주문/배송조회
장바구니
| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|
 |
*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
|
||||
|
*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
|
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
||||
|
*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
|
||||
| 3221 | 답변완료 | 반품 신청 | 김기범 | 2019-07-30 22:54 |
|
축구화 자체가 제 발에 안맞아서, 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 3220 | 답변완료 | 언제 배송 되나요? | 윤용상 | 2019-07-30 22:21 |
|
ㅠㅠ
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 3219 | 답변완료 | 안녕하세요 | 서세종 | 2019-07-30 19:24 |
|
이번에 구매한 축구화에 하자가 있는거 같아서 문의 남깁니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 3218 | 답변완료 | 마킹 관련해서 여쭤봅니다. | 나현욱 | 2019-07-30 18:03 |
|
토트넘 19-20시즌 유니폼 구입 하려고 하는데
|
||||
| 3217 | 답변완료 | 교환신청 | 안재현 | 2019-07-30 13:09 |
|
아직 상품수거는 안해가셨구요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 3216 | 답변완료 | 환불처리 | 최수길 | 2019-07-30 11:34 |
|
국민 697601-01-140869 최수길 최수길 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 3215 | 답변완료 | 배송 | 김종훈 | 2019-07-30 09:57 |
|
배송출발했나요? 운송장번호가안나와서요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 3214 | 답변완료 | 문의드립니다.2 | 송진종 | 2019-07-29 20:17 |
|
머큐리얼 베이퍼13 축구화 불량으로(아웃사이드 스우시탈착)
as신청후 반품 요청햇는데요 (나이키심의요청) 1.반품접수 잘되엇는지 궁금합니다. 2.혹시 언제쯤 기사님이 수거하시는지 알수 있을까요? 3.나이키 심의로 제품불량으로 확인이 된다면 새제품 교환이나,환불 둘중에 하나 선택할수 있나요?
|
||||
| 3213 | 답변완료 | 사이즈 교환 상품 문의 드립니다. | 이선기 | 2019-07-29 20:10 |
|
엄브로 메두사 주황 270 사이즈에서 265로 변경합니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 3212 | 답변완료 | 주문오류 | 김태영 | 2019-07-29 18:12 |
|
무통장입금을 하고싶어서 결제방법에서 에스크로(무통장입금)을 눌렀는데 오류가 떠서 3번정도 결제창을 눌러서 들어갔는데 갑자기 품절이라고 뜨네요 제 주문이 많이 들어가서 그런거같은데 주문내역에는 뜨지도 않네요 확인부탁드립니다
안녕하세요. 싸카닷컵입니다. |
||||
| 3211 | 답변완료 | 축구화 교환 문의 | 홍우빈 | 2019-07-29 15:30 |
 운동장에서 몇번 신었더니 스터드가 양쪽 다 저런식으로 바로 벌어져 버리네요 축구화 a/s라던지 교환 가능한가요
안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님꼐서 주문하신 내역을 검색해주세요. 주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.AS클릭해주시기 바랍니다. AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 ~ 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 '수선 요청' , '반품 심의' 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
||||
| 3210 | 답변완료 | 상품 취소 | 앤디 | 2019-07-29 13:46 |
|
안녕하세요. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 3209 | 답변완료 | 반품진행 | 소준형 | 2019-07-29 10:01 |
|
교환신청 해놨는데 반품진행으로 해주실수 있을까요 그럼?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 3208 | 답변완료 | 문의드립니다. | 송진종 | 2019-07-29 00:39 |
|
|
||||
| 3207 | 답변완료 | 결제 | 최강민 | 2019-07-28 18:21 |
|
결제를 하자마자 애러가 떠서 잘못됫는지 알수가없네요 돈은 나갓는데 뭐 카톡이나 신청됫다고 안뜨니까 이게 산건지 안산건지 모르겠네요.. 확실히 된거맞죠?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
|
||||
| 3206 | 답변완료 | 주문했는데 입금이 제대로 된 건지 모르겠네요 | 김종원 | 2019-07-28 17:11 |
|
입금이 된건지 안된거면 어디로 입금행 하는지 좀 알려주세요ㅜㅜ 주문번호는 M_F190728144947 입니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 3205 | 답변완료 | 축구화 스터드 as 문의 | 박준호 | 2019-07-28 11:43 |
|
안녕하세요
나이키 머큐리얼 슈퍼플라이 360 엘리트
AG PRO AH7377070 모델인데
뒷쪽 스터드 한개가 부러졌는데
혹시 as 가능한지요?
가능하다면 비용은 어느정도 인가요?
안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님꼐서 주문하신 내역을 검색해주세요. 주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.AS클릭해주시기 바랍니다. AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 ~ 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 '수선 요청' , '반품 심의' 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
||||
| 3204 | 답변완료 | 결제관련 | 유정현 | 2019-07-28 11:14 |
|
풋살화 나이키 슈퍼플라이 엘리트 7 tf
카드결제 햇는데요 마지막에 인터넷 화면이 에러같은게 낫고 카드사 결제승인 문자는 왓습니다.
제대로 주문이 된건지 알고싶습니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 3203 | 답변완료 | 레플리카 마킹관련 | 김준영 | 2019-07-28 00:49 |
|
지금 가지고 있는 레플리카를 매장에 방문해서 마킹만 따로 할수있나요? 가능하다면 금액도 알려주세요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 3202 | 답변완료 | 사이즈 교환 | 한서현 | 2019-07-27 20:15 |
|
사이즈 230 주문했는데
너무 커서 225로 교환 신청합니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 제품교환을 원하실 경우 받아보신 대로 겉포장을 하시어 5,000원(부분교환2,500원)을 상품과 함께 택배박스에 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 회수접수는 저희가 해드리고 있으며, 2-3일 이내에 우체국기사님께서 수거해가실 예정입니다. 혹시라도 직접택배를 보내주실 예정이시면 미리연락해주시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.
|
||||
|
|||||||||||||||||
 |
