주문/배송조회
장바구니
| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|
 |
*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
|
||||
|
*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
|
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
||||
|
*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
|
||||
| 5974 | 답변완료 | 부분환불 | 조찬우 | 2020-04-23 16:10 |
|
스트라이크 반팔티랑 풋살화 부분반품으로 보냈는데 환불처리는 언제 진행되나요?? 안녕하세요 고객님 |
||||
| 5973 | 답변완료 | 주문에 관한 문의입니다. | 김건형 | 2020-04-23 15:40 |
|
주문번호 : F200423143115
안녕하세요 고객님
|
||||
| 5972 | 답변완료 | Psg 트레이닝 상의 100으로 교환 입금 | 태영 | 2020-04-23 15:22 |
|
4/23 입금 하였습니다
안태영/010-8768-6840
100사이즈로 교환 요청드립니다
물건은 2주 전에 보냈습니다
안녕하세요 고객님 |
||||
| 5971 | 답변완료 | 취소 | 김종호 | 2020-04-23 15:06 |
 안녕하세요 재고가 없다고 하셔서 취소건 이틀동안없어 또 글남깁니다 연락처와 성함 기재해놨는데 연락처와 성함 여쭤보시면 뭘 기재해야합니까? 안녕하세요 고객님 |
||||
| 5970 | 답변완료 | 배송일문의 | 권민재 | 2020-04-23 14:51 |
|
오늘 주문했는데 제품언제쯤 받아볼수있을까요
이번주에경기가있어서 문의드립니다
안녕하세요 고객님 평일 기준 오후 3시 이전 주문건 당일출고, 3시 이후 주문건 익일출고되며 주말이 낀 경우 월요일 출고됩니다 택배사는 우체국 이용하며 평일 기준 1~2일 소요됩니다 감사합니다
|
||||
| 5969 | 답변완료 | 배송일문의 | 이명중 | 2020-04-23 14:25 |
|
미즈노 모나르시다 네오 셀렉트 as ( P1GD192509)
이거 지금 현시간으로 14:30분에 주문하면 내일받을수있을까요 ?ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 평일 기준 오후 3시 이전 주문건 당일출고, 3시 이후 주문건 익일출고되며 주말이 낀 경우 월요일 출고됩니다 택배사는 우체국 이용하며 평일 기준 1~2일 소요됩니다 감사합니다
|
||||
| 5968 | 답변완료 | 배송문의 | 김한민 | 2020-04-23 10:08 |
|
어제 나이키 FC패디드 베스트 조끼 주문했는데 안녕하세요 고객님 |
||||
| 5967 | 답변완료 | 배송 문의 ! | 남유민 | 2020-04-23 09:16 |
|
안녕하세요 오늘 새벽에 시킨 축구화는 언제쯤 배송될 예정인가요 ?? 최대한 빨리 받아보고 싶어서 문의 드립니다
안녕하세요 고객님
평일 기준 오후 3시 이전 주문건 당일출고, 3시 이후 주문건 익일출고되며 주말이 낀 경우 월요일 출고됩니다 택배사는 우체국 이용하며 평일 기준 1~2일 소요됩니다 주문 폭주시 출고가 오전 9시, 오후 12시에 조기 마감될 수 있습니다(홈페이지상 별도 공지) 감사합니다
|
||||
| 5966 | 답변완료 | 교환 신청했는데 질문있습니다. | 박용민 | 2020-04-22 22:28 |
 주문번호 M_F200421008079 국대 유니폼 상하의 주문했는데 상의는 잘 맞습니다. 근데 하의 허리가 너무 커서 (허벅지는 여유있고 종아리는 타이트 합니다) 교환을 신청했는데 95로 바꿔야할지 아니면 90으로 바꿔야할지 모르겠어요. 허리 사이즈만 보면 90도 맞을거같은데..90이랑 95는 허벅지와 종아리 사이즈가 같나요 아니면 95이 좀더 큰가요? 안녕하세요 고객님 |
||||
| 5965 | 답변완료 | 교환신청한지5일지났습니다 | 이지원 | 2020-04-22 22:25 |
|
교환신청한지 5일이나 지났는데 물건 회수하러 오시는 기사님도 아직 안옵니다 빠른처리부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 |
||||
| 5964 | 답변완료 | 회원등급 | 주석현 | 2020-04-22 22:04 |
|
회원등급은 올라가면 혜택이 있나요?
