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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 7213 | 답변완료 | 9월 쿠폰문의 | 김현지 | 2020-09-15 23:17 |
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구매하려다가 쿠폰 적용을 지우는 건지 알고 x를 눌렀는데 쿠폰이 지워졌습니다... 복구가 되면 복구 부탁드려요!!
안녕하세요 고객님. |
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| 7212 | 답변완료 | 배송문의 | 정창교 | 2020-09-15 18:17 |
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목요일에 받을수 있을까요?
안녕하세요 고객님. |
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| 7211 | 답변완료 | 환불언제되는건가요 | 김태준 | 2020-09-15 16:16 |
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풋살화나이키산거환불언제되나ㅓ요 안녕하세요 고객님 |
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| 7210 | 답변완료 | 배송문의 | 김재륜 | 2020-09-15 15:13 |
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오늘 지금 당장 주문하면 금요일까지 받을수 잇나요?ㅠㅠ
안녕하세요 고객님. |
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| 7209 | 답변완료 | 비회원 주문 | 권상민 | 2020-09-15 14:37 |
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권상민 이름으로 1시간 전쯤에 비회원 주문을 했는데 확인할수있나요?
안녕하세요 고객님. |
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| 7208 | 답변완료 | 주문 문의 | 김선우 | 2020-09-15 13:19 |
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리버풀 2021시즌 홈유니폼 마킹 이벤트하는걸 살라로 일요일에 주문했는데 주문완료에서 더 진행이 되지않습니다. 이미 품절된건가요? 일요일에 주문할땐 품절이 아니었는데 2일이 지나도 주문완료에서 변동이 없길래 문의드립니다 안녕하세요 고객님
평일 기준 오후 3시 이전 주문건 당일출고, 3시 이후 주문건 익일출고되며 공휴일이나 주말이 낀 경우 휴일 지난 다음 영업일에 출고됩니다 택배사는 우체국 이용하며 평일 기준 1~2일 소요됩니다 주문 폭주시 출고가 오전 9시, 오후 12시에 조기 마감될 수 있습니다(홈페이지상 별도 공지) 감사합니다
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| 7207 | 답변완료 | 사이즈교환문의 | 유영지 | 2020-09-15 12:20 |
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주문번호 M_F20091313120400
275주문해서 받았는데 작아서
280으로 교환하고싶습다.
안녕하세요 고객님
교환/반품의 경우 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원)에서 신청 부탁드립니다 요청란이나 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 7206 | 답변완료 | 안녕하세요! | 박재형 | 2020-09-14 23:01 |
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안녕하세요 사이트 찾아보다가 안녕하세요 고객님. |
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| 7205 | 답변완료 | 발송메일 | 최현태 | 2020-09-14 17:42 |
 이건 뭔가요? 안녕하세요 고객님. |
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| 7204 | 답변완료 | 재고 | 양복순 | 2020-09-14 14:20 |
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AC3910066
나이키 2.0 발목보호대 S재고 있나요?
주문하기전 확인하려구요
안녕하세요 고객님 |
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| 7203 | 답변완료 | 푸마 킹 플래티넘 사이즈 및 스터드 문의 | 채희웅 | 2020-09-14 10:28 |
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아디다스 x 19.1 ag 250
아디다스 네메시스 19.1 ag 250
아디다스 엑스 고스티드.1 ag 250
미즈노 모렐리아 네오 255
머큐리얼 슈퍼플라이 6 tf 255
신습니다. 아디다스 x 제품이 250이 제족향과 제일 잘맞습니다.
푸마 킹 플래티넘 fg/ag 는 사이즈를 어떻게 가야할까요?
또 인조잔디에사 신어도 문제가 없을까여
안녕하세요 고객님. 나이키, 푸마 축구화의 경우 발볼이 좁게 나오기에 발볼이 넓은 분들은 원래 신던 사이즈보다 1~2치수 크게 주문하는 편입니다. (*개인차 있을 수 있음) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 7202 | 답변완료 | 교환신청 상품 | 강훈 | 2020-09-14 09:41 |
 사이즈 교환 신청했는데 어떻게 진행되고 있나요? 안녕하세요 고객님 |
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| 7201 | 답변완료 | 배송조회 | 최지훈 | 2020-09-14 09:05 |
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배송조회는 어떻게 하나요 ?
안녕하세요 고객님 평일 오후 3시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 운송장번호는 오후 6시 이후로 조회 가능하십니다 감사합니다
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| 7200 | 답변완료 | 유소년 발볼넓은 풋살.축구화 | 김정호 | 2020-09-14 00:01 |
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싸카 자주 이용하고 있습니다.
아동용중 현 티엠포풋살화를 아이가 신고있는데..혹시 그와 비슷하거나 발볼이 좀 넓은 풋살화가 있을까요? 사진만 보곤 구별이 힘드네요.
안녕하세요 고객님. 나이키, 푸마 축구화의 경우 발볼이 좁게 나오기에 발볼이 넓은 분들은 원래 신던 사이즈보다 1~2치수 크게 주문하는 편입니다. (*개인차 있을 수 있음) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 7199 | 답변완료 | 신규회원 회원가입 30% 할인쿠폰 | 정우진 | 2020-09-13 20:12 |
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어떻게 받는건가염
안녕하세요 고객님 |
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| 7198 | 답변완료 | 반품 관련 | 박지훈 | 2020-09-13 18:10 |
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As신청했는데 진행중인가요??
환불을 원해요 가능하면
불량품인거같아요
팬텀베놈도 이런경우가있었는데
환불이 됬음좋겠네용
안녕하세요 고객님 AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 상세문의는 02-460-9623 AS 담당부서로 문의 부탁드립니다 |
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| 7197 | 답변완료 | 주문취소 | asdfgh802 | 2020-09-13 03:38 |
 주문했다 취소했는데 취소금액 언제들어오나요? 안녕하세요 고객님 |
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| 7196 | 답변완료 | 주소변경 | 이창열 | 2020-09-12 21:24 |
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저 배송지 주소를 변경하려하는데 가능한가요?? 배송지는 경북 봉화군 춘양면 의양리 358-2번지, 새주소(봉화군 춘양면 의양로 56 현대인쇄광고사) 입니다 병경 가능할까요???
안녕하세요 고객님 |
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| 7195 | 답변완료 | 리버풀 나이키 | 최우인 | 2020-09-12 20:31 |
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리버풀 나이키 윈드러너 자켓이나
다른 리버풀 나이키 자켓은 입고가 안되나요?
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| 7194 | 답변완료 | 사이즈 교환 | 김지민 | 2020-09-12 19:42 |
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교환신청한 aj9730 010 제품
사이즈 80-> 90으로 교환 부탁드려요
안녕하세요 고객님. |
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