싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

브랜드
- 나이키
- 뉴발란스
- 아디다스
- 아스토레
- 푸마
- 오클리
- 미즈노
- 스케쳐스
- 싸카

신발

의류
- - 상의
  - 하의
  - 아우터
- - 스포츠브라
용품
- 용품
- - 장갑
  - 넥워머
  - 신가드
  - GK장갑
  - 보호대
  - 기타용품
- - 양말
- - GK장갑
팀컬렉션
- 클럽별
- 국가별
팀웨어
- 팀웨어
- - 유니폼-상의(반팔)
이벤트관

스터드구분	용도
FG	마르고 배수가 잘되는 천연 잔디용 순간적인 움직임에 유리
HG	흙과 모래로 구성된 딱딱한 맨땅용 최상의 접지력과 내구성을 제공
TF	짧은 인조잔디 및 맨땅용 가벼운 경기와 연습용으로 적합
SG	부드럽고 무른 천연잔디용 젖은 상태의 잔디에서도 접지력이 우수함
AG	인조잔디용 접지력과 회전력, 내구성이 우수함

고객센터

1:1 문의 글쓰기

번호	답변상태	제목	작성자	작성일
		배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항	관리자	2019-05-14 14:33
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
		AS신청 안내	관리자	2019-05-14 14:27
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
		싸카닷컴 재입고 안내	관리자	2019-05-14 14:03
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
4073	답변완료	배송	이인좌	2019-11-20 20:38
어제주문했는데 언제출고되나요? M_F191120060353주문번호이구요 선물할껀데 쇼핑백에담겨오나요? 안녕하세요 고객님. 이인좌 님 동일한 내용의 문의사항 답변완료 도와드렸습니다. 1:1게시판에 접속하여 이전 문의글에 달린 답변완료 내역을 확인 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
4072	답변완료	주문취소	이범수	2019-11-20 20:36
주문취소되었다고 문자가 왔는데 통장으로는 돈이 안들어왔습니다 빠른 조치 부탁드립니다 전액 환불 원합니다 안녕하세요 고객님. 이범수 님 주문상품 품절로 인한 품절취소를 확인. 가상계좌의 경우 환불계좌번호가 없으면 환불이 어려워 보류가 걸리고 있습니다. 환불받으실 계좌번호를 문의게시판에 남겨주시면 확인 후 환불진행 도와드리겠습니다. 은행사 사정에 따라 1~3일 정도의 환불기간이 걸리고 있습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
4071	답변완료	배송	이인좌	2019-11-20 20:35
언제출고되나요?제가아이디기억이안나서 다시만들었거든요 그래서 조회가안돼네요 선물할껀데 나이키쇼핑백에담겨오나요? 안녕하세요 고객님. 이인좌 고객님 주문건 전날 중으로 발송처리 진행 도와드렸습니다. 발급된 송장번호를 우체국 택배사 사이트에서 조회하여 배송현황 확인해보시길 바랍니다. 또한 싸카닷컴 측에서는 각 브랜드사의 쇼핑백 동봉을 하지 않고 있습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 택배사 : 우체국 고객송장 : 6026802014145
4070	답변완료	재입고?	이석찬	2019-11-20 20:19
나이키 스포츠웨어 윈터 후디(BV3767010) 어제 사이즈 올품절이었는데 오늘 다시 확인해보니깐 사이즈가 풀려있어서 다시재입고 된건가요 아님 어떻게 처리된건가요 궁금합니다!!! 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다 (* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
4069	답변완료	배송	민경훈	2019-11-20 20:14
오늘2시쯤에 시켰는데 몇일쯤 올까요?? 안녕하세요 고객님. 민경훈 님 주문서를 확인. 현재 담당자님께서 상품 확인 중에 있으십니다. 당일은 주문량이 많아 확인에 다소 시간이 걸릴 수 있으니 확인까지 조금만 기다려주시길 바랍니다. 상품이 확보된 경우 당일 저녁 5시 중으로 택배사에 전달 예정입니다. (*매장 재고로 확인되거나, 준비가 덜 된 경우 다음 날 출고가 이루어질 수 있습니다. 변동사항이 생기는 경우 별도의 알림을 드리고 있습니다.) 이용해 주셔서 감사합니다.
4068	답변완료	교환취소요청	이은희	2019-11-20 19:17
싸이즈교환요청했는데 취소하려고 합니다 안녕하세요 고객님 이은희 님 성함으로 들어온 교환신청 주문서를 확인. 교환신청 취소/철회 진행 도와드릴 예정이며, 전날 중으로 이미 회수접수가 진행 된 것으로 확인됩니다. 당일이 아닌 전날 중으로 회수접수 진행이 된 건에 관련해서 판매자측에서 취소가 어렵기때문에 우체국 기사님께 연락이 오는 경우 회수취소 의사를 전달해주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
