주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 3513 | 답변완료 | 교환문의 | 서형석 | 2019-09-16 11:33 |
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사이즈 안맞아서 교환 신청 했습니다. 교환 택배비로 계좌이체 했구요~ 근데 상품이 품절이면 반품으로 진행된다고 하셔서 반품으로 부탁드립니다. 신청서에는 교환으로 발송하였습니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3512 | 답변완료 | 사이즈교환 | 이민규 | 2019-09-16 10:34 |
 톡톡 글 읽엇습니다. 사이즈 교환 265로 부탁드리겟습니다. 택배는 편의점택배로보내고 2500원만 오전중으로 계좌이체 하겟습니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3511 | 답변완료 | 상품취소 | 김민권 | 2019-09-16 10:19 |
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취소한상품 환불은 언제 되나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3510 | 답변완료 | 배송관련문의드립니다. | 이태웅 | 2019-09-16 10:17 |
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배송조회해서 언제쯤 도착하는지 알고 싶은데
알수 있는 방법 있나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 모두 발송처리 완료되었습니다. 답변이 늦어진 점 죄송합니다. 감사합니다.
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| 3509 | 답변완료 | 주문한 신발 언제쯤 올까요!!???? | 서동철 | 2019-09-16 10:13 |
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제목!!
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 모두 발송처리 완료되었습니다. 답변이 늦어진 점 죄송합니다. 감사합니다.
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| 3508 | 답변완료 | 배송문의 | 김민권 | 2019-09-16 09:49 |
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오늘부터 배송시작하나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3507 | 답변완료 | 교환이요 | 김민수 | 2019-09-16 09:26 |
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신청했는데요 270으로 교환가능한가요?안되면 환불신청해주셔요~~
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3506 | 답변완료 | 주문취소했는데 | 최원경 | 2019-09-16 08:57 |
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돈이 안들어오네요 어떻게 된 상황이죠 계좌는 농협 3521165639843 최원경입니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3505 | 답변완료 | 취소요청했었는데요 | 박진우 | 2019-09-15 23:55 |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3504 | 답변완료 | Gk 사이즈 문의요 | 이경화 | 2019-09-15 23:36 |
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프리커버리 5호 주문했는데요
지금 초딩 2학년 아인데 5호하면 맞을까요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3503 | 답변완료 | 배송문의 | 김동희 | 2019-09-15 20:48 |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3502 | 답변완료 | 교환신청 취소해주세요 | 오경환 | 2019-09-15 19:54 |
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교환신청 했었는데 취소하려합니다 배송비를 미리 입금 하였는데 다시 환불 가능할까요? 아래는 입금내역입니다
환불은 기업은행 01064447348 로 해주세요
[카카오뱅크] 09/14 19:15
오*환님(1388)계좌
출금 5,000원
(유한회사싸카)
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3501 | 답변완료 | 환불신청 | 김종원 | 2019-09-15 19:05 |
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사이즈가 맞지 않아서 환불신청합니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3500 | 답변완료 | 주문취소 | 송태현 | 2019-09-15 01:11 |
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주문취소 및 환불 부탁드립니다~
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3499 | 답변완료 | 제가 등번호 마크를 못적었습니다. | 이규훈 | 2019-09-15 00:03 |
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등번호 마크 요구사항을 못적어서 그런데 7번/SON 으로 가능할까요ㅠㅠㅠㅠ 아니면 취소하고 다시 신청해야하나요...
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3498 | 답변완료 | 나이키 티엠포 레전드 8 프로 tf | 전인준 | 2019-09-15 00:00 |
 안녕하세요 이번 추석 할인 이벤트로 인해 티엠포 풋살화를 구매하였습니다. 그런데 확인차 신어보던중 왼쪽은 괜찮은데 오른쪽에 인솔 부분이 같이 벗겨져 나왔습니다. 확인해보니 부착형이라는데 떨어져있어서 반품 신청합니다^^ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3497 | 답변완료 | 돈언제줘요 | 조민수 | 2019-09-14 20:29 |
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아직도 환불금 안들어왓네 .....
답ㅇ변도 며칠이지낫는데 안달아져잇네요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3496 | 답변완료 | 티엠포 레전드8 TF 수선요청 | 이길남 | 2019-09-14 19:16 |
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제가 갑작스러운 출장으로 As신청을 못했는데요 이게 주문내역에서는 티엠포가 나오지를 않네요 사이즈 교환을 한번 했던거라
반품/교환/AS에 나오는데 거기서는
AS신청이 없네요 어떻게 신청해야하죠?
그리고 한쪽만 앞코가 벗겨졌는데 두개드 보내야하나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3495 | 답변완료 | 입금했는데 입금했다고 안뜨네요 | 심재욱 | 2019-09-14 10:33 |
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축구화 주문시키고 무통장입금 심상길 이름으로 입금했는데 안뜨던데요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 3494 | 답변완료 | 쿠폰 사용문의 | 이재원 | 2019-09-13 23:01 |
 한 상품을 사는데 2개의 쿠폰을 중복으로 사용하는것이 불가능한가요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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