주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 9033 | 확인중 | 배송 언제 시작합니까? | 지종수 | 2021-05-20 13:02 |
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M_F21051708450121
주문번호입니다. 나이키 머큐리얼 풋살화 구매했는데 도대체 언제 배송 시작하는지 궁금합니다.
월요일에 주문했는데 배송은 언제 시작하십니까? 늦으면 늦을것 같거나 품절이면 품절이라고 연락을 주셔야 도리 아닙니까
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| 9032 | 답변완료 | 반품신청 | 이창민 | 2021-05-20 12:27 |
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반품신청했는데 진행상황이 궁금합니다
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 9031 | 답변완료 | 교환신청했는데... | 김정환 | 2021-05-20 11:33 |
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지난주에 택배로 보냈는데 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 9030 | 확인중 | test2 | 드림테스트 | 2021-05-20 11:16 |
 test |
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| 9029 | 확인중 | test | 드림테스트 | 2021-05-20 11:13 |
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test |
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| 9028 | 답변완료 | 반품 환불처리좀 빨리 해주세요 | 이승윤 | 2021-05-20 11:12 |
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언제까지 기다려야 하나요
빨리 환불처리좀 해주세요
안녕하세요 이승윤 고객님. |
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| 9027 | 답변완료 | 반품문의 | 강성현 | 2021-05-20 10:57 |
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안녕하세요 리버풀 유니폼 반품 요청했는데
제가 두개 구매하고 m하나만 반품하려고 해서 택배 보냈습니다.
근데 제 구매이력에 있는 리버풀 유니폼 반품 누르니까 2개다 반품으로 된것같은데
제가 m사이즈 하나만 반품 할려다보니 하나만 보냈는데 괜찮겠죠..? 그리고 언제쯤 반품처리가 될까요~?
안녕하세요 고객님. |
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| 9026 | 답변완료 | 교환배송 문의 | 탄강민 | 2021-05-20 10:47 |
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교환배송으로 수거해가신지 오래되셨는데 연락이 없으셔서 문의드립니다
월요일에 사용해야해서 빠른 연락 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ
안녕하세요 고객님. |
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| 9025 | 확인중 | 사기임 | 김민기 | 2021-05-20 10:32 |
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사람들 글보면 누락되고
잘못구매되고 오류나고
존나많은데 전화하면 우리가했다함
그러고 오천원까고 환불해준다함
개사기 사이트임
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| 9024 | 확인중 | 사지마세요 여기서 사기임 | 김민기 | 2021-05-20 10:30 |
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진짜 이사이트 쓰지마세요
진짜 반품도 똑바로안되고
사이트 오류도 많이나고
사지도 않은거 샀다고 강매시키더니
17일 반품신청했는데 안되서
전화하니까 20일21일날
아니면 24 ㆍ25일에 온다하는데
ㅋㅋㅋㅋㅋ존나 어이가없네 진짜
솔직히 상품받았는데 멀쩡하지는 않다 진짜 근데 싼맛에 신는다그냥
한개는 빨리좀 가져가고 돈좀넣어라
사기꾼들아
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| 9023 | 답변완료 | 교환신청사항 문의드립니다. | shyguylkh | 2021-05-20 10:21 |
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안녕하세요 지난 퓨마 구내한것중 티셔츠 + 트레이닝 팬츠 사이즈 교환건 보내드렸고 택배비 5천원은 이경훈 이름으로 18일에 보내드렸습니다. 진행상이 어떻게 되고 있는지 확인 부탁드립니다. |
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| 9022 | 답변완료 | 가상계좌 구매 후 주문취소 계좌송금 요청 | 차현철 | 2021-05-20 08:52 |
 상기 144,112원 주문 취소하였습니다. 3333070930817 카카오뱅크 차현철로 입금 부탁드립니다. 안녕하세요 차현철 고객님. |
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| 9021 | 답변완료 | 교환문의 | 안남규 | 2021-05-19 18:24 |
 축구화 주문하고 사이즈 안맞아서 교환신청 진행 후 교환 완료되었다는 문자를 받았는데 배송번호는 따로 오지 않았어요. 교환 된 택배 운송장 번호 좀 알려주세요. 구매자는 김원진, 받는 사람은 안남규입니다. 안녕하세요 고객님. |
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| 9020 | 답변완료 | 영수증 | 황태빈 | 2021-05-19 18:06 |
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상품 구매한 영수증 받을 수 있나요??
안녕하세요 고객님. |
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| 9019 | 답변완료 | 주문취소문의 | 김지완 | 2021-05-19 17:47 |
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주문취소를 하였습니다. 안녕하세요 고객님. |
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| 9018 | 답변완료 | 배송 | 서명훈 | 2021-05-19 17:07 |
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주문한 상품이 어떻게 진행되고있는지 안보이네용 어떻게 하면 될까요 배송조회를 해도 주문번호만 나오네요
안녕하세요 고객님. |
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| 9017 | 답변완료 | 반품접수 | 김우재 | 2021-05-19 14:50 |
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반품접수합니다~
안녕하세요 김우재 고객님. |
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| 9016 | 답변완료 | 주문취소 | 김천금 | 2021-05-19 14:41 |
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주문취소를 하였습니다
안녕하세요 김천금 고객님. |
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| 9015 | 답변완료 | 반품신청 철회부탁합니다. | 윤마루 | 2021-05-19 12:53 |
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이벤트기간 두번주문한 의류제품 안녕하세요 고객님. |
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| 9014 | 답변완료 | 반품후 환급 문의 | 최황규 | 2021-05-19 11:03 |
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저번주에 물품 오발송으로 반품을 했는데 아직 환급이 안됐네요 확인바랍니다
안녕하세요 최황규 고객님. |
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