주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 5549 | 확인중 | 금일 취소건 재주문 | 이용수 | 2020-04-01 16:40 |
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금일 국대 드릴탑을 취소했는데
똑같은 것으로 다시 구매하고 싶어요
물건이 나갔나요?
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| 5548 | 확인중 | 한국 베이퍼매치 마킹문의요!! | 최규선 | 2020-04-01 16:35 |
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오늘 주문했는데 마킹을 못 적었습니다
10 이재성으로 부탁 드립니다.
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| 5547 | 확인중 | 하나만 반품 | 김상훈 | 2020-04-01 16:33 |
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제품 여러개 주문해서 받았는데 하나만 반품 할려면 어떻게 하나요??
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| 5546 | 확인중 | 금일 주문 취소 요청드립니다. | 진대성 | 2020-04-01 16:30 |
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안녕하세요. 금일 주문한 제품 주문취소 요청드립니다. 한사이즈씩 작은걸 잘못 주문했습니다.^^;
이미 주문 취소요청 버튼 눌러서 요청했는데 주문취소에 들어가니 우체국 송장이 있어서 발송 될까봐 연락드립니다. 주문취소 부탁드리며 발송 하지 말아주셨으면 합니다.
주문번호
M F200401074309
국대 스트라이크 드릴탑,팬츠, 자켓
취소 부탁드립니다.
수고하세요.
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| 5545 | 확인중 | 배송문의 | 정우경 | 2020-04-01 16:22 |
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주문은 9시전에 하고
무통장입금은 9시반쯤에 했는데
배송은 언제쯤 오는건가요?
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| 5544 | 확인중 | 진짜 전화도안되고 답답하네요 | 김은영 | 2020-04-01 16:15 |
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반품하고싶어서 전화를 엄청 많이했는데도
전화는계속 담당자가부재중이라고 나오고
반품보낼려해도 전화도안받는데 처리도 어떻게될지 걱정되서 먼저 글남깁니다.
이 사이트에 들어가서 결제는 네이버페이로들어가서했는데. 홈피에 제 주문내역이 안나오네요. 네이버엔결제내역이뜨는데
축구화에 흔집도있고 은색점같은게 군데군데 있어요
어떻게반품처리해야하나요.
전화를주시던지 전화좀 받으시던지요ㅜㅜ
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| 5543 | 확인중 | 상품 결제 문의 | 김동욱 | 2020-04-01 15:25 |
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03/27일 2개의 상품을 결제 하였으나 주문내역에는 1개의 상품만 표시되었습다다. |
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| 5542 | 확인중 | 사이즈 변경문의 | 손지훈 | 2020-04-01 15:15 |
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전화가 너무 안되네요
지금 나이키국대 스트라이크팬츠 75로 주문하고 입금했는데
알고보니 80으로 주문을해서야해서 보내기전에 교환이 안될까요 ?
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| 5541 | 확인중 | 팬텀프로hg | 문상인 | 2020-04-01 15:02 |
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어제 봤던 상품인데 결정하고 주문하려니 판매를 안하시네요ㅜㅠ
언제 다시 판매하시나요...
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| 5540 | 확인중 | 드릴탑 취소관련 | 김준역 | 2020-04-01 14:44 |
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| 주문번호 M_F200401120088
드릴탑취소요청하였으나
그냥 드릴탑, 트레이닝탑 같이보내주시면 감사하겠습니다
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| 5539 | 확인중 | 배송과 반품 관련 문의 | 심지훈 | 2020-04-01 14:41 |
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먼저 금일 새벽4시반경 결재가 완료되었으면 물건은 배송이 언제쯤 받아보나요 두번째 만약 제품이 사이즈가 안맞아서 두개중 한개는 반품할경우 부분반품이라 명시하고 어떻게 절차를 걸쳐서 반품을 하는지요?
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| 5538 | 확인중 | 연락이 되야지 무슨 얘기를하죠..답변이라도 달아주던가요 | 김현우 | 2020-04-01 14:34 |
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신발 보냈는데 환불을 해주던지 사이즈 교환을 해주세요 |
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| 5537 | 확인중 | 주문 취소 | 이희창 | 2020-04-01 14:30 |
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취소 부탁드립니다!
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| 5536 | 확인중 | 카드에 결재는 되었는데 주문조회가안되요 | 강동균 | 2020-04-01 13:46 |
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제목그대로이고 결재취소요청드립니다
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| 5535 | 답변완료 | 취소 신청 철회 부탁드려요 ㅠㅠ | 서의창 | 2020-04-01 13:22 |
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전화도 안받으셔서 문의 글 다시 남깁니다. 안녕하세요 고객닠 |
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| 5534 | 답변완료 | 왜 이렇게 전화가 안됩니까.. | 강현수 | 2020-04-01 13:20 |
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제품을 오배송된것 같은데요 확인좀 부탁드릴게요 안녕하세요 고객님 |
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| 5533 | 답변완료 | 일부품목 취소요청 | 김준역 | 2020-04-01 13:07 |
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안녕하세요
| 주문번호 M_F200401120088
드릴탑과 프리매지탑주문했는데
드릴탑만 취소가능하면부탁드립니다
안녕하세요 고객님 |
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| 5532 | 답변완료 | 배송이 다른곳으로 갔습니다 | 양희열 | 2020-04-01 12:23 |
 주문번호 F200327184257 인데요 대구로 배송지했는데 울산으로갔어요 어떻게해야하나요 안녕하세요 고객님 |
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| 5531 | 확인중 | 사이즈 및 취소 문의 | 이종석 | 2020-04-01 12:12 |
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나이키 드라이핏 스트라이크 팬츠 최대 사이즈가 100인데, 혹시 M, L 기준이 어떻게 되나요? |
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| 5530 | 확인중 | 취소 환불 문의 | 채수호 | 2020-04-01 12:02 |
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안녕하세요
제가 입금하고 10분뒤에 취소했는데
계좌번호 알려줘야하나여??
환불계좌 우리은행 1002 852 779700
채수호 입니다
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