주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 4948 | 답변완료 | 사이즈 교환 | 채민호 | 2020-02-06 14:35 |
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바지 80 사이즈로 바꿔주세요. 그리고 교환할때 택배원분께서 언제 오시는지 알 수 있을까요 ??
안녕하세요 고객님 |
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| 4947 | 답변완료 | 교환 문의 | 정동훈 | 2020-02-06 13:35 |
 파리 생제르맹 드라이 핏 스트라이크 4TH 드릴 탑(CT3540010) SIZE : 115 (1개) 이 제품 110 사이즈로 교환 요청 드렸는데 배송이 늦어져서 문의드립니다 언제 배송 가능한가요?? 안녕하세요 고객님 |
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| 4946 | 답변완료 | 환불문의 | 이종욱 | 2020-02-06 13:25 |
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30일에 수거해가셨는데 너무 환불이 안되네요 언제쯤 되나요...
안녕하세요 고객님 |
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| 4945 | 답변완료 | 부분 교환 요청 현황 재요청 | 조승우 | 2020-02-06 13:11 |
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안녕하세요!! 며칠전 교환 요청 현황 문의 드렸고, 안녕하세요 고객님 |
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| 4944 | 답변완료 | 교환 신청했는데 요구사항에 기재가 안됩니다. | 채민호 | 2020-02-06 12:16 |
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바지만 m사이즈로 교환해주세요. 감사합니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 4943 | 답변완료 | 입금확인 부탁드립니다 | 김지혜 | 2020-02-06 11:48 |
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가상계좌로 입금했습니다 ( 입금자명 : 김지혜 ) 안녕하세요 고객님 |
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| 4942 | 답변완료 | 빠른 환불 진행 부탁드립니다. | 배현우 | 2020-02-06 10:58 |
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안녕하세요~
제가 나이키 머큐리얼 수퍼플라이7 제품을 환불 신청하고 싸카로 제품을 송부하여 어제 도착한걸로 알고 있습니다. 제품 확인 후 빠른 환불처리 부탁드립니다.
감사합니다~
안녕하세요 고객님 |
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| 4941 | 답변완료 | 부분 반품 반품비 문의 | 박원서 | 2020-02-06 07:57 |
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축구화 2개 구매 후 한개 반품인데도 반품비 5000원 인가요?
안녕하세요 고객님 |
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| 4940 | 답변완료 | 교환 처리 현황 | 장희주 | 2020-02-05 22:55 |
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안녕하세요. 안녕하세요 고객님 |
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| 4939 | 답변완료 | 시스템오류쿠폰 | 이재형 | 2020-02-05 22:06 |
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15프로 쿠폰 왜 지급안되나요?
안녕하세요 고객님 |
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| 4938 | 답변완료 | 불량인데 배송비 차감하나요 | 김지혜 | 2020-02-05 18:24 |
 분명 불량이라고 전화 드렸고 확인하고 연락주신다더니 연락도 없고 배송비를 빼고 환불 하셧네여 ? 010-7511-0789 전화주세요 . 안녕하세요 고객님 |
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| 4937 | 답변완료 | 교환신청할때요청사항 미기재 | 김기숙 | 2020-02-05 17:22 |
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제가 교환신청을할때 요청사항을 기재 않하고 그냥 교환신청눌렀는데 어떻게해야하나요? 안녕하세요 고객님 |
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| 4936 | 답변완료 | 주문취소합니다 | 김병현 | 2020-02-05 16:47 |
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미즈노 인솔 주문하고 입금했는데 취소합니다. 계좌로 입금되는건가요
안녕하세요 고객님 |
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| 4935 | 답변완료 | 제품교환문의 | 정태욱 | 2020-02-05 16:17 |
 상품 잘 받았습니다 상하의 세트주문했는데 상의 조던마크 옆부분에 올이 나가있네요 목 앞부분 실밥도 터져있습니다 교환해주세요 안녕하세요 고객님 |
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| 4934 | 답변완료 | 나이키축구화 | 이선영 | 2020-02-05 15:45 |
 첨부된 나이키 축구화 가격할인 계획이있나요?? 있다면 언제쯤할까요?? 안녕하세요 고객님 |
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| 4933 | 답변완료 | 추가) 반품 문의 드립니다!! | 김한별 | 2020-02-05 15:39 |
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전화 연결이 되지 않아서요, 안녕하세요 고객님 |
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| 4932 | 답변완료 | 환불 취소 | 김유빈 | 2020-02-05 15:37 |
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반품신청햇는데 취소하고싶습니다 확인부탁드려요
안녕하세요 고객님 |
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| 4931 | 답변완료 | as제품(축구화)수령확인 및 일정 문의 | 김상우 | 2020-02-05 15:37 |
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안녕하세요. 안녕하세요 고객님 |
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| 4930 | 답변완료 | 주문취소승인부탁드립니다. | 이민경 | 2020-02-05 15:35 |
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주문번호 F200205156523 입니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 4929 | 답변완료 | 반품신청 | hunmokun2 | 2020-02-05 14:53 |
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퓨처 5.1 안녕하세요 고객님 |
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