원 적립금도 지급해드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 3075 | 답변완료 | 배송관련 문의 | 홍우빈 | 2019-07-08 22:14 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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머큐리얼 베이퍼 13 엘리트를 오늘 입금 시켰는데 언제쯤 배송되나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3074 | 답변완료 | 안녕하세요 제품관련 문의드립니다. | wooyoung121@naver.co | 2019-07-08 18:59 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요 이번에 나이키에서 티엠포 레전드 엘리트8 모델과 베이퍼13모델 등이 입고 되었습니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
AG제품은 입고예정이 없습니다. 감사합니다. |
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