주문/배송조회
장바구니
| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|
 |
*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
|
||||
|
*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
|
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
||||
|
*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
|
||||
| 9230 | 답변완료 | 배송언제되나요 | 양성필 | 2021-06-19 10:37 |
|
배송 언제쯤 될까요
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 9229 | 답변완료 | 사이즈교환 | 이민수 | 2021-06-19 02:21 |
|
주문취소햤어요
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 9228 | 답변완료 | 부분반품 확인바랍니다. | 송신지 | 2021-06-18 22:13 |
|
주문한 상품 반품신청시 부분 반품이나 전체 반품으로 신청되었습니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
||||
| 9227 | 답변완료 | 교환신청 | 문경순 | 2021-06-18 14:30 |
|
사이즈변경으로 교환신청했었는데 변경할 사이즈를 안적었습니다.245로 사이즈변경하겠습니다
안녕하세요 고객님 |
||||
| 9226 | 답변완료 | 반품신청을교환으로부탁드려요 | 이장미 | 2021-06-18 14:26 |
|
제품스크레치하자로반품신청했는데요
그냥교환으로해주실수있나요?
반품취소창이없어서요..
제품사이즈교환이고240으로부탁드려요
재주문하려고보니신규가입쿠폰을쓸수가없더라구요..ㅠㅠ
안녕하세요 고객님 |
||||
| 9225 | 답변완료 | 배송받은상품하자확인부탁드려요 | 이장미 | 2021-06-17 20:13 |
 오늘받아서사이즈확인차실내에서한번신어봣어요.. 근데여기사진처럼스크레치있는데..제품하자인지확인한번부탁드려요ㅠㅠ 안녕하세요 고객님. |
||||
| 9224 | 답변완료 | 배송시 수정 요청 | 곽영남 | 2021-06-17 17:34 |
|
배송요청시 전화번호 오기재하여 핸드폰번호 수정 요청 바랍니다. 안녕하세요 고객님 반갑습니다. |
||||
| 9223 | 답변완료 | 상품문의드립니다. | 김승우 | 2021-06-17 17:00 |
|
나이키 대한민국 드라이 핏 스트라이크 KZ 쇼츠(CU3621010)
사이즈 85 재고 있을까요?
안녕하세요 고객님 현재 이상품 85호 재고 있습니다.
주문하시면 됩니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요~ |
||||
| 9222 | 답변완료 | 배송비 환불 요청 | 오수봉 | 2021-06-17 16:42 |
|
안녕하세요, 안녕하세요 고객님 |
||||
| 9221 | 답변완료 | 쿠폰문으ㅏ | 김민준 | 2021-06-17 15:55 |
|
혹시 생일 쿠폰 있나요??
구입하고 싶은 모델이 있는데
담주 생일인데...쿠폰 없나요?? ㅎㅎ
안녕하세요 고객님 |
||||
| 9220 | 답변완료 | 구매 관련 문의 | 오수봉 | 2021-06-17 14:44 |
|
안녕하세요, 안녕하세요 고객님 |
||||
| 9219 | 답변완료 | 교환신청했는데요 | 박재완 | 2021-06-17 14:13 |
|
퓨마어린이 풋살화를 주문하고 교환신청을 했는데 그냥 반품처리해주세요 안녕하세요 고객님 |
||||
| 9218 | 답변완료 | 상품문의합니다. | 김정숙 | 2021-06-17 10:24 |
|
안녕하세요
나이키 첼시 FC드라이 핏 스타디움 홈 저지(CV7889409) 상품 구매시 마킹도 가능한가요? 안녕하세요 고객님 반갑습니다. |
||||
| 9217 | 답변완료 | 상품문의 | 마리마켓플레이스 | 2021-06-17 09:12 |
|
오클리 골프 글러브 5.0 (FOS900492420) 물세척되나요 ? 안녕하세요 고객님 |
||||
| 9216 | 답변완료 | 영수증 | 목정욱 | 2021-06-16 21:24 |
|
구매 확정서가 있는 영수증이 필요합니다.
mjw00777@daum.net 으로 보내주세요!
안녕하세요 고객님. |
||||
| 9215 | 답변완료 | 영수증 | 정재현 | 2021-06-16 20:52 |
|
사장님 제가 구매한 영수중 받을수 있나요~?
메일로 보내주세용❤
a5085@naver.com
안녕하세요 고객님 반갑습니다. |
||||
| 9214 | 답변완료 | 교환신청취소 | 문용규 | 2021-06-16 14:48 |
|
교환신청했는데 실착해보니 사이즈가 맞아서 교환신청취소 합니다
전화를 아무리해도 안받으시니 확인되면 문자나 전화 남겨주세요
안녕하세요 고객님 |
||||
| 9213 | 답변완료 | 제품문의 | 장철호 | 2021-06-16 13:35 |
|
모렐리아 Q1GB190209
이제품과 살라제품 차이를 알고싶습니다.
똑같은 캥거루가죽인데 앞코쪽에 스웨이드 재질 차이인가요?
안녕하세요 고객님
해당건 확인해보니 앞코부분 스웨이드 덧댐방식과 가죽의 차이입니다 둘다 앞볼쪽 캥거루가죽을 사용했으나 가죽 재질의 차이가 있어 착용감이 다릅니다. 또한 살라제품은 일본제이고 모렐리아 TF는 인도네시아제품입니다. 이용에 참고 부탁드립니다 감사합니다
|
||||
| 9212 | 답변완료 | 영수증 | 목정욱 | 2021-06-15 17:33 |
|
혹시 구재자 성명, 품목(상품사진),업체명, 결제금액, 결제일시 한꺼번에 나와있는 영수증 어디서 볼 수 있나용?
mjw00777@daum.net
으로 보내주시면 감사합니다!
안녕하세요 고객님 반갑습니다. |
||||
| 9211 | 답변완료 | 축구화벌어짐 | 김민렬 | 2021-06-15 15:03 |
|
축구화 앞쪽에 많이 벌어졌는데
불량인가요?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다.
|
||||
|
|||||||||||||||||
 |
