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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 3153 | 답변완료 | 빠른 배송 가능할까요 ㅠ | 김승환 | 2019-07-22 05:05 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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M_F190722040335
위 구매번호로 구매햇는뎌 화요일까지 배송가능할까요 ㅠ 빠른 배송 요청 드립니다 ㅠㅈ
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 당일 발송처리 될 예정입니다. 택배사 사정에 따라 1-2일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다. |
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| 3152 | 답변완료 | 여성용 유니폼 구매할려고 하는데 사이즈 s하면 어느정도 되죠? | 정덕호 | 2019-07-21 20:22 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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지금 레플 보고있는데 남성용에서만 나와서 여성용은 따로 구매 안되죠? 사이즈 95로 나와있는데 여성용으로 나온건 없고 그사이즈 사면 많이 큰건가요? 보통 90사이즈 입는여성인데
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3151 | 답변완료 | 혹시 택배사를 우체국으로 해주실수 잇느신거요 | 김재현 | 2019-07-21 20:00 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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부대라서 혹시 택배사를 우체국택배로 해주실수
잇으신거여??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3150 | 답변완료 | 결재내역확인 | 임재완 | 2019-07-21 17:54 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요
. 카드결제하다가 오류가발생했는데 정상적으로 카드승인은 났습니다. 결제내역 이상없는지 확인부탁드립니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3149 | 답변완료 | 19/20 리버풀 홈 유로져지 마킹질문 | 김선우 | 2019-07-21 14:57 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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따로 마킹선택하는 부분이 없는데 마킹은 못하는건가요?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3148 | 답변완료 | 사이즈가 없네요 답변 부탁드려요 | 정현우 | 2019-07-21 14:16 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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저가 나이키 티엠포 레전드 8 아카데미를 구입하려고 합니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴은 정사이즈 제품을 추천해드리고 있습니다. 사이즈판단 미스로 교환/반품을 하실 경우에는 별도의 택배비가 발생하오니 신중하게 결정하여 구매해주시기 바랍니다. 품절된 제품은 재입고 예정이 없습니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 3147 | 답변완료 | 문의합니다 | 배가희 | 2019-07-21 09:10 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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반품신청 햇는데요
기사님 방문하는 수거지 주소를
경기 부천시 원미구 도약로 261
대우테크노파크 C동 501 경신조명사무실
여기로 바꿔주세요 !
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3146 | 답변완료 | 교환문의 | 강철민 | 2019-07-20 20:30 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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2019-07-19 주문번호 M_F190719105943
맨시티 어웨이 셔츠 레프리카 SS(75559002
110으로 주문해서 받았는데 좀 커서 105로 교환신청합니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3145 | 답변완료 | 반품처리의뢰 | 김민수 | 2019-07-20 13:46 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 1~2일뒤가 공휴일이여서 전화가 안되는데 1~2일 지나고 말해도 반품처리 되나요 ? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3144 | 답변완료 | 교환신청 | 김성재 | 2019-07-20 12:26 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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수요일에 교환신청 했는데 언제 물품 가져가서 교환 받을 수 있나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
매장픽업은 불가능합니다. 7/18일자로 회수접수 도와드렸씁니다. 감사합니다. |
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| 3143 | 답변완료 | 반품 신청했는데 언제 가져가시나요?? | 연민찬 | 2019-07-20 12:01 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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반품 신청해서 기사님이 오신다고 하셨는데 언제 가져가시나요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3142 | 답변완료 | 교환신청했는데 반품으로 바꾸겠습니다! | 이봉규 | 2019-07-20 09:24 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요! 푸마 4.1 넷핏 MG 발볼이 타이트하고 길이가 길어서 반품하겠습니다(..)
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3141 | 답변완료 | 회원가입쿠폰은 온라인만 가능한거죠? | 임동민 | 2019-07-19 22:34 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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회원가입쿠폰 사카 매장에선 사용 불가능 한가져?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3140 | 답변완료 | 문의합니다 | bae | 2019-07-19 13:23 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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좀전에 나이키 프리메트콘2 화이트 230 사이즈 주문했는데 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
3시이후에 발송여부 가능합니다. 감사합니다. |
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| 3139 | 답변완료 | 결제문의 | 강철민 | 2019-07-19 09:11 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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9시에 맨시티 어웨이 결제를했는데 결제하는중 카드승인되고 오류가떠서 취소요청했습니다 확인부탁드립니다 22853107 카드승인번호입니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3138 | 답변완료 | 미즈노 | 김재현 | 2019-07-18 19:48 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 이거 275사이주 재고가 몇개잇눈지좀 알슈잇울까용? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3137 | 답변완료 | 사장님 사이즈질문드립니다ㅠ | 이대호 | 2019-07-18 12:44 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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19~20 리버풀 FC 베이스 우븐 쇼츠(503119)
이제품을 제가80사이즈 구매를 해서 잘받았습니다^^
사이즈가.애매해서그러는데 정말죄송하지만
80사이즈와 85사이즈 실측사이즈가 데이터가있으실까요? 두제품 허리 사이즈 비교를 하고싶습니다ㅠㅠ
번거로우시더라도 소중한 답변 부탁드립니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
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| 3136 | 답변완료 | 계좌 및 환불 | 이한근 | 2019-07-18 11:31 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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어제 이상한 로그인 건으로 다시 결제 후 물품은 잘 받았습니다 ^^ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3135 | 답변완료 | 입금했어요. | 강세원 | 2019-07-18 11:18 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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입금 하였으니 확인하시고 배송 부탁드릴께요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3134 | 답변완료 | 재고문의 | 강세원 | 2019-07-18 07:46 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요.
오전에 주문한 축구화 재고확인차
문의드립니다.
정말급하게 받아야해서요 ㅜㅜ
나이키 주니어 티엠포 레전드8 아카데미 hg
AT 5733004 235 재고 확인 부탁드려요
오전중으로 꼭 부탁 드립니다
감사합니다
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