주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 9673 | 답변완료 | 국대 마킹 | 마킹 | 2021-09-13 17:32 |
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회원인데 마킹 선택이 안되여
안녕하세요 고객님 |
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| 9672 | 답변완료 | 추ㅣ소 | 정민혁 | 2021-09-13 12:34 |
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주문취소됐나요?
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 9671 | 답변완료 | 나이키 머큐리얼 슈퍼플라이 7 엘리트 FG(AQ4174060) | 김재하 | 2021-09-13 11:33 |
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나이키 머큐리얼 슈퍼플라이 7 엘리트 FG(AQ4174060) 275 사이즈 있다고나오는데 구매가능한건가요? 추석전에 받아보고싶어서그런데 빠른답변부탁드려요!
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 9670 | 답변완료 | 배송지를 변경하려는데 | 이인배 | 2021-09-13 10:37 |
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고객센터는 계속 통화중이시고, 안녕하세요 이인배 고객님, |
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| 9669 | 답변완료 | 택배문의 | 문정재 | 2021-09-13 10:26 |
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택배출고됬나요? 송장번호좀 알려주세요
안녕하세요 문정재 고객님. |
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| 9668 | 답변완료 | 구폰문의 | 나희주 | 2021-09-13 10:10 |
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신규가입 쿠폰이 30% 쿠폰이 아닌가요?
안녕하세요 고객님. |
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| 9667 | 답변완료 | 주문취소 환불계좌 | 심지훈 | 2021-09-13 08:48 |
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심지훈 회원으로 머큐리얼 베이퍼14 프로tf 제품 무통장 입금 했다가 주문취소 했습니다.
환불계좌
카카오뱅크
3333-07-2626319
심지훈
여기로 환불해주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요 심지훈 고객님. |
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| 9666 | 답변완료 | 신규 회원가입 쿠폰 발급 | 신순상 | 2021-09-13 01:20 |
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신규 회원가입 시 최대 30프로 할인 쿠폰을 지급한다 되어있는데, 회원가입 후에도 실버 고객이라 뜨고 쿠폰 발급이 안됩니다. 확인 부탁드립니다.
안녕하세요 신순상 고객님. |
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| 9665 | 답변완료 | 상품배송문의 | 이은경 | 2021-09-13 00:55 |
 오늘주문하면15일까지받을수있나요? 안녕하세요 이은경 고객님. |
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| 9664 | 답변완료 | 주문다시했어요^^ | 이경미 | 2021-09-12 23:40 |
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어제주문했다가 취소하고 다른상품으로 주문했어용~^^빠른배송부탁드립니다
하자없는상품으로 부탁드려용
안녕하세요 이경미 고객님. |
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| 9663 | 답변완료 | 사이즈 교환 문의 | 전경철 | 2021-09-12 21:38 |
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주문번호 M_F21091214274863
결제완료까지 하였고, 75사이즈로 구매하였으나 80사이즈로 변경부탁드립니다.
안녕하세요 전경철 고객님. |
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| 9662 | 답변완료 | 혹시 한국 국대 레플리카 사이즈 옵션 변경 가능할까요? | 박준혁 | 2021-09-12 21:12 |
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아직 배송전이라 문의드리는데
혹시 옵션 100에서 105로 변경 가능할까요?
안녕하세요 박준혁 고객님. |
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| 9661 | 답변완료 | 중복쿠폰 | 조일숙 | 2021-09-12 13:13 |
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20퍼 추석빔에 회원가입 5퍼 쓸라하는데 중복이 왜 안되나요
안녕하세요 조일숙 고객님. |
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| 9660 | 답변완료 | 주문 취소 입금 | Aldn | 2021-09-12 12:45 |
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주문 취소했는데 돈이 안들어와요
안녕하세요 고객님. |
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| 9659 | 답변완료 | 장바구니 문의드립니다. | 전병곤 | 2021-09-11 22:09 |
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20-21 한국 국대 레플리카 와 동일 쇼트 구매 예정인데 안녕하세요 정병곤 고객님. |
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| 9658 | 답변완료 | 배송 | 김민성 | 2021-09-11 16:47 |
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배송기간은 얼마나 되나요?
안녕하세요 고객님. |
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| 9657 | 답변완료 | 사이즈 문의 | 우수한 | 2021-09-11 16:06 |
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푸마 맨시티 트레이닝 1/4 집 탑(76457402) 안녕하세요 우수한 고객님. |
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| 9656 | 답변완료 | 주문 취소 환불 계좌입니다. | 배준호 | 2021-09-11 09:30 |
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주문번호 : F21091101245304 안녕하세요 고객님 |
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| 9655 | 답변완료 | 문의드립니다. | 정은혜 | 2021-09-10 23:53 |
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9/10 나이키 대한민국 베이퍼 매치 홈 숏슬리브 저지(100size) 마킹옵션선택하고 20프로 할인 쿠폰 사용해서 할인받아 총 70200원 결재했는데요 주문내역에는 주문금액이 55200원으로 뜨는데 마킹옵션이 안들어 가진건가요? 안녕하세요 고객님 |
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| 9654 | 답변완료 | 모렐리아 살라 Q1GB210009 제품 언제쯤 들어올까요..?ㅠㅠ | 장우영 | 2021-09-10 23:17 |
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안녕하새요..모렐리아 살라 TF 화이트Q1GB210009 제품 언제쯤 들어올까요..?ㅠㅠ
안녕하세요 고객님 아쉽게도 문의 주신 제품은 재입고 예정이 없습니다ㅠㅠ 다른 궁금 하신 사항 있으실 경우 재문의 부탁드립니다! 감사합니다:)
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