주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 5516 | 확인중 | 2020나이키 | 김영철 | 2020-04-01 03:52 |
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국가대표 저지 오피셜 마킹이
무엇을 뜻하는 건가요??
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| 5515 | 확인중 | 주문취소 | 이준혁 | 2020-04-01 02:18 |
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카드결제 주문취소하였는데 확인부탁드립니다.
서버가 불안정한 상태에서 주문 및 취소하여서 제대로 취소됐는지 모르겠네요
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| 5514 | 확인중 | 반품신청 | 김유열 | 2020-03-31 22:41 |
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부분반품신청합니다. |
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| 5513 | 확인중 | 주문조회 | 송현도 | 2020-03-31 21:00 |
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M_F200327209506
이게 제 메일로 온 제가 처음에 시켰던 축구화입니다. 이미 결제는 되었고 주문조회도 안됩니다. 어떻게 된건가요 |
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| 5512 | 확인중 | 교환신청취소 | 서경원 | 2020-03-31 20:17 |
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안녕하세요!교환신청취소부탁드립니다
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| 5511 | 확인중 | 교환건 | 김다인 | 2020-03-31 19:59 |
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270사이즈 주문했는데 조금 커서
265로 교환할게요ㅠㅠ!
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| 5510 | 확인중 | 입금 확인 부탁드립니다. | 신윤수 | 2020-03-31 19:59 |
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주문번호 : F200331195769 |
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| 5509 | 확인중 | 공무원복지카드 가능여부 | 이효동 | 2020-03-31 19:42 |
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싸카스포츠 동대문점은 공무원 복지카드 사용가능한가요?
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| 5508 | 확인중 | 상품발송이 되었다고 나오는데 조회가 되지 않습니다. | 전재확 | 2020-03-31 19:28 |
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슈퍼플라이7 엘리트 TF 주문 상품건이 발송완료가 되었다고 카카오톡으로 연락 받았습니다. |
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| 5507 | 확인중 | 사이즈 교환 문의 | 서광준 | 2020-03-31 18:41 |
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에보파워 비고르 1 그래픽 FG(10419303)
사이즈 280을 구입 했습니다
285로 사이즈 교환 가능할까요??
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| 5506 | 확인중 | 네이마르 주니어 | 이광만 | 2020-03-31 18:08 |
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[Web발신]
삼성5035승인 이*만
53,325원 일시불
03/27 20:22 유한회사싸카
누적5,406,288원
네이마르 주니어 240 주문했느데 결제는 되었는데 주문서 확인도 안되고 카톡도 안오고 ~문의드립니다
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| 5505 | 확인중 | 네이마르 주니어 | 이광만 | 2020-03-31 18:08 |
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[Web발신]
삼성5035승인 이*만
53,325원 일시불
03/27 20:22 유한회사싸카
누적5,406,288원
네이마르 주니어 240 주문했느데 결제는 되었는데 주문서 확인도 안되고 카톡도 안오고 ~문의드립니다
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| 5504 | 확인중 | 반품 | 황승환 | 2020-03-31 18:04 |
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줌 그래비티 265사이즈 반품 신청햇는데
그냥 신겠습니다
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| 5503 | 확인중 | 양말 품절 전화받았었는데요 | MAX | 2020-03-31 17:57 |
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가방1개, 양말1개 샀다가 양말 품절되서 빼고 배송받는다고 했거든요 |
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| 5502 | 확인중 | 확인해주세요~~! | 전익찬 | 2020-03-31 17:57 |
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주문자 : 전익찬 |
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| 5501 | 확인중 | 사이즈 교환 언제오나요 | 이상인 | 2020-03-31 17:33 |
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언제 배송되는지 알려주시면 감사하겠습니다
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| 5500 | 확인중 | 교환사유 여부 문의드립니다. | 강병훈 | 2020-03-31 17:26 |
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PSG 베이퍼니트 상의 95, 100 주문했습니다. |
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| 5499 | 확인중 | 주문취소 | 정명경 | 2020-03-31 17:00 |
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조던 베이퍼니트빠른 환불부탁드립니다 NH농협 : 3521340713673 정명경
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| 5498 | 확인중 | 물건처리여부 | 박철훈 | 2020-03-31 16:45 |
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주문번호 M_F200327199800에 대하여 입금을 하였으나 차후 주문분이 도착하였기 떄문에 취소 해야 할 것 같습니다. 확인 후 환불 요청 드립니다. |
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| 5497 | 확인중 | 반품신청 | 최동수 | 2020-03-31 16:34 |
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반품취소해주세요
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