있다면 어떤 혜택이 있고 등급순이 궁금합니다
안녕하세요 고객님 |
||||
| 5963 | 답변완료 | 교환회수 | 김재영 | 2020-04-22 20:19 |
|
김재영 010.6767.7638
회수가져가셨는데 언제 다시 출고될지 궁금합니다
안녕하세요 고객님
교환의 경우에는 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착후 입고 확인 작업(주말제외 평일 2~3일 소요) 완료하여 재발송됩니다 빠르게 마무리하여 새 상품 발송 도와드리겠습니다 감사합니다.
|
||||
| 5962 | 답변완료 | 취소 | 김종호 | 2020-04-22 20:02 |
|
오늘 제품 취소관련 연락주시기로하셨는데 아직 연락 없으시네요
010 5599 2122 김종호 입니다
안녕하세요 고객님 |
||||
| 5961 | 답변완료 | 안녕하세요 | 정홍욱 | 2020-04-22 15:35 |
|
안녕하세요
다름이 아니라 주문 취소 시 돈이 언제쯤 다시 들어오는지 문의드립니다
카드사마다 다를 것으로 보이긴 하나,지난주 토요일에 주문을 한 후 일요일 저녁 취소를 하였는데 돈이 아직 들어오질 않아 이렇게 문의드립니다
안녕하세요 고객님 |
||||
| 5960 | 답변완료 | 교환/반품신청합니다 | 박태영 | 2020-04-22 15:24 |
|
퓨마퓨처5.3TT 안녕하세요 고객님 |
||||
| 5959 | 답변완료 | 환불처리 | 김응민 | 2020-04-22 14:35 |
|
답변에 1개월 클릭으로 하라고햇는데도.. 반품항목에 뜨지않네요.. 그리고 4월 3일에 환불신청한 스트라이크바지도 환불완료되엇는지 확인좀 부탁드릴께요 ㅠ
안녕하세요 고객님
홈페이지 상단 박스모양 아이콘 옆의 주문/배송조회가 아니라, 로그인 하신 후 마이페이지-주문배송조회에서 바로 확인 가능하십니다 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 입고 완료되었으나 반품인지 교환인지 여부가 적혀있지 않아 보류중이었습니다 |
||||
| 5958 | 답변완료 | 교환 회수 | 김재영 | 2020-04-22 11:46 |
|
택배 언제 회수될까요~~? 접수가 된건가요~~?
안녕하세요 고객님 |
||||
| 5957 | 답변완료 | 교환 배송문의 | 김창래 | 2020-04-22 11:21 |
|
안녕하세요
풋살화 사이즈 변경으로 교환택배를
착불등기로 4500원으로보내고
계좌이체를 20일에 5000원 21일에
추가로 2000원을 입금했습니다
4500+2500원 하면 7000원 입금하였습니다
교환 배송은 언제쯤 보내주시는건가요??
안녕하세요 고객님
고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(주말제외 평일 2~3일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 새 상품 발송 도와드리겠습니다 감사합니다.
|
||||
| 5956 | 답변완료 | 교환 배송 일정 | 허영준 | 2020-04-22 10:28 |
|
교환 제품 언제 출고되는 확인바랍니다.
출고 일정 확인부탁드리겠습니다
안녕하세요 고객님 |
||||
| 5955 | 답변완료 | 상품문의 | 김승용 | 2020-04-22 10:25 |
|
안녕하세요 혹시 나이키 팬텀 베놈 TF(265)
상품을 너무 사고 싶어서 그러는데 재고가 언제 들어오는지 알 수 있을까요??
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴입니다.
아쉽게도 문의 주신 제품은 시즌 상품이므로 재입고 예정이 없습니다ㅠㅠ 다른 궁금 하신 사항 있으실 경우 재문의 부탁드립니다! 감사합니다:)
|
||||
|
|||||||||||||||||
 |