4067	답변완료	상품문의	고상민	2019-11-20 18:40
지금 주문했습니다만 정품은 확실하지요?^^ 다른 곳에비해 많이 싸서요~ 그리고 한국 보통 사이즈 95체격이면 지금 주문한 사이즈 맞지요? 발송전 확인부탁드립니다 안녕하세요 고객님. 고상민 님 성함으로 들어온 조던x파리 파카 - 95 주문서를 확인. 우선 싸카닷컴에서 판매진행하는 모든 상품들은 각 브랜드사와 계약하여 입고한 정품 상품입니다. 현재 일부 상품들은 시즌이 지난 관계로 할인 이벤트를 진행하여 판매 중에 있습니다. (*일부 상품 쿠폰 적용/할인 불가) 현재 담당자님께서 상품 확인 중에 있으니 상품 확인 ~ 포장완료 후 발송 전 발송알림을 미리 드릴 예정입니다. 발송알림까지 조금만 기다려주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
4066	답변완료	주문취소	윤성준	2019-11-20 18:05
오늘 모렐리아 네오를 무통장으로 송금하고 주문 취소를했는데 이 금액은 언제쯤 재입금 되죠? 안녕하세요 고객님. 윤성준 님 성함으로 들어온 취소 주문서를 확인. 가상계좌 결제건의 경우 환불받으실 계좌번호를 남겨주셔야 환불진행이 가능합니다. 환불계좌가 적혀있지 않아 환불보류가 걸린 상태이기에 환불 받으실 계좌번호를 남겨주시면 확인 후 환불진행 도와드리겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
4065	답변완료	구매한 상품 문의입니다	김종성	2019-11-20 18:01
조던×파리 생제르맹 BC 플리스 팬츠 구매하였는데 왼쪽 재봉이 허리 조절 줄까지 같이 되어버려서 허리 조절 줄 한쪽이 안 당겨지는데 원래 이렇게 나오나요?? 안녕하세요 고객님. 현재 해당상품 입고 담당자님께서 월차로 인해 자리를 비우신 상태이기에 정확한 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 주문하신 상품의 동일한 사이즈를 찾아 확인해 본 후 다시 답변 도와드리겠습니다. 상품 확인까지 조금만 기다려주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
4064	답변완료	환불신청	송윤중	2019-11-20 17:55
환불하고싶은데 어떻게 해야하나요? 안녕하세요 고객님. 발송이 이루어진 건은 취소가 아닌 반품신청을 해주셔야 합니다. 송윤중 고객님 성함으로 들어온 교환신청을 확인, 반품으로 변경 메모해놓도록 하겠습니다. 신청 확인 후 담당자님께서 회수접수. 1~3일 내 기사님께서 배송지로 방문 예정입니다. 반송 상품+교환/반품 택배비 5,000원(부분 교환시 2500원) 을 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달 ~ 상품 수령 후 상품의 이상 여부와 택배비 동봉을 확인 후 처리 진행 도와드리고 있습니다. (★ 택배비 미동봉시 교환이 지연, 반품의 경우 환불금에서 차감되며, 상품텍/상품패키지 박스 훼손시 교환 반품 불가) 상품 수령 ~ 검수 후 처리 진행 도와드릴 예정이니 조금만 기다려주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
4063	답변완료	풋살화 as 보냈는데	김창호	2019-11-20 17:20
잘 갔는가요?? 갑자기 주문 했던 내역에서도 사라져서요 01048236112로 연락주심 감사하겠습니다. 안녕하세요 고객님. as신청서는 마이페이지 -> 교환/반품/as신청 란에서 주문서 확인이 가능합니다. 싸카닷컴 로그인 후 위 카테고리에서 주문서 확인 부탁드립니다. 11/15일 중으로 상품 수령하여 현재 브랜드사 as팀에서 판정 중에 있으며 결과가 나오는 경우 고객님께 개별 연락 드리고 있으니 조금만 기다려주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
4062	답변완료	축구공 구입	이종갑	2019-11-20 16:00
화성시 동탄에 사는 축구모임입니다 11월30일 동탄60대 축구단을 창단합니다. 창단식에 앞서 축구공을 3개 구매하려고 하는데 스타 5000과 싸카에서 판매하는 올뉴프리메로2 축구공과 의 어떤게 좋을련지 고민중입니다 60대 어른들이 축구를 하기에는 공이 가볍고 딱딱하지 않은게 좋으련만 사장님의 객관적인 의견을 주시면 고맙겠습니다. 안녕하세요 고객님. 우선 고객님들마다 취향이 다른 부분이기에 정확한 추천이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 우선 문의 하신 '스타 뉴 폴라리스 5000 5호(FIFA)'상품은 현재 품절로 확인되어 판매진행 불가한 상품인 점 양해 부탁드립니다. 이후로 문의하신 '올 뉴 프리메로 2 축구공' 은 재고수량이 있는 것으로 확인되고 있습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
