주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 4807 | 답변완료 | 당일 배송 확인 | 이강준 | 2020-01-30 15:17 |
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안녕하세요 당일 배송건이 몇시 이전 상품에 한하여 진행되나요?? 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. |
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| 4806 | 답변완료 | 교환 | 이기쁨 | 2020-01-30 13:52 |
 사이즈 교환 신청입니다. 260-> 265로 할건데요. 신발을 보니 저런 하자가 있어서요. 그냥 신을려다가 사이즈도 좀 안 맞는게 있는 것 같아 교환 해주세요. 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. |
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| 4805 | 답변완료 | 반품확인요청 | 박진우 | 2020-01-30 13:36 |
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M_F200116111335
2품목 중 나이키 베놈 반품 요청하였는데 처리 진행상황 확인 한번 부탁 드립니다.
안녕하세요, 싸카닷컴입니다. |
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| 4804 | 답변완료 | 마킹관련 | 이호준 | 2020-01-30 12:34 |
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제가 유니폼 주문할때 배송유의사항에 10번/MESSI 선수 마킹 부탁드립니다라고 적어놨는데 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 마킹의 경우 2018 국가대표 유니폼 구매자+ 단체복 상품 구매자에 한하여 진행하며, 그 외 개인구매/상품에는 마킹 진행을 하지 않고 있습니다. 감사합니다. |
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| 4803 | 답변완료 | 주문건 반품 신청 합니다 | 김세영 | 2020-01-30 09:30 |
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안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. |
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| 4802 | 답변완료 | 반품 확인 질문 | 조진우 | 2020-01-30 01:56 |
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12월달에 반품했던 상품이 제대로 반품되었나요? 금액 환불 되었나요? 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. |
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| 4801 | 답변완료 | 입금확인 및 주문자 배송 주소. | 최동규 | 2020-01-29 23:22 |
 푸마 퓨처 5.1 넷핏 MG 주문 했는데요 주문확인서 보니깐 주소에 건물 이름이 없어서 주소 씁니다. 경기도 안양시 동안구 관악대로 360 코오롱빌딩 7층 롯데주류 입니다. 수고하십시오. 입금 확인 부탁드립니다. 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 남겨 주신 주소로 수정 도와 드렸습니다. 감사합니다. |
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| 4800 | 확인중 | 반품 후 환불 | 김원국 | 2020-01-29 22:51 |
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최근 구입했던 슈퍼플라이 설 연휴 전에 반품했는데 언제 환불되나요?
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| 4799 | 답변완료 | 재입고문의 | 양광식 | 2020-01-29 19:17 |
 재입고문의요 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. |
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| 4798 | 답변완료 | 배송문의 | 양광식 | 2020-01-29 19:13 |
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나이키 제품 시키려고 하는데 내일오전에 시키면 토요일 오전까지 올까요?
안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. |
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| 4797 | 답변완료 | 주문건 사이즈 변경요청 | 송종원 | 2020-01-29 18:52 |
 어제 6시 40분쯤 결재한 물건에 대해 사이즈 변경을 요청합니다. 머큐리얼 프로 270 주문 275로 변경원합니다. 아침에 010-2687-7030으로 전화 부탁드립니다ㅔ 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. |
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| 4796 | 답변완료 | 부분 교환신청 | 신규현 | 2020-01-29 18:40 |
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안녕하세요 이번에 푸마 제품들을 구매했는데요. 안녕하세요,싸카닷컴 입니다. |
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| 4795 | 답변완료 | 반품신청 | 김선희 | 2020-01-29 18:40 |
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반품신청드립니다
사이즈가 맞지가않네요
안녕하세요, 싸카닷컴입니다. |
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| 4794 | 답변완료 | 교환이요 | 임소영 | 2020-01-29 18:29 |
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싸이즈가 커서요 205에서 200으로 교환해주세요
안녕하세요, 싸카닷컴입니다. |
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| 4793 | 답변완료 | 11 | 김가람 | 2020-01-29 18:04 |
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안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. |
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| 4792 | 답변완료 | 반품신청 관련문의 | 최희진 | 2020-01-29 17:40 |
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현재 반품신청 되어있습니다. 지금 반품 신청 취소부탁드립니다. 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. |
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| 4791 | 답변완료 | 반품신청합니다. | 이영재 | 2020-01-29 16:49 |
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안녕하세요, 싸카닷컴입니다. |
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| 4790 | 답변완료 | 부분환불 되나요? | 주병성 | 2020-01-29 16:45 |
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라리가 매치볼이랑 퓨쳐 5.1 mg 두개 사서 받았는데
축구화 길이가 너무 길어서 교환하려해고 젤작은사이즈라 환불해야할듯한데 공은 냅두고 신발만 부분환불 가능한가요?
안녕하세요,싸카닷컴 입니다. |
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| 4789 | 답변완료 | A/S신청 | 이길봉 | 2020-01-29 16:19 |
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잘못눌렀는데 취소가 안되네요..
A/S신청 취소해주세요
안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. |
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| 4788 | 답변완료 | 사이즈 문의 | 박재욱 | 2020-01-29 14:53 |
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티엠포레전드8 프로 tf 275mm를 구매하였다가, 사이즈가 너무 작아서 교환신청했습니다.
매장에서는 275mm가 맞는데, 보내주신 상품은 너무 작아서 발이 아프네요. 1. 275mm에서도 상품별로 크기 차이가 있을 수 있나요? 2. 275mm중에서 큰 상품이나, 280mm에서 작은 상품으로 교환부탁드립니다. 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. |
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