주문/배송조회
장바구니
| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|
 |
*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
|
||||
|
*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
|
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
||||
|
*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
|
||||
| 5934 | 답변완료 | 교환 문의드립니다 | 김창래 | 2020-04-21 09:07 |
|
안녕하세요
제가 어제 실수로 교환택배를 4500원
착불등기로 보냈습니다
기업유한회사로 어제 5000원 택배비를
계좌이체했고요
혹시 추가택배비를 유한회사 같은계좌로
얼마를 입금하면나요?
안녕하세요 고객님 |
||||
| 5933 | 답변완료 | 재문의 배송 | 최정모 | 2020-04-21 08:43 |
 1대1문의드렸는데 답이없으셔서 다시문의드립니다 배송이 왜 아직안되는거죠? 안녕하세요 고객님 |
||||
| 5932 | 답변완료 | 재고 알림 | 윽곰 | 2020-04-21 03:43 |
|
나이키 와일드런 쉴드 재킷bv5616010
95사이즈 100사이즈 품절이라 되있는데
언제쯤 재고 들어오는지랑 들어오면 알림 문자 가능한가요
010 2989 7482
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴입니다.
아쉽게도 문의 주신 제품은 시즌 상품이므로 재입고 예정이 없습니다ㅠㅠ 다른 궁금 하신 사항 있으실 경우 재문의 부탁드립니다! 감사합니다:)
|
||||
| 5931 | 답변완료 | 나이키 | 김재명 | 2020-04-21 01:39 |
 주니어풋살화 몇일전27000원대로 봤는데 가격올랐나요?? 다시 할인계획있나요?? 안녕하세요 고객 |
||||
| 5930 | 답변완료 | 환불 요청 - 반품 완료 | 양현석 | 2020-04-20 22:35 |
|
주문자 양현석
주문 상품 반품 발송 한진택배(선불) 운송장 415431989814 -> 싸카에 반품 완료 확인 됩니다 카드승인취소 및 환불 처리 바랍니다 FC 바르셀로나 나이키 스포츠웨어 테크 팩 풀집 후디(CI2125070) 110호 1개 안녕하세요 고객님
고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 2~3일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
|
||||
| 5929 | 답변완료 | 주소변경 | 이다니엘 | 2020-04-20 21:48 |
|
안녕하세요 안녕하세요.! 싸카닷컴입니다. |
||||
| 5928 | 답변완료 | 사이즈 및 색상교환 | 김재영 | 2020-04-20 21:21 |
|
사이즈 색상교환하려고 교환신청하고 배송비도 입금했는데요~ 기간은 얼마나 걸릴까요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 5927 | 답변완료 | 교환신청 | 김화랑 | 2020-04-20 20:18 |
|
교환신청을 저번주 금요일에 해놨고 카톡으로 교환신청완료 됬다고 답변이 왔는데 아직도 택배를 회수해 가지 않고있어요 곧 신어야 하는데 빠른처리 부탁드립니다
안녕하세요! 싸카닷컴입니다. |
||||
| 5926 | 답변완료 | 교환상품 | 여기홍 | 2020-04-20 19:27 |
|
제가 주문했던상품이 사이즈가 있는게 확실한지요 260이없으면 반품신청할겁니다 연락주세요
01088694738
안녕하세요.! 싸카닷컴입니다. |
||||
| 5925 | 답변완료 | 교환 | 배성해 | 2020-04-20 17:52 |
|
비회원으로 주문했다가 사이즈교환신청을했는데요 언제수거해가시나하고 연락드립니다. 비회원주문시 이름은 배성해. 010.3328.6710 입니다. 확인부탁드릴께요
안녕하세요.! 싸카닷컴입니다. |
||||
| 5924 | 답변완료 | 교환신청 배송기간 | 양현모 | 2020-04-20 17:42 |
|
비회원주문으로 주문번호:M_F200414029029 제품 교환신청하고 아직 회수가 안되었던데 이번주 주말에 꼭좀 써야할거같은데 이번주 토요일까지 받을 수 있을까요??? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 5923 | 답변완료 | 쿠폰 문의 | 쥬 | 2020-04-20 17:38 |
|
국대 컬렉션은 쿠폰 적용 불가능한건가요?ㅠ 안녕하세요 고객님 |
||||
| 5922 | 답변완료 | 반품 신청건 문의 | 주석현 | 2020-04-20 16:38 |
|
반품신청 한 제품 반송 해주실 기사님 보내주시는건가요? 아니면 직접 보내러 가야되나요?
기사님 보내주시면 언제 오시는지가 궁금하네요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 5921 | 답변완료 | 결제취소건 | 이동연 | 2020-04-20 15:29 |
|
다른디자인 주문할려고 20 일에 결제취소했는데 돈이 언제들어오나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 5920 | 답변완료 | AS신청 후 | 이승윤 | 2020-04-20 15:17 |
 3번째 문의입니다. AS신청을 했는데 만약 저 스크레치가 as가 불가능 하면 그냥 도로 오나요 아님 환불이 되나요? 그리고 as처리가 되면 제품에는 이상이 없는 것인가요? As를 받고 제품에 이상이 생긴다면 환불이 가능 한가요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 5919 | 답변완료 | 다시 여쭤 봅니다 | 박희정 | 2020-04-20 15:14 |
 답변주신글 잘 보았습니다. 블랙 교환이 아니고 핑크 AS만 입니다. 핑크 새상품이 한번 신어보는데 뜯어졌는데 제가 배송비 부담해야 하나요? 택배기사님이 가지러 오신다는건가요? 아니면 제가 택배를 그쪽으로 보내야하는것인가요'? 안녕하세요.! 싸카닷컴입니다. |
||||
| 5918 | 답변완료 | 배송문의 | 국태정 | 2020-04-20 15:07 |
|
축구화 주문했는데 배송 언제시작한지 알고싶네요 같은날짜에 같은모델 사이즈 주문한사람은 출발하고 저는 출발을 안해서 글올립니다.
안녕하세요 고객님 |
||||
| 5917 | 답변완료 | 문의에 답변해주신 as담당자도 전화를 계속 안받으시네요 | 김범준 | 2020-04-20 14:55 |
|
하아...도대체 언제쯤이면 연락이 가능할까요? ㅜㅜ 안녕하세요 고객님 |
||||
| 5916 | 답변완료 | 저번주 부터 as건 때문에 하루에 5번 전화하는데 한번을 안받으시네요 | 김범준 | 2020-04-20 14:03 |
|
너무하신거 아닙니까? 한국소비자 분쟁원에 신고하려는거 참고있습니다. 연락좀 주세요 010 2386 3054답답해 죽을것같네요 안녕하세요 고객님 |
||||
| 5915 | 답변완료 | 반품관련 문의 | 김규현 | 2020-04-20 13:55 |
|
지난주 금요일에 비회원으로 티엠포와 스타킹 주문했는데, 금일 재고부족으로 환불된다는 일방적인 답변 받았습니다. 당장 다음주 시합이라서 다른 재고있는상품 안내 받으려고 서비스센터 전화해도 오류가 났는지 연결이 안되네요~! 풋살화중 265사이즈 재고 보유중인 상품으로 안내해주시면 재주문 할테니 꼭 답변주세요. 그리고 기존상품 환불은 정상적으로 처리되는건지도 답변 바랍니다. 감사합니다.
안녕하세요 고객님 |
||||
|
|||||||||||||||||
 |
