주문/배송조회
장바구니
| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|
 |
*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
|
||||
|
*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
|
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
||||
|
*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
|
||||
| 4707 | 확인중 | 대전하나시티즌 문의 | 황지웅 | 2020-01-17 21:45 |
 왼쪽 선수가 입고 있는 트레이닝복 판매하는 상품인가요? 판매하는 상품이면 상품명 궁금하구요 구매가 가능한지 로고는 부착이 되는지 알고 싶습니다 |
||||
| 4706 | 답변완료 | 배송문의 | 이미경 | 2020-01-17 21:28 |
|
운동화주문 했는데 명절전에 받을 수 있는지 정확한 배송날짜 부탁드립니다
안녕하세요,고객님 싸카닷컴 입니다. |
||||
| 4705 | 답변완료 | as문의 | 김도현 | 2020-01-17 20:45 |
|
9월에 구매한 축구화 as를 받고 싶은데 가능할까요 가능하나면 어떤 방식으로 진행해야 할까요??
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉 ~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다.
(*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.)
AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
★축구화
스터드
(뽕 부러짐, 스터드
교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드
AS팀에서
지원하지 않기
때문에 사제업체를
통한 수리 권장 드립니다.
|
||||
| 4704 | 답변완료 | BQ7497-606 제품문의 | 신승원 | 2020-01-17 18:16 |
|
동대문 싸카매장에 방문해서 신어보고 구매하려고합니다 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
||||
| 4703 | 답변완료 | 제품에 스크래치가 있네요 | 김정기 | 2020-01-17 16:57 |
|
환불받고싶습니다! 아니면 다른 제품으로 교환하던지 그렇게 하고싶네요 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
||||
| 4702 | 답변완료 | 새로운 주문건 풋살화 후기... | 신동석 | 2020-01-17 15:41 |
|
안녕하세요 새로운 주문건 풋살화 후기 올렸는데 적립금 지급이 언제 되는건가요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
||||
| 4701 | 답변완료 | 축구화샀는데 | 정기욱 | 2020-01-17 02:30 |
 곧곧에 본드자국이나 풀자국이 너무 눈에띄고, 사진상으로는 잘 보이지않아서 안찍엇는데 나이키상표인쇄부분에 잉크번짐이 있네요... 당장신어야해서 환불이나 교환도 못하고 어떻게하실건가요....... 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. |
||||
| 4700 | 답변완료 | 풋살화 불량품 | 임세영 | 2020-01-17 01:35 |
 안녕하세요 티엠포 프로 풋살화 구매 후 오늘 처음 신고 15분 연속 두게임 뛰고 잠깐 쉬면서 풋살화를 봤는데 앞이 다 벌어져있었습니다... 사진은 오른발이구요 왼발은 벌어짐은 없으나 가죽갈라짐과 벌어질 조짐이 보입니다...같은 팀원 동일한 모델 풋살화는 멀쩡하더라고요....이 제품에 대해서 조치 부탁드립니다.....딱 두게임 신고 하자 발견 후 벗었습니다......
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉 ~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다.
(*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.)
AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사제업체를 통한 수리 권장
|
||||
| 4699 | 답변완료 | as문의 | 최연우 | 2020-01-16 20:51 |
|
축구화를 사고 4번밖에 안신었는데 스터드가 부러졌어요 이거 교환이나 환불되나요?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉 ~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다.
(*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.)
AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
★축구화
스터드
(뽕 부러짐, 스터드
교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드
AS팀에서
지원하지 않기
때문에 사제업체를
통한 수리 권장
|
||||
| 4698 | 답변완료 | 배송기간 | 김혜정 | 2020-01-16 19:57 |
|
16일 저녁7시에 주문했는데 언제쯤 도착할까요?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
|
||||
| 4697 | 답변완료 | 당일배송가능할까요?! | 서종현 | 2020-01-16 17:25 |
|
나이키 줌 팬텀 베놈 프로 TF(BQ7497606)
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
||||
| 4696 | 답변완료 | 배송관련질문입니다. | 박철완 | 2020-01-15 16:00 |
|
오늘 주문했는데요 혹시 이번주금요일까지 받을 수 있을까요??
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
||||
| 4695 | 답변완료 | AQ7489600 | 이동욱 | 2020-01-15 15:04 |
|
AQ7489600제품입니다
255사이즈 재입고 되나요
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
||||
| 4694 | 답변완료 | 미즈노 AG 축구화 구매 문의 | 남진헌 | 2020-01-15 10:30 |
|
안녕하세요.
현재 판매하지 않으시는 축구화 모델을 구매문의 드립니다.
모나르시다 네오 AG(172501) 265 사이즈를 구매하고 싶어요.
이번주 토요일에 동대문 매장으로 방문하여 구매할 수 있을까요?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
||||
| 4693 | 답변완료 | 주문취소 | 조은비 | 2020-01-15 10:14 |
|
주문취소하려는데 주문이력이 없습니다.
결재취소해주세요.
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
||||
| 4692 | 답변완료 | 교환신청했는데 | 권준우 | 2020-01-15 08:30 |
|
안녕하세요
4족 구매했다가 270사이즈만 275로 부분교환 신청합니다.
오늘 타택배사 통해서 보낼거라 반품 택배 기사님 접수는 필요없습니다!!
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
||||
| 4691 | 답변완료 | 배송관련 | 제준호 | 2020-01-15 07:38 |
|
어제 입금했으면 제주도까지 배송기간은 얼마나 걸리나요 ?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
||||
| 4690 | 확인중 | 반품신청 수정 | 이진경 | 2020-01-14 21:10 |
|
옷을 3개 주문했는데 1개는 구매하고 2개만 반품하려고 합니다! |
||||
| 4689 | 답변완료 | aq7489-600 | 이동욱 | 2020-01-14 18:10 |
|
aq7489-600 255사이즈 재입고 되나요~
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
||||
| 4688 | 답변완료 | 주문번호 F200114120968 | 정해준 | 2020-01-14 13:25 |
|
주문번호 F200114120968 안녕하세요, 고객님 |
||||
|
|||||||||||||||||
 |
