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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 | ||||
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |||||
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |||||
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |||||
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 5016 | 답변완료 | 반품확인 | 김석준 | 2020-02-11 20:26 | ||||
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안녕하세요!
바르셀로나 테크팩 바지 보냈는데
카드취소 처리 부탁 드립니다
안녕하세요 고객님 |
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| 5015 | 답변완료 | 카드승인 금액(60,800원) 취소요청(싸카 데이터 베이스 오류) 2회입니다 | 양현석 | 2020-02-11 18:46 | ||||
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카드승인 금액(60,800원) 취소요청(싸카 데이터 베이스 오류) 2회입니다 안녕하세요 고객님 F200211033153 - 발송완료 카드취소 진행 도와드리겠습니다 평일 기준 1~5일 이내로 카드사 통하여 확인 가능하십니다 |
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| 5014 | 답변완료 | 물건상태 | 김석영 | 2020-02-11 16:59 | ||||
 물건의 탭이 잘라져있네요. 피드백 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 5013 | 답변완료 | 축구화 심의 | 노상현 | 2020-02-11 14:09 | ||||
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축구화 심의 어떻게됬나요
안녕하세요 고객님 |
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| 5012 | 답변완료 | 상품 교환 요청드립니다. | 유제민 | 2020-02-11 12:46 | ||||
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나이키 팬텀 비전 아카데미 다이나믹 핏을 구매했는데요 안녕하세요 고객님 |
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| 5011 | 답변완료 | 교환문의 | 임민혁 | 2020-02-11 12:08 | ||||
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M_F200204165186
AC 밀란 트레이닝 플리스(75614602)
100사이즈로 교환해주세요
안녕하세요 고객님 |
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| 5010 | 답변완료 | 환불 아직도 안해주고 뭐하세요? | 정승현 | 2020-02-11 11:00 | ||||
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주문 조회도 안되서 내역도 확인이 안되고;;
010-7557-7020 이 번호로 1/30 전화와서 나이키 풋살화 및 푸마 긴팔 상의, 나이키 반팔상의 주문 건 관련 나이키 반팔상의가 품절이라 환불처리 진행하고 나머지 두 상품만 배송해도 되겠냐고 하고 환불 입금계좌 아냐고 물어보니 전화 건 번호로 남겨주라고 해서 남겼습니다. 처리 바로 진행한다고 하더니 아직도 진행중인가요? 안녕하세요 고객님 |
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| 5009 | 답변완료 | 부분교환 | 지상현 | 2020-02-11 10:57 | ||||
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계좌 지상현 3333092730570 카카오 뱅크입니다~ 혹시 21900원 어제 입금한거 확인부탁 드려요~
안녕하세요 고객님 |
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| 5008 | 확인중 | 쿠폰적용 관련 문의 | 김준환 | 2020-02-11 10:24 | ||||
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안녕하세요 나이키 베이퍼니트 드릴탑을 구매하려고 하는데 2월 정기 쿠폰이 적용되지 않는 제품인가요? |
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| 5007 | 답변완료 | 무슨 일을 이렇게 합니까? | 김한별 | 2020-02-11 09:23 | ||||
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카드사 통해 택배비 환불됐다는데
카드사에서도 싸카닷컴에서도 연락받은게 전혀 없는데 뭘 처리했다는거죠?
도대체 이것때문에 몇번을 연락해야되는 겁니까?
그쪽에서 입금확인을 못해서 실수한건데 ,,, 처리가 되었으면 정확히 어떻게 처리됐는지 알려주세요.
정말 답답하네요
안녕하세요 고객님 |
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| 5006 | 답변완료 | 카드승인 금액(60,800원) 취소요청(싸카 데이터베이스 오류) | 양현석 | 2020-02-11 03:42 | ||||
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카드승인 금액(60,800원) 취소요청(싸카 데이터 베이스 오류) 2회입니다 안녕하세요 고객님 |
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| 5005 | 답변완료 | 안녕하세요~ | 김지수 | 2020-02-11 01:35 | ||||
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안녕하세요 제가 해외에 살고있는데
혹시 해외배송하시나요???
안녕하세요 고객님 |
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| 5004 | 답변완료 | 주문취소문의 및 매장재고문의 | 주창희 | 2020-02-11 01:04 | ||||
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안녕하세요. 안녕하세요 고객님 |
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| 5003 | 답변완료 | 문의드립니다 | 소지섭 | 2020-02-11 00:43 | ||||
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구매한 제품중 하나 환불 할려고합니다
안녕하세요 고객님 |
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| 5002 | 답변완료 | 결제취소됐나요? | 유효진 | 2020-02-11 00:29 | ||||
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왕복택배비 동봉해서 반품했는데
결제취소가 됐을까요?
안녕하세요 고객님 |
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| 5001 | 확인중 | 2018년 국가대표 유니폼 구매 재질문 | 이대기 | 2020-02-10 23:22 | ||||
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2018 국가대표 유니폼 구매+마킹 질문드렸던 사람입니다. |
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| 5000 | 답변완료 | 교환문의 | 임민혁 | 2020-02-10 23:16 | ||||
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교환신청을 눌렀는데 실수로 요구사항에 사이즈를 적지 못하였는데 어떻게해야하나요? 안녕하세요 고객님 |
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| 4999 | 답변완료 | 부분교환 | 지상현 | 2020-02-10 22:20 | ||||
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머큐리얼 슈퍼플라이7 tf 엘리트 빨강으로 교환한다했는데 at8004606 제품으로 부분교환 신청합니다~ 21900원 입금했는데 그거랑 같이 계산해서 환불 부탁드립니다. 번거롭게 해서 죄송합니다...
안녕하세요 고객님 |
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| 4998 | 답변완료 | 질문 | 최태영 | 2020-02-10 20:28 | ||||
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퓨마 퓨처 넷핏 2.1 LOW가 재고가 있는데 이거는 오프라인에 가서 직접 살 수 있나요?
안녕하세요 고객님 |
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| 4997 | 답변완료 | 배송 | 양유정 | 2020-02-10 19:35 | ||||
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풋살화 주문했는데 선물할거라 검수 잘 해서 보내주시구, 나이키 상자 훼손 안되게 잘 포장해서 보내주세요 !
안녕하세요 고객님 |
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