주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 10013 | 답변완료 | 주문번호 F21110722370859 | 최석헌 | 2021-11-14 17:11 |
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교환신청했는데 출고되면 교환 출고됬다고 표시가 되나요? 안녕하세요 고객님 |
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| 10012 | 답변완료 | 반품신청 | 이창혁 | 2021-11-13 18:06 |
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주문번호 F21110819119975 에 대한 반품신청을 했는데
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 10011 | 답변완료 | 푸마 원 교환신청 | 김재민 | 2021-11-13 12:20 |
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푸마 원 275를 샀는데 안 들어가서 280으로 교환할려고합니다.
교환신청은 했습니다.
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 10010 | 답변완료 | AS문의 | danielsu020912@gmail | 2021-11-13 11:20 |
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매장이 아니고 온라인에서 구매해도 AS 가능하나요?
기한은 언제까지인가요?
안녕하세요 고객님 |
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| 10009 | 확인중 | 누락 | 우수미 | 2021-11-13 06:32 |
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파리 스트라이크 드릴탑이 없어요 친구생일 선물이었는데ㅜ 다현아에서 비싸게 사주고 웁니다ㅜㅜ 환불부탁드려요
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| 10008 | 답변완료 | 사이즈문의 | 이정후 | 2021-11-13 00:30 |
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혹시나이키머큐리얼베이퍼13엘리트 네이버후두 팩230 월요일에출고되면 몃요일쯤에올가요??
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 출고 후 1-3영업일내에 수령가능합니다 감사합니다
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| 10007 | 답변완료 | 사이즈문의 | 이정후 | 2021-11-13 00:16 |
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혹시 토요일에 나이키머큐리얼베이퍼13엘리트(네이버후드 팩) 230시키면언제쯤올까요??
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 10006 | 답변완료 | 나이키 파리 생제르맹 드라이핏 스트라이크 홈팬츠 교환요청 | 권오신 | 2021-11-12 21:28 |
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안녕하세요! 안녕하세요 고객님 |
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| 10005 | 답변완료 | 품절건 취소문의 | 김상봉 | 2021-11-12 15:04 |
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AT6135906 265 품절건 부분취소 해주셨나요. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 10004 | 답변완료 | 반품취소건 | 이웅경 | 2021-11-12 14:53 |
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반품 요청하고 물건을 보냈는데 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.
부분반품 제품 확인후 반품완료 도와드렸으며 결제하신 롯데카드로 부분카드취소 도와드렸습니다. 카드사 사정에따라 1~2일 소요되는점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다. |
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| 10003 | 답변완료 | 스우시 갈라짐건 | 유승훈 | 2021-11-12 13:41 |
 2021-05-08 | 주문번호 M_F21050811516332 AS문의 드립니다. 3회 착화 후 오른쪽 신발 나이키 스우시 갈라짐이 발생됐습니다. AS문의를 하려는데 매장으로 택배를 보내드리면 되는지 직접 방문을 해야하는지 문의 드립니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 박스안에 내용기재해서 싸카닷컴으로 택배부탁드립니다. 주소는 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65, 싸카닷컴 (우)12034 입니다 이용해 주셔서 감사합니다. 위 건 관련해서 택배 출고 했습니다. 입고 후 확인 부탁 드립니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 10002 | 답변완료 | 사이즈 교환신청~ | 김대영 | 2021-11-12 10:14 |
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사이즈 교환 신청해서 오늘 발송된다고 어제 연락이 왔습니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 10001 | 답변완료 | 마킹이요,, | 김민규 | 2021-11-11 22:58 |
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주문번호 M_F21111122454872
이구요
남성용 여성용 주문했습니다
남성용은 16 U J HWANG
여성용은 7 H M SON
으로 마킹 부탁드려용
필요하신거잇으시면 연락주십숑!
안녕하세요 싸카닷컴 입니다. |
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| 10000 | 답변완료 | 주문영수증 | 심주영 | 2021-11-11 12:34 |
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심주영 2698sim@naver.com
주문영수증 부탁드립니다~
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.
이메일로 전달해 드렸습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. |
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| 9999 | 답변완료 | 궁금한게 있습니다 | 나병서 | 2021-11-10 18:00 |
 나이키 팬텀 비전2아카데미Fg/Mg 를 주문했는데 이거 Mg인가요 아니면Fg인가요?? 그리고 나이키 정품 맞죠? 안녕하세요 고객님 |
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| 9998 | 답변완료 | 배송완료증 주문확인증 | 심주영 | 2021-11-10 17:41 |
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배송확인증이나 주문완료증이 필요한데 어디서 볼수있나요??
심주영 01026983084
안녕하세요 고객님 |
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| 9997 | 답변완료 | 주문번호 F21110722370859 교환문의 드려요 | 최석헌 | 2021-11-10 15:00 |
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주문번호 F21110722370859 교환신청은 했는데
안녕하세요 고객님 감사합니다
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| 9996 | 답변완료 | 주문 데이터베이스 오류 | 정해준 | 2021-11-10 11:26 |
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주문번호 F21111011231989 안녕하세요 고객님 |
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| 9995 | 답변완료 | 반품신청 문의입니다. | 전형병 | 2021-11-10 10:40 |
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반품신청을 하고 제품을 다시 보내려고 하는데 제가 정해진 주소로 보내는 것이 아닌가요?
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 9994 | 답변완료 | M_F21110622457305 교환 | 이채복 | 2021-11-10 00:15 |
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275사이즈로 교환하겠습니다
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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