주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 8927 | 확인중 | 리버풀 이그나이트 문의 | 채수호 | 2021-05-14 16:21 |
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안녕하세요
리버풀 이그나이트 XL 입금했습니다
재고 있는지 없는지는 언제 알수 있나요!?0
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| 8926 | 답변완료 | 팀웨어 맞출시 | 박영병 | 2021-05-14 15:02 |
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혹시 적립이나 다른 혜택은 없나요?
재구입도 했습니다
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 8925 | 확인중 | 주문취소를했는데 발송이됫네요 | 박지호 | 2021-05-14 14:31 |
 분명 사자마자 주문취소를했는데 몇시간뒤 발송이되었네요 |
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| 8924 | 답변완료 | 거래증빙자료 첨부 부탁드립니다 | 배성근 | 2021-05-14 14:21 |
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거래명세서, 전자세금계산서, 납품확인서, 출고명세서, 발주서 중 한가지 공급자, 공급받는자, 거래일자(연도포함), 품목, 공급자 직인 또는 서명이 필수로 확인되도록 첨부 부탁드립니다 근 3개월 거래자료 내용 부탁드립니다
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 8923 | 답변완료 | 재고문의 | 채수호 | 2021-05-14 14:02 |
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안녕하세요 리버풀 이그나이트 XL 재고 잇는건가요?? XL살아있어서 우선 주문해놨는데 다시 품절로 뜨길래여ㅠㅠㅠ입금해야할지 말아야할지 모르겠어서요ㅠ
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 8922 | 확인중 | 반품접수 | 박동순 | 2021-05-14 13:50 |
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싸이트에서는 반품접수가안됩니다
반품접수좀해주세요
택배비는 입금했습니다
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| 8921 | 답변완료 | 반품 신청했는데 교환 | 박지훈 | 2021-05-14 13:33 |
 반품 신청했는데 교환이라고 뜨네요 확인 부탁드립니다 주문번호M_F21050808521704 입니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 8920 | 확인중 | 입금이 안되네요 | 신 | 2021-05-14 12:52 |
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퓨처 1.1 mg 구매 후 취소 당해서 계좌로 빠른 환불 부탁 드렸는데요. 어제중으로 처리해주신다고 하셨는데 오늘 점심까지도 안되고 있네요...3일째 돈 묶인 상황.... 지금 3일 사이에 써야될 곳이 엄청 많은데 이게 뭔가요...신호진 우체국 계좌로 얼른 부탁드립니다...400457 02 176661 << 우체국 신호진 |
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| 8919 | 답변완료 | 상품교환 문의 | 송훈민 | 2021-05-14 11:49 |
 축구화 사이즈가 안맞아서 반품하려하는데 상자가 훼손되어서 배송 되었습니다 이대로 포장해서 반품 가능한가요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 8918 | 답변완료 | 브랜드위크기간 구매했는데 스크래치 쿠폰은 소진된건가요? | 박정호 | 2021-05-14 11:15 |
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블내드위크기간 구매했는데 스크래치쿠폰은 못 받은 것 같아서요 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 8917 | 답변완료 | 주문확인 부탁드립니다 | 정문식 | 2021-05-14 10:48 |
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아이디 nansik123@naver.com
리버풀 숏슬리브 탑
주문 및 배송 확인 요청드립니다
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 8916 | 답변완료 | 반품신청 | 정현우 | 2021-05-14 10:38 |
 구입했는데 마이페이지 구매신청부분 누락이 되어 있는데 고객센터로 전화해도 안받으시고!!! 환불요청합니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 8915 | 답변완료 | 합배송 및 배송비 관련 문의 | 김동일 | 2021-05-14 10:37 |
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안녕하세요. 제가 조금 전에 머큐리얼 베이퍼 14 프로 제품을 구입하였습니다. 그리고 방금 나이키 파리 생제르맹 스트라이크 팬츠를 또 구매하였는데요. 팬츠는 배송비 2500원 포함이더라고요. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 8914 | 답변완료 | 뉴발란스 축구화 | 최희진 | 2021-05-14 09:45 |
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뉴발란스 축구화는 발볼 사이즈가 어떻게 되나요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 8913 | 답변완료 | 쿠폰 | 김진구 | 2021-05-14 09:38 |
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쿠폰적용이 왜 안되나요?
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 8912 | 답변완료 | 반품한 상품에 대한 비용은 언제 받을 수 있을까요? | 홍현화 | 2021-05-14 09:00 |
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주문한 상품중 하나를 불량으로 반품 하였는데 이에 대한 결제 비용은 언제 되돌려 받을 수 있을까요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 8911 | 답변완료 | 반품문의 | 지창곤 | 2021-05-14 08:52 |
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반품하려고하는데 반품창이 활성화 되어
있지않아요 상품수령후 7일이내라하는데
날짜는 임박하고요~~ㅠ
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.
고객님게서 반품신청 하신 내용이 확인되었습니다. 처리진행 이어드리겟습니다. |
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| 8910 | 확인중 | 결제내역 | 박진수 | 2021-05-14 08:05 |
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열두시쯤 축구화 한족을 더 구매했는데 주문내역이 존재하지 않네요 카드결제 내역은 조회가되고 있는상황입니다..
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| 8909 | 답변완료 | 맨시티레프리카 결제 완료됐는데 주문내역에는 없네요 | 김연화 | 2021-05-14 04:58 |
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카드결제는 완료됐는데 주문내역에는 아무것도 없네요
확인하고 연락주세요
푸마 맨시티 레프리카 100사이즈입니다
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 8908 | 답변완료 | 주문취소 | 황성주 | 2021-05-14 01:14 |
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환불계좌 요청 주셨다는데 어디로 주신건가요?혹시 가능하면 우체국202275-02-096772황성주 로 환불요청드려요
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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