주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 5529 | 확인중 | 안녕하세요 | 허준혁 | 2020-04-01 11:31 |
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안녕하세요~ |
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| 5528 | 확인중 | 부분 반품신청 | 조병욱 | 2020-04-01 11:19 |
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주문번호 F200327197909 |
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| 5527 | 확인중 | 카드승인 2번 되었네요 | 김남규 | 2020-04-01 11:13 |
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안녕하세요 |
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| 5526 | 확인중 | 주문조회 | 김영균 | 2020-04-01 11:08 |
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3/31에 결제완료했는데, 주문조회가 안되네요.
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| 5525 | 확인중 | 주문조회 x, 결제 ㅇ | 최형준 | 2020-04-01 11:01 |
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안녕하세요 수고하십니다. |
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| 5524 | 확인중 | 사이즈교환 | 김형준 | 2020-04-01 10:55 |
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사이즈 교환하려고 하는데 어떻게 해야하나요?
반품/교환 항목에 들어가서 날짜 길게잡아도 아무것도 안떠서 문의드립니다
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| 5523 | 확인중 | 취소신청 철회 F200331149934 | 서의창 | 2020-04-01 10:47 |
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F200331149934 |
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| 5522 | 확인중 | 주문 취소를 했는데 환불 관련 | 윤석우 | 2020-04-01 10:47 |
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결재 후 주문 취소를 했는데 환불은 어떤 계좌로 해주시나요?
혹시 따로 계좌를 쓰는 곳이 있을 까요?
환불 계좌는 농협 3510604859473 입니다
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| 5521 | 확인중 | 국가대표 드라이 스트라이크 드릴탑 질문입니다. | 정현석 | 2020-04-01 08:56 |
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국가대표 드라이 스트라이크 드릴탑 상 하 제품이 사이즈가 95면 M 사이즈인가요?
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| 5520 | 확인중 | 환불 문의드립니다ㅎ | 손현두 | 2020-04-01 08:53 |
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안녕하세요
20-22국대드릴탑 L 사이즈 잘못 구입하여 취소신청했는데 환불부탁드리겠습니다.
추가적으로, 비회원 손현두(01085037682)로 주문한
20-22 국대드릴탑 XL 사이즈도 취소 신청했는데 환불부탁드리겠습니다.
이상 2건 요청드립니다.
환불 계좌
기업은행 손현두 135 127263 01 012
입니다ㅎ
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| 5519 | 확인중 | 옷차이 | 김진용 | 2020-04-01 08:50 |
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트레이닝 플리스랑
집탑 이랑 차이가뭔가요?
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| 5518 | 확인중 | 배송 문의 | 강종기 | 2020-04-01 08:45 |
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국대 의류 결제 완료 했는데 오늘 배송 출발 하나요~?
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| 5517 | 확인중 | 배송지 변경 요청 | 배준수 | 2020-04-01 08:16 |
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금일 오전 국대 트레이닝 웨어 주문했는데요. 배송지를 변경했으면 해서요.
변경 가능 할까요??
* 변경 배송지
경기도 화성시 향남읍 도이하가등길 43
장작천국(상호 확인 꼭 부탁드려요)
이곳으로 변경 부탁드려요.
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| 5516 | 확인중 | 2020나이키 | 김영철 | 2020-04-01 03:52 |
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국가대표 저지 오피셜 마킹이
무엇을 뜻하는 건가요??
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| 5515 | 확인중 | 주문취소 | 이준혁 | 2020-04-01 02:18 |
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카드결제 주문취소하였는데 확인부탁드립니다.
서버가 불안정한 상태에서 주문 및 취소하여서 제대로 취소됐는지 모르겠네요
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| 5514 | 확인중 | 반품신청 | 김유열 | 2020-03-31 22:41 |
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부분반품신청합니다. |
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| 5513 | 확인중 | 주문조회 | 송현도 | 2020-03-31 21:00 |
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M_F200327209506
이게 제 메일로 온 제가 처음에 시켰던 축구화입니다. 이미 결제는 되었고 주문조회도 안됩니다. 어떻게 된건가요 |
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| 5512 | 확인중 | 교환신청취소 | 서경원 | 2020-03-31 20:17 |
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안녕하세요!교환신청취소부탁드립니다
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| 5511 | 확인중 | 교환건 | 김다인 | 2020-03-31 19:59 |
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270사이즈 주문했는데 조금 커서
265로 교환할게요ㅠㅠ!
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| 5510 | 확인중 | 입금 확인 부탁드립니다. | 신윤수 | 2020-03-31 19:59 |
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주문번호 : F200331195769 |
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