주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 9007 | 답변완료 | 사이즈 교환 요청합니다 | 형진우 | 2021-05-18 19:56 |
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275에서 270으로 사이즈 교환 요청 드려요
나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 14 tf 샀습니다
안녕하세요 고객님. |
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| 9006 | 답변완료 | 안녕하세요, 반품문의 드립니다 | 김태환 | 2021-05-18 19:02 |
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안녕하세요 안녕하세요 김태환 고객님. |
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| 9005 | 답변완료 | 2개주문, 1개 재고없음 부분환불건 | kmtmint | 2021-05-18 18:28 |
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부분취소? 그건 언제 취소되고, 입금되나요? 안녕하세요 고객님. |
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| 9004 | 답변완료 | 상품 오배송? | 백승원 | 2021-05-18 18:15 |
 주문번호 F21051416471470 위 주문번호에 뉴발란스 축구화 네이비색상 주문 넣었는데 온건 블루네요 색이 확연히 차이가 나네요 어떻게 해야하나요? 안녕하세요 백승원 고객님. |
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| 9003 | 답변완료 | 나이키 풋살화 머큐리얼 페어퍼13 TF A/S관련 | 정재기 | 2021-05-18 17:43 |
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21년도 5월 이전에 구매한 나이키 머큐리얼 베이퍼13 TF화 A/S관련하여 문위 드립니다.
그도안 착용하는데 불편함 없이 착용해 왔습니다. 문의한 신발에 대하여 신발 내부 인솔 아랫부분에 대한 문의 입니다. 발 앞쪽과 중간사이에 이음 부분이 있는데 그 부분이 파손되어 수리 하고자 합니다. 답변은 휴대폰 문자로 보내 주셨으면 합니다. 감사 합니다. 안녕하세요 정재기 고객님. |
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| 9002 | 답변완료 | 제품사이즈 | 배희민 | 2021-05-18 17:30 |
 성인용인줄 알고 구매했는데 아동용이네요ㅠ 반품요청합니다 다른 아동용 제품에는 s면65라고 기재가 되어있어 알수 있는데 이제품은 기재가 되어있지 않아서 잘못 구매했네요 안녕하세요 배희민 고객님. |
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| 9001 | 답변완료 | 교환 | 안성윤 | 2021-05-18 16:55 |
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안녕하세요. 이번 기획전에 티엠포8 아카데미HG (17,800)을 구매 했는데요, 사이즈를 250에서 240으로 교환이 가능한지요? 배송비는 얼마를 동봉해서 보내야 하는지 답변 부탁드려요.
안녕하세요 고객님. |
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| 9000 | 답변완료 | 미즈노 모렐리아 ul | 이종빈 | 2021-05-18 16:41 |
 이제품비올때도 신을수있나요? acc 들어가있나요? 미즈노 란닝화 270신는데 똑같이 270가도될까요? 안녕하세요 고객님.
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| 8999 | 답변완료 | . | 박현민 | 2021-05-18 16:32 |
 안녕하세요 혹시 급해서그런데 언제쯤 물품 도착할까요?? 이름:박현민 전화번호:01040149024입니다 최대한 빠른 시일인에 알려주시면 감사하겠습니다 안녕하세요 고객님. |
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| 8998 | 답변완료 | 택이 떨어져서 온 제품 환불 | 소현호 | 2021-05-18 16:20 |
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이전에 택이 떨어져서 온 제품 환불신청 보냈고 환불요금 받았는데 5000원이 차감되서 들어왔네요. 전화상으로는 확인 후 택배비 부담을 싸카닷컴 쪽에서 하는 걸로 말씀하셨는데 어떻게 된 것인지 궁금해서 글 남깁니다.
안녕하세요 고객님. |
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| 8997 | 답변완료 | 환불관련 문의 | 천현우 | 2021-05-18 16:19 |
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수고많으십니다.
제가 5월11일 비회원으로 축구화 상품주문후 76,300원 결제취소하고,5월11일 회원가입후 동일상품을 재주문(71,485원) 하였습니다. 상품은 잘받아서 사용중인데 앞에 결제한 금액 환불 확인이 안되는데 확인 부탁드리겠습니다.
수고하세요.
안녕하세요 고객님. |
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| 8996 | 답변완료 | 사이즈교환 | 장주성 | 2021-05-18 15:14 |
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주문자 : 장주성 안녕하세요 고객님. |
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| 8995 | 답변완료 | 비회원 사이즈교환문의 | 정은주 | 2021-05-18 14:41 |
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비회원 정은주 010 5595 9236
으로 주문한건 사이즈 225 에서 230으로 교환해주세요 비회원으로 교환신청 버튼 눌렀는데 사이즈선택없이 신청완료 되버렸네요
안녕하세요 정은주 고객님. |
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| 8994 | 답변완료 | 반품신청 | 김선재 | 2021-05-18 14:18 |
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반품 일주일 정도 지난거같은데 언제완료될까요?
안녕하세요 고객님. |
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| 8993 | 답변완료 | 반품신청 | 이영민 | 2021-05-18 13:59 |
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저번주에 부분반품신청해서 택배기사님께서 물건 가져가셨는데... 안녕하세요 고객님. |
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| 8992 | 답변완료 | 견적문의 | 신준섭 | 2021-05-18 13:49 |
 저 디자인으로 긴팔 반팔 각각 3벌씩 주문하고싶은데 가격대가 어떻게 될까요? 또 전사방식이 아닌 재봉틀?? 을 사용하여 딱 달라붙지 않는?(어느정도 헐렁한)제작이 가능한가요 어느정도 되면 자세한 세부사항도 말씀드리겠습니다 안녕하세요 신준섭 고객님, |
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| 8991 | 답변완료 | 반품신청 | 김선동 | 2021-05-18 13:46 |
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주문번호 F21051314143132 안녕하세요 김선동 고객님. |
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| 8990 | 답변완료 | 교환문의드립니다! | 김근성 | 2021-05-18 13:27 |
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안녕하세요
제품 구매후 사이즈 교환으로 요청드리고 싶은데
접수가 되었는지 궁금합니다!
115(2XL)-> XL교환요망
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 8989 | 답변완료 | 제품교환 문의드립니다. | 김영부 | 2021-05-18 12:48 |
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브랜드 위크 세일기간에 안녕하세요 김영부 고객님. |
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| 8988 | 답변완료 | 제품반품 | 박세령 | 2021-05-18 11:50 |
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나이키 팬텀비전2 프로 제품을 반품신청하여 상품을 회수하여 갔으나 돈이 안들어 왔습니다.
안녕하세요 고객님, |
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