4061	답변완료	주문목록이 안뜹니다	이태영	2019-11-20 15:38
제가 로그인안하고 주문하고 결제는했는데 주문목록들어가서 이름 번호 치니까 주문내역이없다고뜨네요 머큐리얼슈퍼플라이7엘리트 파란색주문했는데요 안녕하세요 고객님. 이태영 님 성함으로 확인되는 파란색 머큐리얼 비회원 주문서는 없는 것으로 확인되고 있습니다. 상품 주문시 카카오톡 측으로 주문번호 발송이 되고 있으니 주문번호를 확인하시고 저희 측으로 알려주시면 확인 후 답변 드리겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
4060	답변완료	언제쯤 전화하면 받나요??	박성우	2019-11-20 14:34
언제쯤 전화하면 연락이 되나요?? 항상 조기마감이네요ㅜㅜ 안녕하세요 고객님. 당일은 주문량이 많아 10시 30분 중으로 고객센터 마감이 진행된 점 양해 부탁드립니다. 문의 사항이 있으신 경우 싸카닷컴 문의게시판 혹은 카카오톡 '싸카스포츠' 고객센터를 이용 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
4059	답변완료	옷문의	전성문	2019-11-20 13:41
UNI 플라즈마 2in1 자켓(706319) STYLE NO. NBNP84706319 사진에있는 조끼 같이 포함된거맞죠? 안녕하세요 고객님. 문의 주신 상품은 조끼도 포함된 세트 상품으로 확인되고 있습니다. 세트 상품의 경우 사이즈를 다르게하여 구매가 불가한 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
4058	답변완료	사이즈변경	남진호	2019-11-20 13:29
오늘 구매 했습니다. 사이즈 105에서 100으로 변경 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님. 남진호 님 주문건 확인. 담당자님께서 전날 사이즈 변경요청 메모하신 것으로 확인되고 있습니다. 담당자님께 다시한 번 전달드려 요청하신 사이즈 100으로 변경출고 될 수 있도록 도와드리겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
4057	답변완료	사이즈문의	윤이나	2019-11-20 12:12
스타일넘버 939441010검정색 나이키다운 구매하고 싶은데요~ 초6여자 155에 40키로 여자애가 여유있게 입으려면 85?90구입하면 되나요 혹시 레플리카인가요~? 안녕하세요 고객님. 고객님들 마다 체형, 체격 등이 모두 다르기 때문에 정확한 사이즈 추천이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 나이키 사이즈 가이드라인을 첨부해드릴테니 확인하시고 고객님께 알맞는 사이즈로 구매/결정 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다. (*여성상품으로 확인되기에 여성사이즈로 확인요함)
4056	답변완료	주문 변경 문의	김울림	2019-11-20 11:10
안녕하세요. 기존의 주문 중 1건을 다른 제품으로 변경하고 싶습니다. 주문제품: http://www.ssaka.com/product/pro_view?id=59762&cate0_name=&cate1_name=&flag=&autoplay=0 95사이즈 (13,800원) 변경제품: http://www.ssaka.com/product/pro_view?id=58386 95사이즈 (13,800원) 안녕하세요 고객님. 김울림 님 유선상으로 문의사항 답변완료 도와드렸습니다. 말씀하신 상품으로 담당자님께 변경요청 전달 드리겠습니다. 변동사항이 생기는 경우 개별 알림을 드릴 예정이오니 조금만 기다려주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
4055	확인중	배송관련	최승규	2019-11-20 10:43
축구화 2019-11-19 \| 주문번호 F191119138430 시켰는데 언제쯤 배송되나요?
4054	답변완료	문의요	장윤정	2019-11-20 10:05
안녕하세요 네이버 통해서 나이키 롱패딩(ah8695-030) 80 주문했는데요 타사이트는 없었는데 이곳은 80 사이즈 있어서 샀어요 이상없는 제품으로 빠른배송 부탁드려요 재고없는거라면 취소해주시구요~ 안녕하세요 고객님. 장윤정 님 주문서 확인. 현재 담당자님께서 상품 확인 중에 있으십니다. 상품이 출고된 경우 별도의 발송알림을 드리고 있으니 조금만 기다려주시길 바랍니다. 상품이 확보된 경우 당일 저녁 5시 중으로 택배사에 전달 예정입니다. (*매장 재고로 확인되거나, 준비가 덜 된 경우 다음 날 출고가 이루어질 수 있습니다. 변동사항이 생기는 경우 별도의 알림을 드리고 있습니다.) 이용해 주셔서 감사합니다.