주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 6874 | 답변완료 | 주문 및 결제 | 김범석 | 2020-07-23 00:45 |
 조금전에 김범석 이름으로 로그인 안하고 비회원으로 주문했는데 이거 취소해주세요! 새로 다시 주문 넣으려구해여 쿠폰써가지구! 안녕하세요 고객님 |
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| 6873 | 답변완료 | 반품 잘못 회수 | 박성수 | 2020-07-23 00:40 |
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010 8229 8396 입니다
sylverster08@nate.com 건 입니다
안녕하세요 고객님 |
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| 6872 | 답변완료 | 교환문의 | 이창숙 | 2020-07-22 17:53 |
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사이즈 270으로 교환하고 싶은데 일단 교환신청 눌렀는데 접수는 됫나요??
안녕하세요 고객님 |
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| 6871 | 답변완료 | 반품 잘못 회수 | 박성수 | 2020-07-22 16:47 |
 레뷸라3 반품신청했는데 어제 기사분이 다른 곳에 반품신청한 레뷸라1를 잘못 회수해 가신거 같습니다. 레뷸라3는 오늘 편의점택배로 당사로 보냈습니다. 잘못 회수된 레뷸라1는 가능하시다면 경기도 파주시 탄현면 법흥리 대한통운 파주2팀(민영상사) tel. 1544-3015 로 발송해주시면 감사하겠습니다. 물론 비용은 연락주시면 보내겠습니다. 만약 힘드시다면 제쪽으로 반송해주시고 연랃주시면 비용을 보내겠습니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 6870 | 답변완료 | 교환신청 -> 반품신청으로 해주세요 | 안동녁 | 2020-07-22 10:45 |
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사이즈 교환 신청 후 택배 보냈는데 교환말고 그냥 환불로 해주세요 안녕하세요 고객님 |
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| 6869 | 답변완료 | 반품신청 취소입니다. | 최희진 | 2020-07-21 20:18 |
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반품신청 취소입니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 6868 | 답변완료 | 적립금 | 심우현 | 2020-07-21 18:50 |
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이틀이 지났는데 아직도 적립급이 안 들어왔네요
어떻게 된 거죠?
안녕하세요 고객님 |
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| 6867 | 답변완료 | 반품신청 취소해주세요 | 정주현 | 2020-07-21 16:27 |
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오늘 물건받고 반품신청했는데요
반품취소부탁드립니다
정주현 010 8855 6815입니다
나이키fc홈저지
안녕하세요 고객님 |
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| 6866 | 답변완료 | 환불 | ㅇ | 2020-07-21 15:26 |
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김종윤 01084401710
신한 110398970978 김종윤
보내드렸는데 환불 언제 되나요?!
안녕하세요 고객님
고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 2~3일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
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| 6865 | 답변완료 | 웨이브컵 문의 | 웨이브커 | 2020-07-21 12:41 |
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어제 결제하고 , 오늘 취소문자를 받았습니다. 왜 미즈노 웨이브컵 취소 되었는지 상세하게 답변 부탁드립니다.엊오늘 까지만해도 사이즈 265 270 6족이상 있다고 들었습니다 친구도 이거 구매했었습니다. 근데 갑자기 리스트에 없어시고 재고가 없다고하시는지 궁금합니다. 안녕하세요 고객님
불편드려 죄송합니다 문의주신 상품은 현재 판매 진행하지 않는 상품이며 전산 오류로 홈페이지 및 재고전산에 잘못 등록이 되어있었던 것으로 확인됩니다ㅠㅠ 평일 기준 3일 이내 결제하신 카드 통해 환불 확인 가능하십니다 감사합니다 |
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| 6864 | 답변완료 | 환불 | 슛슈 | 2020-07-21 11:03 |
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돈 언제 들어올까요??
김종윤 신한 110398970978 입니다
안녕하세요 고객님 |
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| 6863 | 답변완료 | 웨이브컵 사이즈문의 | 미즈노 웨이브컵 | 2020-07-20 20:16 |
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연일 업무에 수고많으십니다.웨이브컵이 입고되었는데 제품명 p1ga191919 이제품 290 없나요..? 안녕하세요 고객님 |
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| 6862 | 답변완료 | as심의 | 문민수 | 2020-07-20 18:18 |
 뽕이 뿌러졌는데 심의가능한가요?구매한거는1달7일 됐습니다
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
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| 6861 | 답변완료 | 반품진행상황좀 알려주세요 | 권형구 | 2020-07-20 17:54 |
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물건은가져가셨는데 언제 환불될까요?
안녕하세요 고객님
고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 2~3일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
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| 6860 | 답변완료 | 환불계좌 | 양민영 | 2020-07-20 17:19 |
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국민은행 94160200707112
안녕하세요 고객님 |
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| 6859 | 답변완료 | 국대 마킹포함 결제했는데, | 김도희 | 2020-07-20 16:55 |
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마킹포함 하여 133,000원 결제했는데,
구매내역보면 마킹제외 된 금액으로 뜨네요?
원래 이런건가요?
안녕하세요 고객님 |
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| 6858 | 답변완료 | 재입고 확인 여부 | 김성욱 | 2020-07-20 14:21 |
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나이키 머큐리얼 베이퍼 13 엘리트 AG PRO(AT7895906)
품절 상태 인데요 ㅜㅜ 타이밍이 늦어서 265사이즈 결제를 못했습니다. 혹시 입고 되면 연락받을 수 있을까요? 바로 즉시 결제 가능합니다 ㅜㅜ 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴입니다. 아쉽게도 문의 주신 제품은 시즌 상품이므로 재입고 예정이 없습니다ㅠㅠ 다른 궁금 하신 사항 있으실 경우 재문의 부탁드립니다! 감사합니다:)
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| 6857 | 답변완료 | 교환문의 | 윤준서 | 2020-07-20 13:54 |
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택배비 차액금2000원 입금했는데 언제 발송되는건가요? 안녕하세요 고객님 |
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| 6856 | 답변완료 | 입고 관련 문의 | 박선용 | 2020-07-20 12:39 |
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이번에 공개 된 맨시티 트레이닝 세트관련 안녕하세요 고객님 |
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| 6855 | 답변완료 | 적립금 | 심우현 | 2020-07-20 10:25 |
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적립금 언제쯤 들어오나요?
고객님 핸드폰이 연결이 안되 여기에 남깁니다. |
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