주문/배송조회
장바구니
| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|
 |
*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
|
||||
|
*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
|
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
||||
|
*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
|
||||
| 8202 | 답변완료 | 심사 문의 | 유은우 | 2020-12-14 13:09 |
|
네 심사끝나고 결과나오면 따로 연락 주시나요?
아니면 공지가 올라올까여??
안녕하세요 고객님 |
||||
| 8201 | 답변완료 | 문의드립니다. | 정순혁 | 2020-12-14 12:05 |
|
네이버페이로 구매했는데 정상적으로 주문처리되었는지 궁금합니다. 안녕하세요 고객님 |
||||
| 8200 | 답변완료 | as문의오 | 장세환 | 2020-12-14 10:50 |
|
최근에 구매한 바지가 축구하다가 찢어졌는데 싸카통해서 as해야하나요? 아님 바로 나이키로 가져가도 될까요?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
|
||||
| 8199 | 답변완료 | As문의 | 주영호 | 2020-12-13 23:30 |
|
11월26일에 나이키플라이트 공이랑 멀린 공을 샀는데 나이키플라이트공이 바람이 자꾸 빠지는데요.. 어떻게 해야할까요?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
|
||||
| 8198 | 답변완료 | 사이즈 교환건 | 한귀범 | 2020-12-13 19:51 |
|
사이즈 교환해야하는대 급해서 오늘 다시 상품주문했습니다. 안녕하세요 고객님 |
||||
| 8197 | 답변완료 | A/s 교환문의 | 유은우 | 2020-12-13 15:24 |
|
제품 싸카 반품주소 보냈는데 아직 소식이 없어서요
아직 심사중인가요?
안녕하세요 고객님 |
||||
| 8196 | 답변완료 | 사이즈변경문의 | 김동현 | 2020-12-13 02:56 |
|
나이키 베주 255 사이즈로 주문했는데
260 남는사이즈가있다면 변경가능한가요?
|
||||
| 8195 | 답변완료 | 반품 요청합니다 | 김종민 | 2020-12-12 16:19 |
 사이즈가너무작게나왔네요ㅠ 반품요청합니다 안녕하세요 고객님
홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
|
||||
| 8194 | 답변완료 | 환불됐나요? | 비공개 | 2020-12-12 02:22 |
|
반품한 물건 환불처리 어떻게 진행되고 있는지 알려주세요
안녕하세요 고객님 |
||||
| 8193 | 답변완료 | 교환문의 | 정해준 | 2020-12-11 15:52 |
|
F20120411357474 주문번호 안녕하세요 고객님 |
||||
| 8192 | 답변완료 | 반품 | 김정호 | 2020-12-11 14:30 |
|
안녕하세요
티엠포 270에서 275로 교환해도 작아서 반품진행하고싶은데 주문조회가 되질않네요.
반품진행좀 부탁드리겠습니다.
안녕하세요 고객님 |
||||
| 8191 | 답변완료 | 취소요청 | 김수민 | 2020-12-11 13:11 |
|
다른곳이랑 헷갈려서
취소요청했습니다,
넥워머 취소요청 철회해주세요.
홈페이지에는 취소버튼이없네요
안녕하세쵸 고객님 |
||||
| 8190 | 답변완료 | 확인바랍니다. | 이두일 | 2020-12-11 10:47 |
|
지난주에 보내서 운송장 번호는 확인이 안되고요 안녕하세요 고객님 |
||||
| 8189 | 답변완료 | 반품확인 부탁드립니다. | 이두일 | 2020-12-11 10:06 |
|
반품보낸거 확인 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 |
||||
| 8188 | 답변완료 | 사이즈 교환 진행사항 공유 요청 | 윤여필 | 2020-12-11 09:34 |
|
안녕하세요
지난주에 받았다고 전화받았는데 진행사항 공유요청드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님 |
||||
| 8187 | 확인중 | 나이키 프로 기능성 긴팔 2xl 문의 | 최준서 | 2020-12-10 22:58 |
|
제가 물건을 몇개 구매를 하려고하는데 항상 나이키 프로 기능성 긴팔 2xl이 없어서 구매를 다른거도 못하고 있습니다. 항상 다시 들어오면 사려고만 하면 또 다음날 품절되고가 게속 반복되어서 이번에는 좀 많이 들여놓아 주시면 안될까 문의 드립니다. 다른거도 빨리 사고 싶은데 한번에 주문해야 해서요 부탁드립니다 |
||||
| 8186 | 답변완료 | 구매한 제품의 지퍼가 안채워집니다 | 곽원재 | 2020-12-10 01:42 |
|
주문번호 M_F20110909262932이고 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재는 구매하신지 시일이 다소 지나 바로 반품이나 교환 접수가 어렵습니다 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
|
||||
| 8185 | 답변완료 | 사이즈, 재고 | 김정호 | 2020-12-09 15:39 |
|
270으로 구매했다가 275 사이즈로 교환하였는데 맞지 않아 285로 교환하고싶어요. 그런데 285 사이즈가 품절이네요.
안녕하세요 고객님 |
||||
| 8184 | 답변완료 | 교환제품 발송 문의 | 박웅배 | 2020-12-09 15:19 |
|
교환이 완료 됐다는 카톡을 받았는데,교환된제품이 발송 됐는지? 발송 됐다면 운송장 번호 조회 하고싶은데 마이페이지 as/교환 에서는 상황을 알수 없어 문의 남깁니다.
안녕하세요 고객님 |
||||
| 8183 | 답변완료 | 예전 유니폼 문의 | 조현수 | 2020-12-09 13:32 |
|
안녕하세요 외국 친구가 부탁해서 그러는데
혹시 2018년 한국 국대 유니폼 나이키 정품으로
구할수있을까요?? 답변부탁드립니다 감사합니다
안녕하세요 고객님 |
||||
|
|||||||||||||||||
 |
