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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 2881 | 답변완료 | - | 백수진 | 2019-06-14 16:36 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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아 그니깐요 져지는 받는거알고있구요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 쿠폰사용 금액 제하고 카드 취소 되셨습니다. 감사합니다. |
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| 2880 | 답변완료 | 18-20 대한민국 홈 레플 관련 질문입니다. | 김인실 | 2019-06-14 16:01 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 홈 구매하려고 합니다.
제가 184/74 해외 L (105)를 잘 입고 있습니다.
그런데 18-20 국가대표 레플은 사이즈가 작게 나왔다고 해서요.
사이즈를 몇으로 구매해야 할까요?
105사이즈를 구매하면 될까요?
105사이즈가 품절인데, 입고 예정이 없겠죠?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 나이키에서 제공하는 표준 사이즈 스펙은 아래와 같습니다. 이용해주셔서 감사합니다. --------------------------------------------------------
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| 2879 | 답변완료 | 환불? 취소? | 백수진 | 2019-06-14 15:15 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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U NK FC GFX 양말 품절이라는 전화받았는데 부분 취소를 하시는건지 아님 부분배송을 하시는건지....... 안녕하세요 고객님. |
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| 2878 | 답변완료 | 1820 대한민국 유니폼 재입고 | 박인환 | 2019-06-14 14:52 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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혹시 품절사이즈 재입고는 언제쯤 되나요?? 안녕하세요 고객님. |
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| 2877 | 답변완료 | 마킹 수정하고싶습니다. | 박현준 | 2019-06-14 14:32 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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좀전에 주문 결제까지하였는데 안녕하세요 고객님. |
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| 2876 | 답변완료 | 배송문의 | 황리리 | 2019-06-14 13:15 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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어제 오후 2시경 주문하고 입금했는데
오늘 출고되죠?
안녕하세요 고객님. |
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| 2875 | 답변완료 | 이강인 마킹 | 정재석 | 2019-06-14 13:10 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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국대 유니폼 구매해서 이강인 마킹 신청했는데 팔에 태극기도 해주시는거죠??
마킹좀 신경써서 부탁드릴게요 행님~~~~감사합니다 부탁합니다 에이맨 행님
안녕하세요 고객님. |
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| 2874 | 답변완료 | 배송문의요 | 장철준 | 2019-06-14 12:26 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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국대 어웨이유니폼 주문했는데 혹시 오늘배송 해주시나요? 안녕하세요 고객님. |
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| 2873 | 답변완료 | AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 어웨이(893912100) | 최신영 | 2019-06-14 11:43 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 어웨이(893912100)
혹시 오늘구매하면(마킹포함)
내일 찾으러갈 수 있을까요?
안녕하세요 고객님. |
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| 2872 | 답변완료 | 미즈노 토레스 축구화 | 김효년 | 2019-06-14 10:57 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요 미즈노 모렐리아 네오2 토레스 기명되어있는 축구화 265 사이즈 재입고 되는지 궁금합니다. 안녕하세요 고객님. |
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| 2871 | 답변완료 | 코리아 어웨이 유니폼 주문했습니다. | 임기봉 | 2019-06-14 01:46 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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이강인 10번 마킹으로 주문하고 입금완료 했습니다. 안녕하세요 고객님. |
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| 2870 | 답변완료 | 배송 휴대폰번호 | 이윤정 | 2019-06-13 23:21 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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제가 리버풀 프리게임 져지 2개츨 구매했는데 휴대폰번호를 잘못입력했네요ㅠ
이미 발송되었나요??
발송된거면 수정처리 안되는거죠??
안녕하세요 이윤정 고객님. |
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| 2869 | 답변완료 | 사이즈 문의드려요 | 이정원 | 2019-06-13 21:51 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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170cm 62kg
허리둘레 80cm 기성복30사이즈입어요
반바지100사이즈 주문하려고 합니다
주문하면되나요?
안녕하세요 고객님. |
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| 2868 | 답변완료 | 축구화 아웃솔 깨짐 | 김승현 | 2019-06-13 18:50 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 축구화의 아웃솔이 깨졌는데요 혹시 as가능한가요? 무상이 아니더라도 궁금합니다 안녕하세요 김승현 고객님. |
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| 2867 | 답변완료 | 교환요청 | 황미정 | 2019-06-13 18:49 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요? 6월10일 주문 했던 상품 나이키 티엠포 레전드 7 아카데미 TF(AH7243118) 안녕하세요 |
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| 2866 | 답변완료 | 심의 관련 | 홍성연 | 2019-06-13 18:11 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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02-2274-2010번으로 AS의뢰제품 반품처리 되었으니 1~2일 후 매장으로 문의 바란다는 내용의 문자가 왔습니다.
반품처리 바랍니다. 안녕하세요 홍성연 고객님. |
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| 2865 | 답변완료 | 코리아 어웨이 유니폼 2장 주문건 배송문의 | 김가윤 | 2019-06-13 16:58 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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코리아 어웨이 유니폼 2장
오늘 13일에 발송되나요
토요일 까지 받아볼 수 있을지요
안녕하세요 김가윤 고객님. |
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| 2864 | 답변완료 | 배송문의 | 임원빈 | 2019-06-13 16:35 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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제가 어제 오후 3시경쯤에 주문을 했는데 언제쯤 도착할까요? 안녕하세요 임원빈 고객님 |
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| 2863 | 답변완료 | 배송일정 문의 | 이민재 | 2019-06-13 16:28 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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어제 국대 홈져지 주문했는데요~
언제 배송되는지 연락이 없습니다
안녕하세요 이민재 고객님 |
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| 2862 | 답변완료 | 교환신청 | 이권호 | 2019-06-13 16:16 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요 이권호 고객님. |
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