주문/배송조회
장바구니
| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|
 |
*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
|
||||
|
*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
|
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
||||
|
*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
|
||||
| 8913 | 답변완료 | 뉴발란스 축구화 | 최희진 | 2021-05-14 09:45 |
|
뉴발란스 축구화는 발볼 사이즈가 어떻게 되나요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 8912 | 답변완료 | 쿠폰 | 김진구 | 2021-05-14 09:38 |
|
쿠폰적용이 왜 안되나요?
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 8911 | 답변완료 | 반품한 상품에 대한 비용은 언제 받을 수 있을까요? | 홍현화 | 2021-05-14 09:00 |
|
주문한 상품중 하나를 불량으로 반품 하였는데 이에 대한 결제 비용은 언제 되돌려 받을 수 있을까요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 8910 | 답변완료 | 반품문의 | 지창곤 | 2021-05-14 08:52 |
|
반품하려고하는데 반품창이 활성화 되어
있지않아요 상품수령후 7일이내라하는데
날짜는 임박하고요~~ㅠ
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.
고객님게서 반품신청 하신 내용이 확인되었습니다. 처리진행 이어드리겟습니다. |
||||
| 8909 | 확인중 | 결제내역 | 박진수 | 2021-05-14 08:05 |
|
열두시쯤 축구화 한족을 더 구매했는데 주문내역이 존재하지 않네요 카드결제 내역은 조회가되고 있는상황입니다..
|
||||
| 8908 | 답변완료 | 맨시티레프리카 결제 완료됐는데 주문내역에는 없네요 | 김연화 | 2021-05-14 04:58 |
|
카드결제는 완료됐는데 주문내역에는 아무것도 없네요
확인하고 연락주세요
푸마 맨시티 레프리카 100사이즈입니다
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 8907 | 답변완료 | 주문취소 | 황성주 | 2021-05-14 01:14 |
|
환불계좌 요청 주셨다는데 어디로 주신건가요?혹시 가능하면 우체국202275-02-096772황성주 로 환불요청드려요
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 8906 | 답변완료 | 반품신청 철회 및 부분 반품 신청 | 박영빈 | 2021-05-14 00:19 |
|
제일 최근 주문한 건(3개 품목 구매)의 부분 반품을 신청하려고 반품 신청을 눌렀으나, 전체 반품 신청으로 처리된 것 같습니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 8905 | 답변완료 | 사이즈 변경 및 주문내역 문의드립니다 | 형진우 | 2021-05-13 23:28 |
|
나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 14 프로 TF
주문했습니다
다시 주문내역을 확인해보니 사이즈를
270을 선택해야 하는데 275로 체크를 한채 결제를 완료 했습니다ㅜㅜ
혹시 발송이 안된상태라면 사이즈 정정되어
270사이즈로
배송 가능한지 문의드립니다ㅠㅠ
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 8904 | 답변완료 | 반품 신청을 취소하고 싶습니다. | 박세령 | 2021-05-13 23:22 |
|
나이키 팬텀비전2 프로 제품을 반품 신청 하였는데 반품을 취소하고 싶습니다.
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 8903 | 답변완료 | 가정의달 쿠폰 문의드립니다. | 조인섭 | 2021-05-13 23:18 |
|
가정의달 기간에 구매했는데
쿠폰이 오지 않았습니다.
확인부탁드립니다.
▶ 상품명:
나이키 파리 생제르맹 베이퍼니트 스트라이크 팬츠(CW1390010)
▶ 주문번호:
M_F21050923451766
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 8902 | 답변완료 | 빠은답변 | 최윤석 | 2021-05-13 22:41 |
|
오전 11시 배송출발< 현재 안양물류센터 도착이라는 우체국 조회가 나옵니다!!
이런 사례 경우에는 다음달 바로 받아볼수있나요??
내일 꼭 필요로 하는대요!! 이렇게 배송이 보내지게 될 시 이틀이면 받아볼수있나요??
알아봐 주시면 감사하겠습니다 ㅠ
내일 선물을 줘야하는대..내일 오지 않는다면 힘들거같앙서오
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 8901 | 답변완료 | 환불정정 | 염건 | 2021-05-13 21:55 |
|
착오로 환불 등록했는데 환불 취소 처리 부탁드려요
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 8900 | 답변완료 | 사이즈 교환 신청했습니다. | 남창현 | 2021-05-13 21:49 |
|
택배를 수거하러 기사님이 오시는건가요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 8899 | 답변완료 | 반품 | 박지훈 | 2021-05-13 20:13 |
|
주문번호 M_F21050808521704 반품 신청 하고 택배 보내서 택배 갔다는 연락까지 왔는데 환불금은 언제 들어오나요 결제계좌로 그냥 들어오나요
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 8898 | 답변완료 | 배송문의 드립니다 | 정문식 | 2021-05-13 19:45 |
|
파리유니폼, 리버풀유니폼
두가지 주문했는데 파리만 오고,
리버풀은 배송되지 않았는데
배송완료라고 뜹니다
확인부탁드립니다
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 8897 | 답변완료 | 사이즈 재입고 | 조석원 | 2021-05-13 18:24 |
|
미즈노 모렐리아 살라 흰색제품 275사이즈 재입고 되나요??
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 8896 | 답변완료 | 쿠폰 | 이원 | 2021-05-13 18:23 |
|
이제 쿠폰행사는 끝났나요?
물건올때 같이 보내 주던데 없어서요
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 8895 | 답변완료 | 축구화 사이즈 | 이원 | 2021-05-13 17:04 |
|
푸마 축구화를 며칠전에 구입해서 도착했는데 발등이 높아서 안들어가는데 구매취소가 가능한가요?
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 8894 | 답변완료 | 취소신청 철회 합니다. | 정해준 | 2021-05-13 16:49 |
|
수령인 연경모 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
|
|||||||||||||||||
 |
