주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 9993 | 답변완료 | 적립금 문의 | 고객 | 2021-11-09 22:23 |
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안녕하세요 최근에 싸카에서 제품을 구매했고 사진리뷰까지 등록했는데 포토후기 적립금은 언제쯤 들어올까요?
안녕하세요 고객님 반갑습니다. |
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| 9992 | 답변완료 | 배송완료증 구매확정증 | 심주영 | 2021-11-09 20:45 |
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배송완료증이나 구매확정증이 필요한데 어디서 볼수 있습니까?
안녕하세요 고객님 |
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| 9991 | 답변완료 | 구매확정 또는 배송완려 | 심주영 | 2021-11-09 20:15 |
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방금 구매완료 했는데 주문/배송조회 메뉴에서 구매확정이나 배송완료라고 뜨나요?
안녕하세요 고객님 |
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| 9990 | 답변완료 | 교환 신청 | 최준호 | 2021-11-09 19:58 |
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교환신청을 했는데 요청사항을 안적었습니다. 상 하의 둘 다 L사이즈로 교환하고 싶습니다
안녕하세요 고객님 감사합니다
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| 9989 | 답변완료 | 비회원 주문확인 문의 | 조용하 | 2021-11-09 19:12 |
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아래 글 남겼었는데 혹시 비회원 주문내역이 나온다면 이 회원 아이디에 답글 첨부 파일 하나해서 보내주실 수 있는지 부탁드립니다. 꼭 필요해서 그렇습니다.
안녕하세요 고객님 |
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| 9988 | 답변완료 | 비회원 주문 조회 문의 | 조용하 | 2021-11-09 18:57 |
 제가 회원가입 하기 전에 비회원으로 주문을했는데 주문자 명이 조용하 이고 휴대전화도 01087509666으로 하여서 주문 하였는데 주문조회가 안됩니다 배송내용이 필요해서 주문조회를 하였는데 안나와서 혹시 상품 주문번호로 주문내역을 찾을 수 있는지 궁금합니다 첨부확인해서 답변 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 |
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| 9987 | 답변완료 | 주문번호 F21110722370859 | 최석헌 | 2021-11-09 16:07 |
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안녕하세요 나이키 검빨.250구매했는데 아이발에겨우들어가네요 255교환요청드려요
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 9986 | 답변완료 | 안녕하세요 사이즈 잘못 왔어요. | 가을 | 2021-11-09 11:46 |
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안녕하세요.
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 9985 | 답변완료 | 교환 문의 | 김동환 | 2021-11-09 09:51 |
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교환 접수가 정상적으로 되었는지 여쭤보고자 문의드립니다.
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 9984 | 답변완료 | 유니폼 사이즈 교환 | 박준혁 | 2021-11-09 08:10 |
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ac 밀란 유니폼 2종 둘 다 사이즈 100으로 교환 부탁드립니다. 종이에 기재하지 못해서 택배를 보냈네요
안녕하세요 고객님 |
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| 9983 | 답변완료 | 반품 신청합니다 | 고경우 | 2021-11-09 07:59 |
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저번주에 반품신청했는데 언제 수거해가나요?
안녕하세요 고객님 |
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| 9982 | 답변완료 | 풋살화구매 | 이규현 | 2021-11-08 19:07 |
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제가 로그인을 안하고 바로 구매를 했는데 구매한 내역을 확인할 방법을 모르겠습니다. 잘 주문이 들어갔는지 궁금합니다
안녕하세요 고객님 |
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| 9981 | 확인중 | 11월3일 | 최영철 | 2021-11-08 18:53 |
 돈을 입금 하고 운동화 두개 구매 했는데 입금이 안됐다고 하고 해서 문의 드립니다 확인 부탁 합니다 |
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| 9980 | 답변완료 | 단체구매 | 유일한 | 2021-11-08 16:26 |
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01088280663
연락주세요
안녕하세요 고객님
해당건으로 담당부서 전달드려 연락드릴 수 있도록 전달 드렸습니다 감사합니다 |
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| 9979 | 답변완료 | 단체구매 | 유일한 | 2021-11-08 15:55 |
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나이키 트레이닝 상하의 단체로 구매하고 싶습니다
60벌정도 가능할까요??
안녕하세요 고객님
전화번호를 남겨주시면 담당자분께서 연락드릴수있도록 하겠습니다 감사합니다. |
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| 9978 | 답변완료 | 교환 as문의 | 이지민 | 2021-11-08 15:49 |
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3주 전에 교환 as 신청 해서 축구화 택배로 보냈는데
언제 연락오는건가요...
안녕하세요 고객님 AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주 정도 소요됩니다 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 상세 문의는 02-460-9623 AS담당부서로 문의 부탁드립니다
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| 9977 | 답변완료 | 부분취소 문의 | 유 | 2021-11-08 13:37 |
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안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 9976 | 답변완료 | 교환신청합니다 | 주동현 | 2021-11-08 13:18 |
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사이즈 한사이즈 만 높게 두개 교환신청합니다
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 9975 | 답변완료 | 스우시 갈라짐 문의 | 유승훈 | 2021-11-08 11:04 |
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2021-05-08 | 주문번호 M_F21050811516332
AS문의 드립니다.
3회 착화 후
오른쪽 신발 나이키 스우시 갈라짐이 발생됐습니다.
AS문의를 하려는데 매장으로 택배를 보내드리면
되는지 직접 방문을 해야하는지 문의 드립니다.
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 9974 | 답변완료 | 사이즈 입고 | 송재호 | 2021-11-08 09:33 |
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AC 밀란 폴리 재킷(75614803)
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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